TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

mình xài ADSL thì giải quyết như nào? đang xài 2 line: 1 line 5Mb, 1 line 8Mb, theo như được biết thì ADSL chỉ lên được 10Mb, vậy là 2 line có cùng tốc độ, 1 line đóng 165k, 1 line đóng 220k

Hiện với hạ tầng thì không thể lên được gói băng thông cao hơn bác nhé. Với cáp đồng thì ngưỡng cao nhất chỉ là 10Mbps. Với trường hợp của bác thì sẽ được nâng cấp theo quy định sau

Line 5Mbps --> 10Mbps : Giữ nguyên cước 165K

Line 8Mbps --> 10Mbps: áp dụng quy về giá gói F hiện hành.

 

[vinhdo]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tốc độ download mà lên tới 5-6MBps --> gói bác đang dùng tương ứng băng thông cũng tầm 50Mbps Mà gói MegaYou2+ thì không thể đạt được ngưỡng đó.

khoãng tuần trước thì tốc độ download bên fshare là thế này

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình được nâng băng thông từ 20M lên 32M (gói F2), giá cước ko thay đổi vẫn là 480k (chưa VAT). So với giá cước đăng ký mới là 320k (chưa VAT) chênh lệch đến 160K. Hic cảm thấy ko vui rồi !

gói Family 20Mbps đâu có giá 480K bác , chắc bác đang hiểu nhầm hóa đơn xuất ra bao gồm ( Internet + Truyền hình ) rồi. Gói 20Mbps của nhà bác chỉ có khoảng 396K/ tháng thôi.

Với gói nhà mình, bác sẽ được nâng băng thông lên gói F2 32Mbps. Theo nhu cầu bản thân, bác có thể hạ gói cước về F4,F3,F2 với chi phí hạ gói cước 110K ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

khoãng tuần trước thì tốc độ download bên fshare là thế này

Trong giai đoạn quy hoạch, hệ thống thương phải mở băng thông trên toàn bộ khách hàng với băng thông cao nhất. Sau khi nâng cấp hoàn thiện, thì khách hàng được quy hoạch về gói băng thông dải F theo quy định bác nhé. Chứ download với tốc độ ~ 13MB thì chắc Việt Nam lọt TOP nước có Internet nhanh nhất thế giới mất

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cho mình hỏi, nhà mình đang dùng gói VOD HD giờ mình mua thêm 1 đầu thu nữa ( mua cũ) thì có phải đăng ký thêm với fpt ko hay cứ cắm vào dùng bình thường thôi?

Với trường hợp này của bác, bác vui lòng đem thiết bị qua quầy giao dịch của FPT trên toàn quốc để được kỹ thuật reset MAC và đồng thời kiểm tra cước cũ của hợp đồng thiết bị đó.

Sau khi reset MAC và add vào hợp đồng nhà bác, bác hoàn toàn có thể sử dụng bình thường.

---------- Post added 19-06-2015 at 08:53 ----------

Đơn giản mà, cắt họp đồng rồi làm họp đồng mới.

Điêu ơi, chưa hiểu được bản chất hợp đồng của người khác thì đừng xúi dại chứ

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

gói Family 20Mbps đâu có giá 480K bác , chắc bác đang hiểu nhầm hóa đơn xuất ra bao gồm ( Internet + Truyền hình ) rồi. Gói 20Mbps của nhà bác chỉ có khoảng 396K/ tháng thôi.

Với gói nhà mình, bác sẽ được nâng băng thông lên gói F2 32Mbps. Theo nhu cầu bản thân, bác có thể hạ gói cước về F4,F3,F2 với chi phí hạ gói cước 110K ạ.

Mình vừa hỏi lại rồi, cước nhà mình hiện tại chỉ khoảng 410k thôi.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình vừa hỏi lại rồi, cước nhà mình hiện tại chỉ khoảng 410k thôi.

Nếu bác muốn sử dụng các gói cước khác thấp hơn, có thể làm thủ tục hạ gói cước tại điểm giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc với chi phí 110K.

 

[theai]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nhà lắp adsl megayou hồi tháng 4, lúc đó nhân viên có báo là giá 280k trừ khuyến mãi đi còn 220k + thuế + tiền nv đi thu là 247k/tháng. Bây giờ nhà đã được nâng băng thông lên 10Mbps, mà gói f6 bây giờ tôi vào trang http://adsl-fptbinhduong.com/goi-cap-dong-fpt/3/goi-f6-10mb-chi-tiet.html thì còn có 170k tháng. thế bây giờ tính sao đây ? không lẽ đây là lý do tháng này nhân viên fpt chưa tới thu )

 

[TTN]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

8Mbps ---> 10Mbps (Cước cao hơn so với 5 Mbps) Với cước gói 8Mbps mà bác đang sử dụng, hoàn toàn được nâng cấp lên gói băng thông kế tiếp bác nhé. Việc quy hoạch nhằm làm mịn gói cước, nhưng không thể tránh được việc KH đang sử dụng gói lưng chừng như bác đang gặp.

Dạ cước của em 198k. FPT bảo rằng chỉ được nâng lên 10 Mbps bác ạ!

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Dạ cước của em 198k. FPT bảo rằng chỉ được nâng lên 10 Mbps bác ạ!

Cáp đồng thì chỉ lên được gói 10Mbps, còn nếu trên hạ tầng FTTH thì có thể nâng cấp được.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nhà lắp adsl megayou hồi tháng 4, lúc đó nhân viên có báo là giá 280k trừ khuyến mãi đi còn 220k + thuế + tiền nv đi thu là 247k/tháng. Bây giờ nhà đã được nâng băng thông lên 10Mbps, mà gói f6 bây giờ tôi vào trang Gói F6 (10Mb Chi Tiết) - goi f6 10mb chi tiet - FPT Bình Dương thì còn có 170k tháng. thế bây giờ tính sao đây ? không lẽ đây là lý do tháng này nhân viên fpt chưa tới thu )

Bác đang sài hạ tầng gì ?

Nếu trên hạ tầng ADSL: KH được nâng băng thông lên gói cao nhất 10Mbps và giữ nguyên cước

Nếu trên hạ tầng quang: KH được nâng lên gói băng thông có giá cước ~ gói cước bác đang sử dụng

 

[TTN]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cáp đồng thì chỉ lên được gói 10Mbps, còn nếu trên hạ tầng FTTH thì có thể nâng cấp được.

FTTH 8Mbps cước 198k mà FPT "tri ân" kiểu cào bằng đồng hạng với FTTH 5 Mbps 165k đều được nâng lên 10Mbps đó mới có chuyện chứ bác!

Vậy cần gì cái ban phát tri ân vớ vẩn ấy mà không vác hợp đồng đến quầy yêu cầu nâng cấp lên gói F5 có mỗi 187k!

Trong một số bài viết của bác em thường bắt gặp cụm từ "thay mặt Công ty" như vậy là bác chắc cũng vai vế, thế nên em mới "nhờ" bác cho đối tượng hoặc nhóm đối tượng nào quy hoạch gơi cước đợt này về quê chăn vịt hoặc sát hạch lại bằng cấp chứ quy hoạch kiểu FPT vừa chịu thiệt vừa bị phê phán ntn thì mục đích tri ân tan thành mây khói rồi ạ!

 

[theai]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác đang sài hạ tầng gì ?

Nếu trên hạ tầng ADSL: KH được nâng băng thông lên gói cao nhất 10Mbps và giữ nguyên cước

Nếu trên hạ tầng quang: KH được nâng lên gói băng thông có giá cước ~ gói cước bác đang sử dụng

cáp đồng khu vực thuận an lái thiêu bình dương . chỗ này cả viettel lẫn fpt đều chưa có hạ tầng quang. mà kh mới đăng ký mới còn có 170k trong khi nhà mới lắp hồi tháng 4 phải trả tới 220k trong khi băng thông là như nhau :|

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FTTH 8Mbps cước 198k mà FPT "tri ân" kiểu cào bằng đồng hạng với FTTH 5 Mbps 165k đều được nâng lên 10Mbps đó mới có chuyện chứ bác!

Vậy cần gì cái ban phát tri ân vớ vẩn ấy mà không vác hợp đồng đến quầy yêu cầu nâng cấp lên gói F5 có mỗi 187k!

Trong một số bài viết của bác em thường bắt gặp cụm từ "thay mặt Công ty" như vậy là bác chắc cũng vai vế, thế nên em mới "nhờ" bác cho đối tượng hoặc nhóm đối tượng nào quy hoạch gơi cước đợt này về quê chăn vịt hoặc sát hạch lại bằng cấp chứ quy hoạch kiểu FPT vừa chịu thiệt vừa bị phê phán ntn thì mục đích tri ân tan thành mây khói rồi ạ!

Với số lượng hơn 50 gói cước trước kia, để quy hoạch về dải các gói cước cáp quang F sẽ khó tránh khỏi việc thắc mắc như bác. Đặc biệt, với những KH đang sử dụng gói lưng chừng cước như bác đang gặp.

Thế nên, quy định của việc nâng cấp các gói trên hạ tầng ADSL như sau:

- Đối với KH đang trả cước tháng thấp hơn giá list ( tức là gói F ) : giữ nguyên giá cước KH đang trả và được sử dụng gói F có băng thông tốc độ cao hơn

- Đối với KH đang trả cước tháng cao hơn giá List: Đưa về giá bằng cước giá List

Trong thời gian đầu quy hoạch, khó có thể tránh được những sai sót. Nên mọi thông tin thắc mắc, bác vui lòng phản hồi trong Topic hoặc Inbox cho em để được giải đáp nhanh nhất.

Trân trọng cảm ơn.

---------- Post added 19-06-2015 at 13:44 ----------

cáp đồng khu vực thuận an lái thiêu bình dương . chỗ này cả viettel lẫn fpt đều chưa có hạ tầng quang. mà kh mới đăng ký mới còn có 170k trong khi nhà mới lắp hồi tháng 4 phải trả tới 220k trong khi băng thông là như nhau :|

Nếu hạ tầng ADSL mà bác đang sử dụng gói cước có giá cao hơn giá sau khi nâng cấp thì được đưa về giá hiện hành mà bác

 

[xinloiemnham]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đang dùng gói 15Mbps 330K/tháng, mới check speedtest hôm qua thì vẫn y nguyên. Không biết là sẽ được lên thành gói nào đây, và lên thì có gọi điện thông báo gì không nữa, chỉ thấy chưa đóng cước thì gọi nhắc thôi

 

[bookfree]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện với hạ tầng thì không thể lên được gói băng thông cao hơn bác nhé. Với cáp đồng thì ngưỡng cao nhất chỉ là 10Mbps. Với trường hợp của bác thì sẽ được nâng cấp theo quy định sau

Line 5Mbps --> 10Mbps : Giữ nguyên cước 165K

Line 8Mbps --> 10Mbps: áp dụng quy về giá gói F hiện hành.

Vậy là 2 thằng cùng ăn ở một nhà hàng, cùng gọi 1 món, thằng khách ruột của quán phải trả 22k, khách vãng lai chỉ trả 16k, công nhận fpt có khiếu hài hước thật )

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đang dùng gói 15Mbps 330K/tháng, mới check speedtest hôm qua thì vẫn y nguyên. Không biết là sẽ được lên thành gói nào đây, và lên thì có gọi điện thông báo gì không nữa, chỉ thấy chưa đóng cước thì gọi nhắc thôi

Fiber Home được nâng cấp lên gói cước F2 - 32Mbps bác nhé. Sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo về điện thoại đăng ký trên hệ thống.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vậy là 2 thằng cùng ăn ở một nhà hàng, cùng gọi 1 món, thằng khách ruột của quán phải trả 22k, khách vãng lai chỉ trả 16k, công nhận fpt có khiếu hài hước thật )

FPT Telecom không phân biệt khách hàng vãng lai, khách hàng ruột đâu bác nhé Cước của KH trước kia đóng như thế nào thì giờ vẫn sử dụng nguyên cước, chỉ có băng thông được nâng lên thôi ạ.

Các bác lưu ý, mỗi một thời điểm chính sách khuyến mãi đăng ký lắp đặt khác nhau nên vì sao cùng gói MegaYou nhưng 2 khách hàng đăng ký 2 thời điểm lại có giá cước khác nhau ( Liên quan chính sách bán hàng tại thời điểm KH đăng ký lắp đặt )

FPT Telecom chỉ áp dụng nâng băng thông, không nâng cước của KH. Nếu cước của KH hiện hành sau khi nâng cấp mà lại cao hơn gói F thì sẽ được giảm về cước hiện hành của gói F đó.

 

[yeah1]

Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Fiber Home được nâng cấp lên gói cước F2 - 32Mbps bác nhé. Sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo về điện thoại đăng ký trên hệ thống.

Mình xài fiber family 20Mbps 380K/tháng thì khi nâng cấp lên được bao nhiêu, sao tối qua test thì thấy lên được 32Mbps thế bác.

 

[quan7388]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình xài fiber family 20Mbps 380K/tháng thì khi nâng cấp lên được bao nhiêu, sao tối qua test thì thấy lên được 32Mbps thế bác.

Fiber home- Fiber Family : Quy hoạch về gói 32Mbps bác nhé. Còn về cước Family thì trước khi quy hoạch là cao so với gói đó, bác vui lòng đem CMT chủ hợp đồng qua quầy để thông báo và được chuyển về đúng cước theo list F.