TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[hieutrinh85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nản tập 2. Mang tiếng mạng 20M mà xem youtube chất lượng chỉ load đc video 480p. Click chọn 720p thì đơ luôn load ko nổi. Ôi, ai trả lại cho tôi cáp đồng 8M cũ đi. (

Bình tĩnh tí đi. Hôm qua đến giờ chỉ thấy bạn vào kêu. Sao mình vẫn dùng, cũng sử dụng, cũng FPT mà có vấn đề gì đâu nhỉ?

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện đã có chính sách chính thức về việc nâng cấp gói cước trên toàn quốc theo quy tắc cho các gói hạ tầng FTTH ạ

- Sau khi nâng cấp và chuyển đổi được giữ nguyên và bằng với giá cước KH đang chi trả tại thời điểm nâng cấp và chuyển đổi

- Nếu KH đang trả cước cao hơn giá cước công bố của gói cước chuyển đổi/ Nâng cấp thì KH được chuyển đổi/ nâng cấp lên gói cước có băng thông cao hơn kế tiếp --- > Làm tại quầy giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc.

 

[bookfree]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện đã có chính sách chính thức về việc nâng cấp gói cước trên toàn quốc theo quy tắc cho các gói hạ tầng FTTH ạ

- Sau khi nâng cấp và chuyển đổi được giữ nguyên và bằng với giá cước KH đang chi trả tại thời điểm nâng cấp và chuyển đổi

- Nếu KH đang trả cước cao hơn giá cước công bố của gói cước chuyển đổi/ Nâng cấp thì KH được chuyển đổi/ nâng cấp lên gói cước có băng thông cao hơn kế tiếp --- > Làm tại quầy giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc.

Những vùng chưa có cáp quang thì có chính sách gì không bác, mình xài 2 line cáp đồng, giờ 2 line đều lên 10MB, nhưng $ thì cái cao cái thấp

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Những vùng chưa có cáp quang thì có chính sách gì không bác, mình xài 2 line cáp đồng, giờ 2 line đều lên 10MB, nhưng $ thì cái cao cái thấp

Khu vực ADSL thì chỉ có thể nâng cấp lên gói cước cao nhất là F6 ( 10Mbps ) bác nhé.

 

[vinhdo]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT chơi kiểu vắt chanh bỏ vỏ rồi ,mình đang dùng gói Megayou 2+ 280.000 /tháng nhưng do dùng lâu rồi nên được ưu đãi mỗi tháng chỉ đóng 220.000 .Mới đây FPT thực hiện chính sách tăng băng thông nên mình được chuyển qua gói F6 10 MB làm tốc độ download tuột xuống rất nhiều ,sáng nay mình có gọi lên thì được biết do số tiền mình đóng chỉ 220.000 nên được chuyển qua gói F6 những người đóng trên 250.000 được chuyển qua gói F5....thì mình có thắc mắc vậy mỗi tháng tôi có được giảm cước phí xuống còn 170.000 /tháng không thì bên đó bảo không được giá đó chỉ áp dụng cho người mới thôi do họ phải đóng phí lắp đặt và cam kết dùng 24 tháng thì tôi nói vậy thì để tôi lên cắt hợp đồng thì chỉ đóng phí 220.000 nhưng mỗi tháng tôi lại được bớt 50.000 hoặc đóng 110.000 để qua gói F4 nhưng lại được lên 22 MB

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT chơi kiểu vắt chanh bỏ vỏ rồi ,mình đang dùng gói Megayou 2+ 280.000 /tháng nhưng do dùng lâu rồi nên được ưu đãi mỗi tháng chỉ đóng 220.000 .Mới đây FPT thực hiện chính sách tăng băng thông nên mình được chuyển qua gói F6 10 MB làm tốc độ download tuột xuống rất nhiều ,sáng nay mình có gọi lên thì được biết do số tiền mình đóng chỉ 220.000 nên được chuyển qua gói F6 những người đóng trên 250.000 được chuyển qua gói F5....thì mình có thắc mắc vậy mỗi tháng tôi có được giảm cước phí xuống còn 170.000 /tháng không thì bên đó bảo không được giá đó chỉ áp dụng cho người mới thôi do họ phải đóng phí lắp đặt và cam kết dùng 24 tháng thì tôi nói vậy thì để tôi lên cắt hợp đồng thì chỉ đóng phí 220.000 nhưng mỗi tháng tôi lại được bớt 50.000 hoặc đóng 110.000 để qua gói F4 nhưng lại được lên 22 MB

Tốc độ download của bác hiện giờ là bao nhiêu ? Với những KH đang sử dụng gói cước có mức cước cao hơn mức giá sàn các gói quy đổi thì sẽ làm thủ tục nâng cấp miễn phí lên gói có băng thông cao hơn.

Bác vui lòng cung cấp giúp em địa chỉ lắp đặt, em có thể tư vấn chính xác được chính sách khu vực nhà mình.

 

[TTN]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện đã có chính sách chính thức về việc nâng cấp gói cước trên toàn quốc theo quy tắc cho các gói hạ tầng FTTH ạ

- Sau khi nâng cấp và chuyển đổi được giữ nguyên và bằng với giá cước KH đang chi trả tại thời điểm nâng cấp và chuyển đổi

- Nếu KH đang trả cước cao hơn giá cước công bố của gói cước chuyển đổi/ Nâng cấp thì KH được chuyển đổi/ nâng cấp lên gói cước có băng thông cao hơn kế tiếp --- > Làm tại quầy giao dịch FPT Telecom trên toàn quốc.

Còn cước thì có áp dụng cước của gói có băng thông kế tiếp không? Sau khi được nâng lên gói cước có băng thông cao hơn kế tiếp mà cước hiện tại phải nộp vẫn cao hơn thì phải xử lý làm sao? Bởi vì cước của băng thông kế tiếp ở thời điểm hiện tại thấp hơn cước của gói đang dùng!

 

[vinhdo]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tốc độ download của bác hiện giờ là bao nhiêu ? Với những KH đang sử dụng gói cước có mức cước cao hơn mức giá sàn các gói quy đổi thì sẽ làm thủ tục nâng cấp miễn phí lên gói có băng thông cao hơn.

Bác vui lòng cung cấp giúp em địa chỉ lắp đặt, em có thể tư vấn chính xác được chính sách khu vực nhà mình.

chẳng có ai như FPT hết ở đây nói miễn phí nhưng khi lên thì bắt đóng phí 330.000

 

[quynd1997]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tốc độ download của bác hiện giờ là bao nhiêu ? Với những KH đang sử dụng gói cước có mức cước cao hơn mức giá sàn các gói quy đổi thì sẽ làm thủ tục nâng cấp miễn phí lên gói có băng thông cao hơn.

Bác vui lòng cung cấp giúp em địa chỉ lắp đặt, em có thể tư vấn chính xác được chính sách khu vực nhà mình.

Của mình giống bạn này.
Nhà mình tại khu vực đường Nguyễn Bình, quận Ngô Quyền, Hải Phòng, gần trụ sở của FPT.
Cho mình hỏi chính sách mới của FPT giành cho thuê bao tại đây nhé.

 

[diepvien146466]

Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cung cấp giúp em thông tin chủ hợp đồng, em sẽ check hệ thống và phản hồi lại trong thời gian sớm nhất ạ.

Phạm Thị Thu sương. ............ Thủ Đức.HCM
Bác ngâm cứu và tư vấn dùm em xem giờ phải như thế nào cho hiệu quả nhất. Em muốn nâng lên 32MB để ngang với giá gói cước mới có được không?
Thanks Bác.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

chẳng có ai như FPT hết ở đây nói miễn phí nhưng khi lên thì bắt đóng phí 330.000

Cước phí nâng cấp hoặc hạ cấp bác nhé:

- Nâng cấp: Miễn phí

- Hạ gói cước cáp quang trong dải F ( Ví dụ F2-F4) : 110K

- Hạ gói cước 80Mbps --> 45Mbps : phí chuyển 220K

- Hạ gói cước dải cáp quang băng thông lớn từ 80Mbps, 50Mbps, 45Mbps ---> gói dải F ( F2, F4,F6..): Phí chuyển 330K.

Để tính việc nâng cấp, hạ gói có mất phí hay không thì dựa trên cước khách hàng đang sử dụng với cước nguyên giá cáp quang dải F đang cung cấp ( Không phải cước khuyến mãi ).

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em xin đính chính lại, quy hoạch gói cước cáp quang FPT được triển khai trên toàn quốc với phạm vi cũng như số lượng KH rất lớn. Khó có thể tránh những hiểu sai quy trình, giá cước của KH.

Các bác an tâm, KH cũ và KH mới luôn được hưởng chính sách ưu đãi phù hợp ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác quan7388 cho mình hỏi, hiện tại mình đang sử dụng gói FiberHome 15mb cũ bây giờ muốn chuyển sang gói F3 mới thì phải đóng phí là bao nhiêu?

Phí hàng tháng hay phí chuyển đổi ạ ?

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bình tĩnh tí đi. Hôm qua đến giờ chỉ thấy bạn vào kêu. Sao mình vẫn dùng, cũng sử dụng, cũng FPT mà có vấn đề gì đâu nhỉ?

Con ko khóc sao mẹ biết cho bú. Mình vào kêu nhưng chưa nói gì động chạm đến họ vì mình biết những khó khăn của họ. Mình chỉ kêu để họ biết đường điều chỉnh để dịch vụ ngày càng tốt hơn. Mình thì vẫn dùng bt đây. Trước có 8M còn dùng đc lý gì giờ ko dùng đc. =;

chẳng có ai như FPT hết ở đây nói miễn phí nhưng khi lên thì bắt đóng phí 330.000

Miễn phí mà bạn, như mình thì chỉ thu hồi lại model cũ thôi. Các anh còn hảo tâm để lại cho 1 nắm dây thít. )

 

[duongxavandam]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Gói F2 FPT 32M chỉ có 352k/thang . Đã tính VAT .

 

[9903]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT chơi kiểu vắt chanh bỏ vỏ rồi ,mình đang dùng gói Megayou 2+ 280.000 /tháng nhưng do dùng lâu rồi nên được ưu đãi mỗi tháng chỉ đóng 220.000 .Mới đây FPT thực hiện chính sách tăng băng thông nên mình được chuyển qua gói F6 10 MB làm tốc độ download tuột xuống rất nhiều ,sáng nay mình có gọi lên thì được biết do số tiền mình đóng chỉ 220.000 nên được chuyển qua gói F6 những người đóng trên 250.000 được chuyển qua gói F5....thì mình có thắc mắc vậy mỗi tháng tôi có được giảm cước phí xuống còn 170.000 /tháng không thì bên đó bảo không được giá đó chỉ áp dụng cho người mới thôi do họ phải đóng phí lắp đặt và cam kết dùng 24 tháng thì tôi nói vậy thì để tôi lên cắt hợp đồng thì chỉ đóng phí 220.000 nhưng mỗi tháng tôi lại được bớt 50.000 hoặc đóng 110.000 để qua gói F4 nhưng lại được lên 22 MB

của mình sài y chang bạn , có cái là khi mình đăng ký gắn HD player đợt đầu tiên thì đã được nâng băng thông lên gói 10mbps luôn rồi, bình thường down từ Fshare hoặc mấy trang như Microsoft thì có thể lên tới 1.5MB/s (chắc cỡ 12mbps), giá cước cho khách hàng lâu năm thì cũng 220k/tháng, bữa nay mới được tin nhắn là thuê bao được nâng cấp lên gói ADSL F6 10mbps, vậy cuối cùng mình bị lỗ sao ta? :| có được nâng gì đâu

 

[TTN]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Không chơi kiểu lờ tịt câu hỏi của em nhé bác quan7388

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Không chơi kiểu lờ tịt câu hỏi của em nhé bác quan7388

Hiện số lượng thắc mắc của các bác trên topic, nên em khó có thể tránh khỏi sai sót khi không phản hồi kịp. Bác vui lòng Inbox thông tin thắc mắc giúp, em sẽ phản hồi lại trong thời gian sớm nhất ạ

 

[vutienphat]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em ở khu vực Tân Bình, HCM. Cho em hỏi sau khi được nâng cấp lên cáp quang thì em đang dùng gói nào ạ? Em đăng nhập vào member.fpt.vn thì vẫn ghi là đang dùng gói ADSL MegaYou.
Test trên speed test thì down/up là tầm 15Mbit/s, trong khi giá cước hàng tháng vẫn là 317k ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em hỏi phí chuyển đổi đó bác.

Nếu chuyển trong phạm vi các gói cước F thì chi phí chuyển đổi là 110K bác nhé