Vĩnh biệt LG

[quybinh]

Mình vừa gọi lại bên LG trả lời đợi đến 10/6 mới có hàng đổi cái khác cho mình cùng model, lạy trời đừng dính phải hàng đổi trả BH hay hàng trưng bày. Túm lại phải chờ hơn nửa tháng nữa, nản thật các bác ạ !

Hẹn vậy thì chắc là bên LG chờ đặt hàng mới đổi cho bác thôi

 

[hungvan11]

TS bọn mất dạy. Bác chủ phang thư +email cho LG Việt Nam hay LG Electronics Việt Nam gì đó, nêu rõ tình hình và nói là nếu ko xử lý ngay sẽ mời báo chí và Hội Bảo vệ người tiêu dùng vào cuộc (cái này thật sự phải làm chứ ko dọa dẫm gì cả).

Không dễ đâu bác, cơ mà bên LG theo mình biết BH rất ok, không cần làm quá đáng mất công

 

[do_long_khach]

Không dễ đâu bác, cơ mà bên LG theo mình biết BH rất ok, không cần làm quá đáng mất công

Dễ khó gì bác?

 

[anhtuqn2]

Không dễ đâu bác, cơ mà bên LG theo mình biết BH rất ok, không cần làm quá đáng mất công

Dễ khó gì bác?

Sáng nay bên LG mới cho kỹ thuật tới kiểm tra , sau khi xem xét mọi góc cạnh xong thì phán tem có logo và số phone hỗ trợ của LG màu đỏ dán chồng lên tem nhà sản xuất ( mà tem này khi mua khui thùng ra đã có, mình không tự ý mua thêm để dán vào ) che mất thông tin sản phẩm nên không xác định được nguồn gốc tv và ngày tháng xuất xưởng, bảo phải chờ kiểm tra, chờ ý lãnh đạo, theo các bạn những tấm hình mình cung cấp dưới đây có đủ để xác định được nguồn gốc sản phẩm không ạ, nhân viên của LG nói như vậy có thuyết phục không các bác.

 

[do_long_khach]

Bác hỏi họ xem chờ bao nhiêu ngày? Chờ 4-5 ngày ko thấy gì thì bác làm các việc cần làm của người tiêu dùng thông thái.

 

[anhtuqn2]

Bác hỏi họ xem chờ bao nhiêu ngày? Chờ 4-5 ngày ko thấy gì thì bác làm các việc cần làm của người tiêu dùng thông thái.

Cảm ơn bạn, theo sự nhìn nhận của bạn thì tv của mình có phải hàng chính hãng hay đồ giả, bên LG cho rằng không xác định được nguồn gốc sản phẩm do tem dán chồng như vậy có đúng không bạn ?

 

[minhdangkt]

Thật là bó tay với ca này của LG

 

[Sirchien90]

Cái này là bên Hãng chơi k đẹp rồi. Bạn cần làm tới, k cần đợi chờ gì cả!

 

[congfade]

chia buồn với bác chủ nhưng em nghĩ do bên khu vực của bác lg bảo hành tệ thôi chứ em tháng trước có mua con 55c6 dùng dc 1 tuần thì chết panel,hãng thay panel mới nhưng k xem đuọc 3d,hãng thay ngay mian mới cho em nhưng vẩn k xem được 3d do cái màn mới cũng bị lỗi bộ lọc khi xem 3d,hãng báo em dòng c6 hết sản xuất và không còn linh kiện thay cho em nên đổi cho em lên con 55c7 em mới nhận hôm nay,nói chung số em xui nhưng hãng cũng khá nhiệt tình nên em rất có thiện cảm với bảo hành lg ở khu vực của em

 

[do_long_khach]

Cảm ơn bạn, theo sự nhìn nhận của bạn thì tv của mình có phải hàng chính hãng hay đồ giả, bên LG cho rằng không xác định được nguồn gốc sản phẩm do tem dán chồng như vậy có đúng không bạn ?

"Nhìn nhận" của tôi là bác đ cần quan tâm đến câu chuyện của chúng nó mà cứ làm tới bến đi.

 

[quybinh]

Đang phân vân giữa hai con oled LG C8 và sony A8F và đang nghiêng về con C8 vì giá rẻ hơn nhiều nhưng thấy trên này anh em nói về chế độ bảo hành của LG chán quá, bỏ ra một đống tiền được đồ không ra làm sao lại chuốc bực vào mình thì tránh xa LG ra thôi, tẩy chay nó luôn đi. Quyết chuyển sang sony thôi, trên này có ai biết về bảo hành của sony thế nào thì chia sẻ cho anh em biết với.

Sony mới BH siêu cùi nhé, mình đang bị giam con 55" không linh kiện gần 2 tháng đây. LG thực tế BH ngon hơn, linh động cho KH hơn

 

[caothudeche]

Sáng nay bên LG mới cho kỹ thuật tới kiểm tra , sau khi xem xét mọi góc cạnh xong thì phán tem có logo và số phone hỗ trợ của LG màu đỏ dán chồng lên tem nhà sản xuất ( mà tem này khi mua khui thùng ra đã có, mình không tự ý mua thêm để dán vào ) che mất thông tin sản phẩm nên không xác định được nguồn gốc tv và ngày tháng xuất xưởng, bảo phải chờ kiểm tra, chờ ý lãnh đạo, theo các bạn những tấm hình mình cung cấp dưới đây có đủ để xác định được nguồn gốc sản phẩm không ạ, nhân viên của LG nói như vậy có thuyết phục không các bác.

Nhìn thấy cái tem dán như thế kia là thấy ngán rồi. Đây là lời cảnh tỉnh cho bác chủ cùng các bạn khác, kiểm tra hàng kỹ càng trước khi nhận hàng, giao tiền.
Bởi đơn giản là bây giờ bảo hành điện tử hết rồi. Các bác mua hàng nên check xem giờ giấc sử dụng, serial, đã kích hoạt BH hay chưa. Bên mình cũng cung cấp hàng hóa, và chuyện có mỗi cái serial để xác định thời hạn bảo hành, và các thứ liên quan khác thì đã bị che mất rồi. Và tình trạng bị các đại lý, cửa hàng tự ý in các tấm quảng cáo dán che lên là chuyện bình thường.
Trường hợp này của bác có thể do đứa công nhân hoặc cửa hàng dán bát nháo thôi.

 

[phithien]

Có kinh nghiệm. lần sau thấy tivi nào mà dán tem che mất số serial thì khỏi nhận. sau này bảo hành thì vật vã luôn

 

[tuan_ipad2]

Bác chủ hiền quá, gặp phải em thì chúng nó bố bảo dám, nó thấy bác chủ hiền nên bắt nạt rồi

 

[tuan_ipad2]

Có người khen hãng này chê hãng kia, nhưng chốt lại chả có hãng nào tử tế cả, mình mà không nắn gân chúng nó ngay từ đầu thì nó bắt nạt ngay

 

[taixin]

Em lại may mắn mua con lg 3 năm chưa die ... Nữa 60 in .. Nhưng com toshiba cùi mía thì sắp xuống hình ảnh roài hic

 

[anhtuqn2]

Nhìn thấy cái tem dán như thế kia là thấy ngán rồi. Đây là lời cảnh tỉnh cho bác chủ cùng các bạn khác, kiểm tra hàng kỹ càng trước khi nhận hàng, giao tiền.
Bởi đơn giản là bây giờ bảo hành điện tử hết rồi. Các bác mua hàng nên check xem giờ giấc sử dụng, serial, đã kích hoạt BH hay chưa. Bên mình cũng cung cấp hàng hóa, và chuyện có mỗi cái serial để xác định thời hạn bảo hành, và các thứ liên quan khác thì đã bị che mất rồi. Và tình trạng bị các đại lý, cửa hàng tự ý in các tấm quảng cáo dán che lên là chuyện bình thường.
Trường hợp này của bác có thể do đứa công nhân hoặc cửa hàng dán bát nháo thôi.

Cảm ơn Mod đã lên tiếng. Theo lời bạn nhận định thì mình có thể hiểu nôm na là : chỉ cần dựa vào số serial là xác định được thời hạn bảo hành của sp, vì bảo hành điện tử nên tem phiếu chỉ là thứ để niêm phong, nếu dán sai chỗ thì đó là lỗi giữa hãng và đại lý bán lẻ, tại sao phải đổ lỗi cho kh, nhưng nhìn lại thì, số serial vẫn còn đó, ngày tháng xuất xưởng, hóa đơn, bao bì, model nhãn mác còn nguyên đó, bấy nhiêu thông tin không đủ để LG nhận ra đứa con mình đẻ ra hay sao ? Kỹ thuật viên có quyền mở xem bên trong nếu muốn mà, đằng này lại bảo kh tự lột tem đó ra để nv kiểm tra thông tin, dường như LG muốn gài kh và rồi sau đó có thể lật ngược nói rằng sp đã bị can thiệp bởi người không phải của LG. Đến nản ...

 

[anhtuqn2]

Mấy bố vô duyên dễ sợ, bác chủ đang bối rối với cách BH Tivi của bác ấy thì phán nào là “ chỗ tôi BH tốt”, “hãng kia cũng vậy”... tào lao quá, muốn nâng bi hay dìm hàng thì cũng có chút thần thái chứ.
Trường hợp bác chủ em thấy cái tem đỏ đỏ đó lột ra dễ ợt, bác lột ra luôn chứ để nó hoach hoẹ ạ?

Vấn đề nằm ở chỗ tem đó không phải mình dán sao tự ý lột được bạn.

 

[caothudeche]

Cảm ơn Mod đã lên tiếng. Theo lời bạn nhận định thì mình có thể hiểu nôm na là : chỉ cần dựa vào số serial là xác định được thời hạn bảo hành của sp, vì bảo hành điện tử nên tem phiếu chỉ là thứ để niêm phong, nếu dán sai chỗ thì đó là lỗi giữa hãng và đại lý bán lẻ, tại sao phải đổ lỗi cho kh, nhưng nhìn lại thì, số serial vẫn còn đó, ngày tháng xuất xưởng, hóa đơn, bao bì, model nhãn mác còn nguyên đó, bấy nhiêu thông tin không đủ để LG nhận ra đứa con mình đẻ ra hay sao ? Kỹ thuật viên có quyền mở xem bên trong nếu muốn mà, đằng này lại bảo kh tự lột tem đó ra để nv kiểm tra thông tin, dường như LG muốn gài kh và rồi sau đó có thể lật ngược nói rằng sp đã bị can thiệp bởi người không phải của LG. Đến nản ...

Không biết tình hình thế nào rồi. Quả là ông NVBH này cũng khó dễ ghê.

 

[Uchiha_Madara]

vẫn chưa xong hả bác, vậy để em giúp bác 1 tay 2 năm trước vụ bảo hành TV Sony cũng em báo, từ đó đến nay Sony kiểm soát chuyện bảo hành tốt hơn hẳn.