+ Tôi muốn hỏi bạn : Tại sao hạ lưu lượng thêm phí ? Còn tăng lưu lượng thì k ?
+ Và tại sao nâng gói từ Fhome 15Mb 352k/tháng -> F4 22Mb lại mất thêm phí là 220k?
+ Điện thoại của tôi đã nhận đc tin nhắn thông báo hoàn tất việc chuyển đổi, nhưng tôi check Speedtest gói fhome mới chỉ đc 28MB ( Gói tôi phải đóng hàng tháng 15MB/352k/tháng ) lý ra phải đc 32MB.
Speedtest.net by Ookla - My Results <<< test lúc 3h sáng ngày 22/06/015
1. Mất phí chuyển đổi khi chuyển từ gói cước có giá cao về gói có giá cước thấp : Quy định chuyển đổi liên quan tới giá cước chứ không liên quan tới băng thông gói cước.
2. Gói fiber F4 22Mbps có cước hàng tháng nguyên giá 380,000 Đồng < cước gói Fiber Home nên sẽ mất phí khi chuyển đổi. Bác lưu ý, chỉ mất 110K chuyển đổi chứ không phải 220K ( 220K áp dụng cho việc hạ gói cước đồi với các gói băng thông lớn trong dải Business, gold, silver, diamond )
3. Việc Speedtest đo không chính xác 100% liên quan tới nhiều yếu tố, để đảm bảo chính xác việc kiểm tra băng thông, bác nên truy cập vào thông số trong modem cũng như việc thử download 1 file để có con số chính xác hơn.
Tốc độ 3MB/s là khá ổn rồi đó bác
---------- Post added 23-06-2015 at 11:41 ----------
Sẽ quy về cước KM bác nhé.
Gói Home tại Hà Nội được quy hoạch về gói F2 bác nhé. Trước kia gói Home 15Mbps giờ được nâng cấp quy hoạch về gói F2 - 32Mbps và giữ nguyên cước.
Với nhu cầu gia đình,bác có thể làm thủ tục chuyển đổi các gói cước khác
F5 ( 16Mbps)
F4 ( 22Mbps )
F3 ( 27Mbps)
Có người làm được rồi đó bác, bác đừng khè anh em ná )
Bạn quan7388 cho mình hỏi, mình đang dùng mạng vnpt mà giờ muốn chuyển sang cáp quang fpt có được ưu đãi gì không? Đang định hết tháng này cắt mạng vnpt để lắp của bên fpt
Nội dung như nào bạn ơi, chi tiết ae nghe đê.
Bác chịu khó lật lại mấy trang trước nhé
Còn việc quy hoạch cước lần này, theo như bác quan7388 "tuyên truyền" là do trước đây có quá nhiều gói cước nên rất khó quản lý, chuyện này đúng nhưng theo em không đủ. Nói toẹt ra thế này, trước đây FPT áp giá cước trên từng mức băng thông quá cao và mức giá "chặt chém" này đã trở nên quá lạc hậu khi mà các nhà mạng đối thủ liên tục hạ giá cước.
Việc đưa ra các gói cước mới quy về các gói từ F2 - F7 của FPT có mức giá dễ chịu hơn chủ yếu là vì sức ép cạnh tranh từ VNPT và đặc biệt là Viettel.
... Nhưng với mức giá mới đối chiếu với mức cước khách hàng trước đây (hay còn gọi là khách hàng cũ) đang phải nộp thì quả là rất thiệt thòi cho họ, vì vậy PFT quảng bá rầm rộ trên truyền thông rằng để "tri ân" khách hàng bằng cái gọi là "nâng băng thông, cước không đổi"! Đối với những khách hàng ít tìm tòi (tạm gọi như vậy), thì động thái này quả là món quà đặc biệt ý nghĩa từ nhà mạng, nhưng đối với những khách hàng tinh ý thì kể cả khi được nâng cấp băng thông xong thì giá cước của họ phải đóng trên thực tế vẫn còn quá cao so với gói quy về F tương ứng... Chính vì vậy việc đòi hỏi quyền lợi của khách hàng bắt đầu diễn ra từ bất cập này!
Bản thân FPT, những nhân viên hay cụ thể hơn là bác quan7388 biết thừa sự mâu thuẫn giữa chính sách giá cước cũ và mới này nhưng vì lý do tế nhị mà cố sống cố chết bảo vệ uy tín Công ty chứ không thừa nhận, thay vì chủ động chuyển đổi gói cước F tương ứng với giá tiền khách hàng (cũ) đang đóng thì lại đội lốt "tri ân" nâng cho khách hàng thêm một chút băng thông và lờ đi quyền lợi chính đáng của họ bởi với số tiền đó họ xứng đáng hưởng gói băng thông cao hơn - Thậm chí có trường hợp khi đối chiếu số tiền phải nộp với gói cước F mới, khách hàng đáng ra phải được hưởng băng thông cao gấp đôi với mà vẫn thừa tiền. Thấy được mâu thuẫn này có khách hàng đã thắc mắc đòi chuyển đổi (nâng băng thông gấp đôi) lên gói F đó với cước phí còn rẻ hơn, thì chính bác tự xưng "Đại diện FPT" trong topic này tuyên bố xanh rờn là phải thu phí vì hạ mức cước?! Người ta đang nâng cấp băng thông lên gấp đôi mà cố đè ra thu phí với lý do tiền ít hơn! Như vậy FPT đã gián tiếp thừa nhận cái sự "tri ân" kia chỉ là nói láo?
Nói vậy để góp ý FPT về chỉnh đốn lại cung cách làm ăn thôi chứ em không có ý ném đá hoặc sui ai rời mạng cả, thực ra thì FPT em thấy chất lượng ưng ý, nhất là cái vụ IPTV...!
Vâng đó max speed của gói 27MB đó bạn. Nếu theo như bạn nói thì gói Fhome trc kia 15MB sẽ đc quy hoạch về gói F2 32MB tốc độ load sẽ khác. Nhưng trên thực tế mạng nhà tôi chỉ đc về F3 27MB. Tôi xem mạng nhà tôi trong FPT Member chứ k phải đo bằng speedtest nhé bạn. Mong bạn có câu trả lời thỏa đáng.
Rất xin lỗi bác do em trả lời có chút chậm trễ , gói fiber Home của bác hiện đang thanh toán cước hàng tháng là bao nhiêu ạ ? vì hiện gói Fiber Home mỗi một khu vực ( Tỉnh, nội thành ) là có mức chi trả khác nhau khiến việc quy hoạch của mỗi một khu vực không được đồng nhất.
Việc quy hoạch gói cước không phải chỉ quy hoạch dựa trên tên gói cước mà dựa trên cước phát sinh hàng tháng KH đang chi trả bác nhé. Bác Inbox em thông tin chủ hợp đồng, em sẽ check và phản hồi sớm ạ.
Rất xin lỗi bác do em trả lời có chút chậm trễ , gói fiber Home của bác hiện đang thanh toán cước hàng tháng là bao nhiêu ạ ? vì hiện gói Fiber Home mỗi một khu vực ( Tỉnh, nội thành ) là có mức chi trả khác nhau khiến việc quy hoạch của mỗi một khu vực không được đồng nhất.
Việc quy hoạch gói cước không phải chỉ quy hoạch dựa trên tên gói cước mà dựa trên cước phát sinh hàng tháng KH đang chi trả bác nhé. Bác Inbox em thông tin chủ hợp đồng, em sẽ check và phản hồi sớm ạ.
Tự nhiên trả 254k tháng , trong khi nhà cung cấp khác chỉ có 220k/ tháng . )chuyện này được nè. nếu cho mình chuyển qua gói F4 thì mình khỏi phải cắt mạng mất công.
http://truyenhinhfpt.pro/lap-mang-cap-quang-fpt.html
Hôm nay đã và đang được trải nghiệm tốc độ mới :X cảm ơn FPT nhé.