Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm Himedia và người dùng.

N

nnt236

Member
Trước mình có mua 1 con Q1 IV của ITVPLUS Thái Hà HN, hết bảo hành thì nó lăn ra chết cổng HDMI. Tình trạng là không lên hình thi thoảng lên hình thì không có tiếng, để 1 lúc thì nhòe nhoẹt màu. Cắm sang cổng video thì OK nhưng không full được màn hình và hình không đẹp như cắm qua HDMI, mình test cáp HDMI và tivi đều OK hết. Cái này sửa được không ạ và hết bao nhiêu. Mình cảm ơn trước.
 
kodiitvplus

kodiitvplus

Well-Known Member
nnt236 đã viết:
Trước mình có mua 1 con Q1 IV của ITVPLUS Thái Hà HN, hết bảo hành thì nó lăn ra chết cổng HDMI. Tình trạng là không lên hình thi thoảng lên hình thì không có tiếng, để 1 lúc thì nhòe nhoẹt màu. Cắm sang cổng video thì OK nhưng không full được màn hình và hình không đẹp như cắm qua HDMI, mình test cáp HDMI và tivi đều OK hết. Cái này sửa được không ạ và hết bao nhiêu. Mình cảm ơn trước.
Nhấn để mở rộng...

Cái này chắc chắn là lỗi chip rồi bác. Sửa được nhưng chi phí sẽ cao đấy. Bác có thể liên hệ bộ phận bảo hành của ITVPLUS để check trước nhé
 
T

ThienPhuVn

Member
nnt236 đã viết:
Trước mình có mua 1 con Q1 IV của ITVPLUS Thái Hà HN, hết bảo hành thì nó lăn ra chết cổng HDMI. Tình trạng là không lên hình thi thoảng lên hình thì không có tiếng, để 1 lúc thì nhòe nhoẹt màu. Cắm sang cổng video thì OK nhưng không full được màn hình và hình không đẹp như cắm qua HDMI, mình test cáp HDMI và tivi đều OK hết. Cái này sửa được không ạ và hết bao nhiêu. Mình cảm ơn trước.
Nhấn để mở rộng...
1900 0334 ấn phím 2 . Gọi hỏi trực tiếp luôn đi bác
 
T

Tuank7hd

New Member
con Q8 sau khi up rom 3/0/4 xem myk+ thì app hicontrol ko hoạt động. bây giờ phải làm sau các bác. thanks
 
T

Thao1975

Member
Các bạn cho mình hỏi, mình gỡ bản kodi cũ ra và cài bản mới của itvplus 18, nhưng cài xong lại không hiện lên ở icon mà nằm trong thư mục, và LẠ hơn nữa cứ tắt box khi mở lên lại thấy bản kodi 16.1 itvplus nằm ở đấy rồi??? Mình dùng Q10PRO android 7
 
P

phuongtv_76

Well-Known Member
E hỏi mấy bác itvplus, e đầu Q10IV bị lỗi kiểu này: vào play file mkv như thuynga123, asia80 đọc đc 1 lúc lên hình tiếng đàng hoàng, thì màn hình đen sì, chờ 1 tí bật ra màn hình home. E cũng đã xóa cache các kiểu.
Các bác có kinh nghiệm lỗi gì vậy
Chú ý là e xem bóng đá acestream thì chả sao cả, firmware 1.0.9
 
meocon

meocon

Well-Known Member
phuongtv_76 đã viết:
E hỏi mấy bác itvplus, e đầu Q10IV bị lỗi kiểu này: vào play file mkv như thuynga123, asia80 đọc đc 1 lúc lên hình tiếng đàng hoàng, thì màn hình đen sì, chờ 1 tí bật ra màn hình home. E cũng đã xóa cache các kiểu.
Các bác có kinh nghiệm lỗi gì vậy
Chú ý là e xem bóng đá acestream thì chả sao cả, firmware 1.0.9
Nhấn để mở rộng...

reset hoặc up 3.0.3 xem a
 
kodiitvplus

kodiitvplus

Well-Known Member
phuongtv_76 đã viết:
E hỏi mấy bác itvplus, e đầu Q10IV bị lỗi kiểu này: vào play file mkv như thuynga123, asia80 đọc đc 1 lúc lên hình tiếng đàng hoàng, thì màn hình đen sì, chờ 1 tí bật ra màn hình home. E cũng đã xóa cache các kiểu.
Các bác có kinh nghiệm lỗi gì vậy
Chú ý là e xem bóng đá acestream thì chả sao cả, firmware 1.0.9
Nhấn để mở rộng...
Những bản FW cũ thì trên 50% sẽ khó tương thích với các chuẩn nén Video mới nhất nên có thể dẫn đến hiện tượng như vậy. Anh cài thử lên bản 3.0.3 xem có OK không nhé. Q10IV cũng ra mắt được 3 năm rồi mà file Thúy Nga mới xuất hiện gần đây, sợ codec có nhiều thay đổi o_O
 
B

baothoa

Member
VietNguyen_ITVPlus đã viết:
Đã có bản update firmware mới nhất 2.0.5 cho Himedia Q5 Pro và Q10 Pro. Anh em tải về và trải nghiệm góp ý nhé. Nếu còn lỗi nào tồn đọng cứ phản hồi nhiệt liệt để báo bên hãng khắc phục tốt nhất cho anh em sử dụng :)
Tải tại đây: http://himediatech.vn/tai-firmware-himedia.html
Nhấn để mở rộng...
**
Q5 pro, mới up lên Android 7, build 2.0.6
App xem phim mặc định có lỗi như thế này:
Dùng wireless mouse thì vẫn sử dụng được cho đến khi xem được phim. Sau khi đã lên phim trên màn hình, thì chuột không còn tác dụng nữa, chỉ còn duy nhất chức năng chuột phải là back mà thôi. Có nghĩa là khi click chuột trái, không có tác dụng, không hiện ra bản điều khiển như play, stop, fwd, rewind.....
 
oldfriend

oldfriend

Moderator
baothoa đã viết:
**
Q5 pro, mới up lên Android 7, build 2.0.6
App xem phim mặc định có lỗi như thế này:
Dùng wireless mouse thì vẫn sử dụng được cho đến khi xem được phim. Sau khi đã lên phim trên màn hình, thì chuột không còn tác dụng nữa, chỉ còn duy nhất chức năng chuột phải là back mà thôi. Có nghĩa là khi click chuột trái, không có tác dụng, không hiện ra bản điều khiển như play, stop, fwd, rewind.....
Nhấn để mở rộng...

trình mặc định dùng remote, nếu bác dùng chuột bay thì bấm tắt nút chuột bay đi và điều khiển bình thường (hồi xưa trình mặc định cho dùng chuột bay chọn khí thế luôn).
 
meocon

meocon

Well-Known Member
himedia Q10 IV giờ ko dùng dc happycast lẩn airpin pro , có cách nào ko bạn
 
Chỉnh sửa lần cuối:
meocon

meocon

Well-Known Member
VietNguyen_ITVPlus đã viết:
Dùng bt mà bạn. Nhớ tải đúng trang chủ Himediatech.vn nhé. Với cả hàng chính hãng mới đc , còn hàng ngoài thì nó hay bị lỗi vặt :(
Nhấn để mở rộng...

dạ thưa bác , hàng chính hãng , Q10 iv , Q3 iv , 2 app happycast do bên bác gửi trong chat inbox trang chủ đó
ko xài dc nha
mở lúc thì t75 tắt , lúc thì hiện nhưng ipad , iphoen ko thấy
fw ipad 8.3 nha
 
VietNguyen_ITVPlus

VietNguyen_ITVPlus

Active Member
meocon đã viết:
dạ thưa bác , hàng chính hãng , Q10 iv , Q3 iv , 2 app happycast do bên bác gửi trong chat inbox trang chủ đó
ko xài dc nha
mở lúc thì t75 tắt , lúc thì hiện nhưng ipad , iphoen ko thấy
fw ipad 8.3 nha
Nhấn để mở rộng...
Happy cast là truyền tải hình ảnh thì liên quan gì đến HiControl hả bác ^_^. Happy cast thì bác kiểm tra xem là IOS của bác là bao nhiêu, nếu IOS 10,11 thì phải nâng cấp happy cast lên mới nhất nhé. Lúc nào bác ghé cửa hàng em tư vấn lại kĩ thuật cho bác :)
 
meocon

meocon

Well-Known Member
VietNguyen_ITVPlus đã viết:
Happy cast là truyền tải hình ảnh thì liên quan gì đến HiControl hả bác ^_^. Happy cast thì bác kiểm tra xem là IOS của bác là bao nhiêu, nếu IOS 10,11 thì phải nâng cấp happy cast lên mới nhất nhé. Lúc nào bác ghé cửa hàng em tư vấn lại kĩ thuật cho bác :)
Nhấn để mở rộng...

hôm qua nói nhầm , happycvast mới đúng
bên bác đã gửi 2 ver rùi , đều ko ăn thua
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.

Bài mới nhất

Bên trên