CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

[sbadboys]

bảo hành kiều này sống nhăn, đáng lẽ phải đổi máy mới cho bác chứ .

 

[hhhugo]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

chia buồn bác chủ. Bỏ 12tr ra mà rước bực tức vào người. Đối với cá nhân tôi, thì những gì liên quan đến FPT thì never nhé. Vẫn còn những lựa chọn khác.
Đối với các sp HD này cũng vậy, lâu nay tôi vẫn mua của những CH nhỏ lẻ và họ làm ăn rất uy tín. Không phải CH hoành tráng thì có nghĩa là chuyên nghiệp đâu.

 

[badpeach]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Hiện nay đang có đại diên của cả HDZ và FPT ở đây các bác cho tôi hỏi giờ HDP của tôi đang test ở đâu (Ở cữa hành HDZ hay trung tâm bảo hành FPT), và có test với hdd gửi cùng máy ra không. và chừng nào thì test xong và xác định được nguyên nhân . và bao giờ thì có thể trả lại máy cho khách hàng?

Như đã trả lời anh qua điện thoại nhưng thấy anh tiếp tục hỏi lại thì cũng xin trả lời lại như sau:
Máy của anh đang được HDZONE test lại cho kỹ việc anh phản ánh C300 không nhận ổ cứng nhưng HDZONE test thì lại nhận bình thường.
Quy trình test như sau: test với ổ cứng đi kèm với máy, test với các loại ổ cứng có model và dung lượng khác nhau. Mỗi loại ổ cứng phải chạy phim HD liên tục trong vòng 60-120 phút. Máy chạy liên tục khoảng 8-10 tiếng đồng hồ. Sang hôm sau, sau một đêm rút điện, lăp lại quy trình này từ đầu. Vì vậy, càng test kỹ thì HDZONE sẽ càng yên tâm khi trả lại hàng cho khách hàng anh nhé.
Nguyên nhân thì ngày từ khi nhận lại máy đã xác định là máy nhận ổ cứng bình thường, việc kiểm tra chỉ để chắc chắn thêm. Thời gian test cũng đã đủ lâu, HDZONE sẽ chuyển lại máy cho anh trong chiều ngày hôm nay (04/03/2013).
Cám ơn.

 

[dragon_black76]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Cảm ơn đại diện cửa hàng.mong rằng ngày mai nhận được máy sẽ thuận buồm xuôi gió.

 

[genzo1984]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Lần nhận máy này về em sẽ làm 1 cái clip từ khi nhận máy, bóc hộp test. lỡ ra có vấn đề gì thì để có cái mà dẫn chứng. chứ như bác Badpeach đại điện bên HDZ bảo thì hóa ra là em vu khống cho toàn bộ cữa hàng và FPT là ổ cứng không nhận rồi mất công đóng hàng chuyển ra à??

em cũng nghĩ là anh k rảnh đến mức mất thời gian chuyển hàng đi, chuyển hàng lại. mà nếu sản phẩm k bị lỗi gì thì bác đã có câu trả lời sớm từ HDZ (hặc FPT) rồi, chứ k phải lâm vào tình trạng như bây giờ
bây giờ mà bác quay clip thì hơi muộn rồi, nhưng có còn hơn không. anh em trên diễn đàn rút kinh nghiệm, khi mua sản phẩm hay mới lấy bảo hành về thì test kỹ và có quan clip lại, có gì đối chứng với bên bán hàng
nói thiệt là làm ăn mà k tin tưởng nhau thì chán thiệt

 

[Minhsur]

Re: Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Như đã trả lời anh qua điện thoại nhưng thấy anh tiếp tục hỏi lại thì cũng xin trả lời lại như sau:
Máy của anh đang được HDZONE test lại cho kỹ việc anh phản ánh C300 không nhận ổ cứng nhưng HDZONE test thì lại nhận bình thường.
Quy trình test như sau: test với ổ cứng đi kèm với máy, test với các loại ổ cứng có model và dung lượng khác nhau. Mỗi loại ổ cứng phải chạy phim HD liên tục trong vòng 60-120 phút. Máy chạy liên tục khoảng 8-10 tiếng đồng hồ. Sang hôm sau, sau một đêm rút điện, lăp lại quy trình này từ đầu. Vì vậy, càng test kỹ thì HDZONE sẽ càng yên tâm khi trả lại hàng cho khách hàng anh nhé.
Nguyên nhân thì ngày từ khi nhận lại máy đã xác định là máy nhận ổ cứng bình thường, việc kiểm tra chỉ để chắc chắn thêm. Thời gian test cũng đã đủ lâu, HDZONE sẽ chuyển lại máy cho anh trong chiều ngày hôm nay (04/03/2013).
Cám ơn.

Trước khi gửi đi, bác đóng dấu niêm phong của HDZONE nhé, dán nilon đè lên. Để khi khách hàng quay clip lúc bóc máy có cái để chứng minh là sản phẩm mở lần đầu tiên sau bảo hành.

 

[badpeach]

Ðề: Re: Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Trước khi gửi đi, bác đóng dấu niêm phong của HDZONE nhé, dán nilon đè lên. Để khi khách hàng quay clip lúc bóc máy có cái để chứng minh là sản phẩm mở lần đầu tiên sau bảo hành.

Cũng không cần thiết phải làm tới mức này đâu ạ, sự việc thực ra chưa tới mức phải làm to chuyện như một số người mong muốn. Kể cả có topic này hay không có topic này thì cách giải quyết của HDZONE cũng nhất quán, trước sau như một là không chối bỏ trách nhiệm, thực hiện đúng những gì đã cam kết với khách hàng, không phải vì sức ép từ diễn đàn mà HDZONE mới có trách nhiệm với khách hàng.
Bộ máy 13 triệu có giá trị không phải là nhỏ nhưng chắc chắn chưa đủ lớn để bác chủ thớt đánh đổi uy tín cá nhân của mình cũng như để HDZONE đánh đổi uy tín lâu nay. Chỉ buồn là sự thực thì lồ lộ nhưng có một số người chưa hiểu, hoặc cố tình không hiểu, chỉ chăm chăm đưa ra những bình luận thiếu thiện chí để mong có xô xát rồi ngồi xem cho vui.
Trân trọng.

 

[anhchucpro]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

em cá với bác chủ thớt lần này nhận máy sẽ chạy ngon lành ! )))=))=))=))=))=))=))=))=))=))=))=))

 

[genzo1984]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

em cá với bác chủ thớt lần này nhận máy sẽ chạy ngon lành ! )))=))=))=))=))=))=))=))=))=))=))=))

chắc chắn 1000% luôn đấy chứ)

 

[nmcgroup]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Bệnh tình của bác chủ chữa trị sao rồi ạ? đã phải dùng đến trị xạ chưa?
Nghe có vẻ căng quá nhỉ, hy vọng bác chủ sớm lấy lại tiền để mua con khác thôi, hàng đó nghe nói hết thì lấy đâu ra hàng mới mà đổi chứ

 

[anhchucpro]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

chắc chắn 1000% luôn đấy chứ)

))))))))))

chiều nay nhận hàng bác chủ lên hàng luôn cho anh em hay !

 

[genzo1984]

Ðề: Re: Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

Cũng không cần thiết phải làm tới mức này đâu ạ, sự việc thực ra chưa tới mức phải làm to chuyện như một số người mong muốn. Kể cả có topic này hay không có topic này thì cách giải quyết của HDZONE cũng nhất quán, trước sau như một là không chối bỏ trách nhiệm, thực hiện đúng những gì đã cam kết với khách hàng, không phải vì sức ép từ diễn đàn mà HDZONE mới có trách nhiệm với khách hàng.
Bộ máy 13 triệu có giá trị không phải là nhỏ nhưng chắc chắn chưa đủ lớn để bác chủ thớt đánh đổi uy tín cá nhân của mình cũng như để HDZONE đánh đổi uy tín lâu nay. Chỉ buồn là sự thực thì lồ lộ nhưng có một số người chưa hiểu, hoặc cố tình không hiểu, chỉ chăm chăm đưa ra những bình luận thiếu thiện chí để mong có xô xát rồi ngồi xem cho vui.
Trân trọng.

không biết ý của bác có nói đến mình k nhỉ, mà chắc k vì mình tham gia vào vụ ''xô xát'' chứ đâu có ngồi xem cho vui
''sự thật lồ lộ'' là gì nhỉ? chủ thớt và bên HDZ mâu thuẫn với nhau, chứng cứ thì anh em k thấy thì sao mà ''lồ lộ'' được?
còn về uy tín ư? nhiều cửa hàng rất lớn nhưng đôi lúc làm ăn k ra gì nữa kìa (đọc kỹ hai từ ''đôi lúc'' nhé). HDZ bán cho 100 khách hàng, được 99 lời khen và 1 lời chê thì cũng phải xem lại. tôi và các thành viên phản ứng thay cho chủ thớt chỉ vì mong muốn duy nhất là các cửa hàng bán đồ hãy nhìn vào sự việc này mà chấn chỉnh khâu bán hàng và phục vụ khách hàng, chứ chẳng ai rảnh và nhẫn tâm đến mức đi phá hoại uy tín của người khác.

 

[nmcgroup]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

tiện các bác cho em xin hỏi hàng Dune Duo còn hàng mới cứng ko nhỉ
thks

 

[genzo1984]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

))))))))))

chiều nay nhận hàng bác chủ lên hàng luôn cho anh em hay !

chiều nay mới chuyển từ HN đến Nghệ An bác ơi, chắc tối mai sẽ biết ''kết quả mà ai cũng biết là như thế nào rồi đấy''

 

[binhlinhgiang]

Re: Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

đồ điện tử đúng là hên xui, cái nào xài được thì xài hoài ko hư, cái nào mà đã hư thì hư hoài. Mình dính con main Asus mới mua 2 năm mà bảo hành đến 4 lần, vừa rồi hư ra mua con main mới luôn, chán chẳng buồn đi bảo hành nữa.

- Câu này bác nói chuẩn đấy, e cũng đang dùng con Lenove Y410 từ năm 2007 đến giờ vẫn chạy ngon chẳng sao cả.
- Nhưng nói một cách chính xách thì dịch vụ bảo hành của FPT là cũng có vấn đề vì e cũng đã gửi mấy con laptop đi bảo hành rồi thấy cung cách làm việc và phục vụ cù nhầy lắm, mất bao nhiêu tiền điện thoại và thời gian chờ đợi, nói chung là mệt
- Chia buồn với chủ thớt, e cũng đang định mua HDplayer nhưng nghe thế này khả năng phải chuyển sang Dune or IMAX cho lành vậy

 

[thuha86]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

lót gạch chờ xem tình hình con C300 của chủ thớt, đọc xong topic này e thấy mình rất may mắn và chính xác khi lựa chọn Dune , chúc bác chủ thớt gặp may mắn nhé.

 

[genzo1984]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

gửi hàng từ tối qua chắc sáng nay nhận hàng được rồi chứ bác chủ?
anh em đang hóng bác nè

 

[dungtam25]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

chắc chắn 1000% luôn đấy chứ)

Em củng cảm nhận như bác,nhưng chạy được bao lâu thì nó nghỉ lấy sức,cái này thì em không biết

 

[genzo1984]

Ðề: CẢNH BÁO LƯU Ý KHI MUA POPCORN C300 TẠI HDZONE VÀ HÀNG DO FPT BẢO HÀNH

em thấy bác chủ cập nhật tình hình sử dụng em HDP này để anh em cùng biết, khi nào bị hỏng thì quay clip lại và cho anh em thấy
em hy vọng cái HDP này sẽ sử dụng ngon lành, k bị hỏng gì nữa, chứ ở Nghệ An mà gửi vào HN hoài thì mệt quá

 

[phidiepdan]

Thanks bác chủ đã cảnh báo & thanks anh em đã bảo vệ lẫn nhau!