Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

[nguyencd2k]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Cám ơn bác chủ đã chia sẽ thông tin này, mua đồ điện tử thì hên xui thôi. Mình đang dùng 1 tủ lạnh LG được 6 năm, 2 con LCD Samsung 6 năm luôn. Vừa rồi mới mua con Sony 65" Smart Android cho phòng khách mà gặp hiện tượng mất ngày giờ hoài. Kg biết các ae có ai gặp vần đề này chưa?

 

[hoadainhan70]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

mình còn bảo hành hơn 2 tháng con 3D 655 xắp đến lúc chết chăng gần 20 củ chứ ít đâu

 

[hobaosutucop]

Ðề: Re: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Bản chất vấn đề của bạn là tivi của bạn không được bảo hành vì hết thời gian bảo hành. Các giải thích của nhân viên TTBH dù đúng hay sai thì không thay đổi bản chất vấn đề này. Như thông tin bạn cung cấp là 2 nhân viên đưa ra 2 thông tin khác nhau thì tôi cũng đưa ra quan điểm là nếu như thế thì chất lượng tư vấn của TTBH LG là kém. Nhưng chốt lại thì tivi của bạn cũng không được bảo hành.

Còn vấn đề: "1 nhân viên khác của TTBH nói: Nếu khách hàng ko có phiếu bảo hành SP thì LG cũng không bảo hành trong bất cứ trường hợp nào là đúng hay sai chính sách của LG? EM LA ý giới thiệu là trưởng nhóm của TTBH."

Phiếu bảo hành mà không cần thì các hãng họ phát hành làm gì??? Chắc họ thừa tiền.

NÓi chung là... vâng xin cảm ơn 123abc! Đúng hay sai thế nào thì có lẽ kết quả tôi cập nhật sau đây sẽ nói lên tất cả:
- Sáng nay 30.3.2016, nhân viên TTBH (phụ trách phản ánh của khách hàng - E.Ph) đã liên hệ và nói sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhận TV về bảo hành.
- Chiều, nhân viên KT đã đến mang TV về để bảo hành, hẹn ngày 31.3.2016 trả SP.
Có lẽ những phản ảnh của tôi đến hotline của TTBH; và phản ánh trên diễn đàn này của tôi và các bác đã đến được "người có trách nhiệm của hãng LG" và cách lắng nghe, xử lý thấu tình đạt lý như vậy chắc chắn sẽ đem lại niềm tin cho khách hàng.
Tôi sẽ tiếp tục cập nhật tin tức khi có thông tin mới. TKS ALL.

 

[ndchieu22]

Ðề: Re: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

NÓi chung là... vâng xin cảm ơn 123abc! Đúng hay sai thế nào thì có lẽ kết quả tôi cập nhật sau đây sẽ nói lên tất cả:
- Sáng nay 30.3.2016, nhân viên TTBH (phụ trách phản ánh của khách hàng - E.Ph) đã liên hệ và nói sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhận TV về bảo hành.
- Chiều, nhân viên KT đã đến mang TV về để bảo hành, hẹn ngày 31.3.2016 trả SP.
Có lẽ những phản ảnh của tôi đến hotline của TTBH; và phản ánh trên diễn đàn này của tôi và các bác đã đến được "người có trách nhiệm của hãng LG" và cách lắng nghe, xử lý thấu tình đạt lý như vậy chắc chắn sẽ đem lại niềm tin cho khách hàng.
Tôi sẽ tiếp tục cập nhật tin tức khi có thông tin mới. TKS ALL.

chúc mừng bác đã xử lý được

 

[phuongtv_76]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

chúc mừng cụ chủ đã bắt đền đc hãng LG

 

[kiennguyen2387]

Ðề: Re: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

NÓi chung là... vâng xin cảm ơn 123abc! Đúng hay sai thế nào thì có lẽ kết quả tôi cập nhật sau đây sẽ nói lên tất cả:
- Sáng nay 30.3.2016, nhân viên TTBH (phụ trách phản ánh của khách hàng - E.Ph) đã liên hệ và nói sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhận TV về bảo hành.
- Chiều, nhân viên KT đã đến mang TV về để bảo hành, hẹn ngày 31.3.2016 trả SP.
Có lẽ những phản ảnh của tôi đến hotline của TTBH; và phản ánh trên diễn đàn này của tôi và các bác đã đến được "người có trách nhiệm của hãng LG" và cách lắng nghe, xử lý thấu tình đạt lý như vậy chắc chắn sẽ đem lại niềm tin cho khách hàng.
Tôi sẽ tiếp tục cập nhật tin tức khi có thông tin mới. TKS ALL.

chúc mừng bác, LG chắc da lắng nghe và khắc phục đê phục vụ khách hàng tốt hơn

 

[hvdmna]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

nói thì nói vậy chứ đồ điện tử cũng tùy cái. nếu chỉ một trường hợp này mà cạch LG thì ko đáng :3

 

[HNT24681]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Cũng đã từng nghĩ sẽ mua LG LF630T, nhưng ra STDM nhìn con W800C rồi thì ôi thôi, quay lại nhìn con LG chán hẳn. Quyết định mua sony dù nó đắt hơn vài triệu, và đang hài lòng

 

[xamhong]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Trước mình cũng toàn dùng SONY hôm trước tết 2016 cũng đổi sang LG, dùng cái 49LF632T. Đánh giá của mình là Sony thường làm mịn hình ảnh đi, nhìn da mặt diễn viên rất mịn và đẹp. Còn LG thì hình ảnh chân thật hơn. ( Cái này mình đã biết từ khi đi mua do bắt nhân viên tư vấn chiếu trên tivi cùng 1 đoạn fim demo thì đã thấy thế rồi). Có cái ko hiểu sao mình xem VTV3 HD các chương trình giải trí thì hình ảnh lại rất xấu( đặc biệt là CT bước nhảy hoàn vũ hay CT Ai là triệu phú, chỉnh thế nào cũng ko dc đẹp. Các kênh HD khác thì bình thường. Minh xem qua đầu K+ gói HD.
Có ae nào bị thế ko?

 

[hobaosutucop]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Tình hình là TV mình đã được bảo hành, lỗi bị điểm sáng trên màn hình (9 điểm) đã hết. Mình có hỏi NVKT là đã thay thế và sửa chữa cái gì: kết quả là họ không thay màn hình (như phương án họ đã đưa ra khi ban đầu cho là TV mình hết thời gian bảo hành), mà thay toàn bộ bóng led (khoảng 42 bóng) và thời gian bảo hành cho thiết bị đã thay thế là 6 tháng. Nói chung là thay ji thì thay cứ hết cái lỗi đó là được. Hy vọng là chữa được triệt để không phải lại tốn công tốn sức... để bảo hành nữa. Cảm ơn tất cả mọi người.

 

[Ali33]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Mình mới mua thêm con 55UF770T được 2 tuần thì 1 con 50 plasma + 1 con Led 42 SL90 lăn đùng ra tèo. Chắc chắn là từ bi giờ chở đi TV LG sẽ không còn trong danh mục mua sắm của em nữa. Thêm 1 lưu ý nữa là khi thợ đến bảo hành (tại nhà) các bác phải hết sức chú ý và giám sát thật chặt chẽ kẻo bị đánh pan máy đấy nhé.

 

[hobaosutucop]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Mình mới mua thêm con 55UF770T được 2 tuần thì 1 con 50 plasma + 1 con Led 42 SL90 lăn đùng ra tèo. Chắc chắn là từ bi giờ chở đi TV LG sẽ không còn trong danh mục mua sắm của em nữa. Thêm 1 lưu ý nữa là khi thợ đến bảo hành (tại nhà) các bác phải hết sức chú ý và giám sát thật chặt chẽ kẻo bị đánh pan máy đấy nhé.

"ĐÁNH PAN MÁY" Là gì vậy bác?

 

[Ali33]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

"ĐÁNH PAN MÁY" Là gì vậy bác?

Làm cho hỏng hẳn.

 

[hanhhon]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Mình mới mua thêm con 55UF770T được 2 tuần thì 1 con 50 plasma + 1 con Led 42 SL90 lăn đùng ra tèo. Chắc chắn là từ bi giờ chở đi TV LG sẽ không còn trong danh mục mua sắm của em nữa. Thêm 1 lưu ý nữa là khi thợ đến bảo hành (tại nhà) các bác phải hết sức chú ý và giám sát thật chặt chẽ kẻo bị đánh pan máy đấy nhé.

Trời nồm ẩm khí hậu miền Bắc này đồ điện tử rất dễ hỏng hóc, đặc biệt à TV bác ạ. chia buồn cùng bác

 

[leox]

Ðề: Re: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

NÓi chung là... vâng xin cảm ơn 123abc! Đúng hay sai thế nào thì có lẽ kết quả tôi cập nhật sau đây sẽ nói lên tất cả:
- Sáng nay 30.3.2016, nhân viên TTBH (phụ trách phản ánh của khách hàng - E.Ph) đã liên hệ và nói sẽ có nhân viên kỹ thuật đến nhận TV về bảo hành.
- Chiều, nhân viên KT đã đến mang TV về để bảo hành, hẹn ngày 31.3.2016 trả SP.
Có lẽ những phản ảnh của tôi đến hotline của TTBH; và phản ánh trên diễn đàn này của tôi và các bác đã đến được "người có trách nhiệm của hãng LG" và cách lắng nghe, xử lý thấu tình đạt lý như vậy chắc chắn sẽ đem lại niềm tin cho khách hàng.
Tôi sẽ tiếp tục cập nhật tin tức khi có thông tin mới. TKS ALL.

Chúc mừng bác đã có happy ending, TV hãng nào cũng khó tránh khỏi có lỗi này lỗi kia, quan trọng là cách hãng lắng nghe, xử lý và thái độ làm việc với khách hàng. Đọc vụ này của bác thấy hồi hộp quá, bác có thể edit và update diễn biến, kết quả ở đầu luôn cho mấy đứa tò mò như e đỡ phải đọc hết cả 9 page )))

 

[taxtuan]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Hai ông anh CQ mình "tạch" 2 con LCD Sony sau hơn 2 năm sử dụng, mình tư vấn cho 3 ông mua luôn 3 con LG LB631....thích quá 2 ông mới mua thêm 2 con LG LF550....
P/s: giá Sony chát quá!!! nhưng hình ảnh và chất lượng chưa chắc hơn...

 

[iweenter]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Mình mới mua thêm con 55UF770T được 2 tuần thì 1 con 50 plasma + 1 con Led 42 SL90 lăn đùng ra tèo. Chắc chắn là từ bi giờ chở đi TV LG sẽ không còn trong danh mục mua sắm của em nữa. Thêm 1 lưu ý nữa là khi thợ đến bảo hành (tại nhà) các bác phải hết sức chú ý và giám sát thật chặt chẽ kẻo bị đánh pan máy đấy nhé.

Tớ thì thấy bên BH LG làm ăn rất ổn, ko như bác nói.

 

[hobaosutucop]

Ðề: Re: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Chúc mừng bác đã có happy ending, TV hãng nào cũng khó tránh khỏi có lỗi này lỗi kia, quan trọng là cách hãng lắng nghe, xử lý và thái độ làm việc với khách hàng. Đọc vụ này của bác thấy hồi hộp quá, bác có thể edit và update diễn biến, kết quả ở đầu luôn cho mấy đứa tò mò như e đỡ phải đọc hết cả 9 page )))

Có như thế nó mới hấp dẫn, kích thích chứ, cái gì cũng lù lù ra đấy luôn thì còn gì là sướng nữa
Quan trọng là nó thể hiện khách quan và đúng diễn biến thực tế câu chuyện .

 

[laonongdan]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Quanh nhà mình có 7 cái TV LG,cũ nhất là 2012. Vậy mà mới có 1 em bị sét làm hỏng nguồn, còn lại vẫn rực rỡ chả thấy hỏng gì cả.

 

[toivannho]

Ðề: Cạch Hay Không Cạch - TV LG...?

Mình cũng đã cạch LG từ con LG 3D của mình bị die ngay khi vừa hết BH. Giờ xài hãng Nhật.