TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em cũng ước ao lên cable quang như bác nói. Chỉ sợ bên cc em nó ko chịu lên cable quang. Nó đi dây đồng hết rồi :-(

Mà bác cho em hỏi, sao khi lúc em xem tv, em download bằng fshare vip thì tốc độ tụt xuống 1 nửa. Em xem truyền hình chứ ko phải kho phim nhé. Em dùng gói mega fun 10mbps. Chưa bật tv thì kéo đc 1mb-1.1mb. Còn khi xem tv thì nó xuống còn 600kbps thôi.

Nhờ bác check và hỗ trợ giúp em...

Bác cung cấp thông tin chủ hợp đồng, bên em sẽ check tín hiệu từ hệ thống

---------- Post added 02-02-2015 at 08:29 ----------

thế có chức năng tua lại k bác

Có chức năng tua lại bác nhé

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho e hỏi hiện giời e đang dùng Dune hd 303d bây giờ e muốn xem truyền hình FPT mà không mua HD player của FPT được không? Thanks Bác!

Muốn xem truyền hình FPT thì chỉ còn cách duy nhất bác phải mua thiết bị FPT PLay HD. Hiện bác đang dùng đầu Dune HD thì chắc chỉ còn cách duy nhất là tải phần mềm FPT Play để xem tạm vậy

 

[Solester]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình mới vừa lắp xong sáng nay, vẫn chưa có thời gian trải nghiệm. Nhưng có một số chi tiết làm mình khá thất vọng.

Thứ 1: Hẹn lắp cho mình ngày thứ 7, chiều hôm đó mình xin off việc để ở nhà đợi nhưng cuối cùng thì ko có ai liên hệ hẹn lại hay thông tin gì. Đến sáng nay thứ 2 mới có nhân viên đt bảo qua lắp thì mình phải xin công ty về nhà.

Thứ 2: Chắc do mình không được tư vấn kỹ. Mình dùng gói VOD HD, không lắp internet vì ở nhà đã có sẵn internet. Mình cứ đinh ninh là gói VOD vẫn có một số kênh HD nhưng cuối cùng thì không phải. Anh nhân viên bảo mình gói VOD HD không có bất cứ 1 kênh HD nào làm mình khá hụt hẫng (lần 1). Đến khi mình hỏi thế em muốn vào Youtube thì sao, anh ấy trả lời rằng do ko lắp internet của FPT nên không dùng được chức năng này. Mình tiếp tục hụt hẫng (lần 2).

Mình không trách các bạn nhân viên PNC (đối tác telecom của FPT) vì chính sách và công nghệ là của FPT, nhưng mình hy vọng các bạn rút kinh nghiệm trong việc phục vụ và tư vấn cho khách hàng. Bọn mình không phải dân công nghệ, cũng không có nhiều thời gian để tìm hiểu.

Cảm ơn các bạn.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình mới vừa lắp xong sáng nay, vẫn chưa có thời gian trải nghiệm. Nhưng có một số chi tiết làm mình khá thất vọng.

Thứ 1: Hẹn lắp cho mình ngày thứ 7, chiều hôm đó mình xin off việc để ở nhà đợi nhưng cuối cùng thì ko có ai liên hệ hẹn lại hay thông tin gì. Đến sáng nay thứ 2 mới có nhân viên đt bảo qua lắp thì mình phải xin công ty về nhà.

Thứ 2: Chắc do mình không được tư vấn kỹ. Mình dùng gói VOD HD, không lắp internet vì ở nhà đã có sẵn internet. Mình cứ đinh ninh là gói VOD vẫn có một số kênh HD nhưng cuối cùng thì không phải. Anh nhân viên bảo mình gói VOD HD không có bất cứ 1 kênh HD nào làm mình khá hụt hẫng (lần 1). Đến khi mình hỏi thế em muốn vào Youtube thì sao, anh ấy trả lời rằng do ko lắp internet của FPT nên không dùng được chức năng này. Mình tiếp tục hụt hẫng (lần 2).

Mình không trách các bạn nhân viên PNC (đối tác telecom của FPT) vì chính sách và công nghệ là của FPT, nhưng mình hy vọng các bạn rút kinh nghiệm trong việc phục vụ và tư vấn cho khách hàng. Bọn mình không phải dân công nghệ, cũng không có nhiều thời gian để tìm hiểu.

Cảm ơn các bạn.

Như vậy trong khi tư vấn, bạn NVKD không nói rõ cho bác hết tính năng của các gói cước khiến bác có cảm giác như vậy.

Thay mặt công ty, rất xin lỗi bác về những sai sót trong khâu tư vấn và triển khai.

Mọi thông tin chi tiết dịch vụ, bác vui lòng liên hệ bên em để được hỗ trợ tư vấn, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất 0972.71.2323

 

[hieutrinh85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hôm nay vừa chính thức lắp đầu thứ 3. Vậy là chỉ sau vài tháng, mình đã chuyển toàn bộ những Tivi chính, hay sử dụng của gia đình từ K+ (2 tv dùng HD, 1 tv dùng Premium) chuyển hết sang FPT HD PLay,. Cảm thấy sự đầu tư này ko thể nào hợp lý hơn.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hôm nay vừa chính thức lắp đầu thứ 3. Vậy là chỉ sau vài tháng, mình đã chuyển toàn bộ những Tivi chính, hay sử dụng của gia đình từ K+ (2 tv dùng HD, 1 tv dùng Premium) chuyển hết sang FPT HD PLay,. Cảm thấy sự đầu tư này ko thể nào hợp lý hơn.

Có rất nhiều điều mà FPT Play HD đợi bác khám phá, và trải nghiệm . Nếu dịch vụ tốt thì bác giới thiệu tới người quen, gia đình, bạn bè giúp em nhé.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khó có thể tránh được các lỗi dịch vụ phát sinh. Bác note contact của em ngay khi cần hỗ trợ. 0932.31.2323 hoặc 0972.71.2323

Em cảm ơn.

 

[thanhnghi_228]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

vụ firmrawe sao mãi chưa có vậy bác Quan? nhà em mất mạng thì box fpt hd thành cục ghach.muốn xem qua ổ cứng cũng không được nữa.các bác cứ hứa mãi làm em ngóng dài cổ không thấy gì

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

vụ firmrawe sao mãi chưa có vậy bác Quan? nhà em mất mạng thì box fpt hd thành cục ghach.muốn xem qua ổ cứng cũng không được nữa.các bác cứ hứa mãi làm em ngóng dài cổ không thấy gì

Hiện bên thiết kế đang trong giai đoạn thiết kế cuối cùng, có nhiều bác pm sốt ruột như bác làm em cũng nóng ruột quá.
Cảm giác đợi FW mới như cảm giác sài IOS hoặc Android ngóng chờ room mới để Update

 

[thanh2206]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cung cấp thông tin chủ hợp đồng, bên em sẽ check tín hiệu từ hệ thống

---------- Post added 02-02-2015 at 08:29 ----------



Có chức năng tua lại bác nhé

Mình đã inbox message cho bạn. Nhờ bạn check kỹ giúp mình chứ mình đã gọi lên tổng đài 3 lần và kết quả vẫn ko cải thiện đc gì...

Thanks bạn,

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình đã inbox message cho bạn. Nhờ bạn check kỹ giúp mình chứ mình đã gọi lên tổng đài 3 lần và kết quả vẫn ko cải thiện đc gì...

Thanks bạn,

Em đã tiếp nhận thông tin.

 

[hieutrinh85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hôm qua, khi lắp cái đầu thứ 3, anh ko ở nhà, ..
KHi về, mở lên kiểm tra thử, bị một lỗi: mất rất nhiều kênh chính thống: Vtv1 -2 -3 và hệ thống kênh HD, chả hiểu sao.
Gọi lên kỹ thuật, sau khoảng 20' là đc khắc phục.
tóm lại là ưng.
giờ 3 đầu xem bét nhè
^^

 

[Solester]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sau một buổi tối trải nghiệm thì bắt đầu thấy thích. Xem phim không bị lag, chất lượng hình ảnh & âm thanh cũng tương đối. Có điều độ trễ thì nhiều quá.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hôm qua, khi lắp cái đầu thứ 3, anh ko ở nhà, ..
KHi về, mở lên kiểm tra thử, bị một lỗi: mất rất nhiều kênh chính thống: Vtv1 -2 -3 và hệ thống kênh HD, chả hiểu sao.
Gọi lên kỹ thuật, sau khoảng 20' là đc khắc phục.
tóm lại là ưng.
giờ 3 đầu xem bét nhè
^^

Nếu lỗi vậy thì do liên quan source truyền hình từ hệ thống, lỗi này thì hệ thống bên em fixx được ngay. Bác lưu contact của em khi cần hỗ nhé.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sau một buổi tối trải nghiệm thì bắt đầu thấy thích. Xem phim không bị lag, chất lượng hình ảnh & âm thanh cũng tương đối. Có điều độ trễ thì nhiều quá.

Trong năm 2015, toàn bộ hệ thống hạ tầng của FPT sẽ được quang hóa 100% nên tình trạng trễ sẽ được giảm hẳn bác nhé.

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sau một buổi tối trải nghiệm thì bắt đầu thấy thích. Xem phim không bị lag, chất lượng hình ảnh & âm thanh cũng tương đối. Có điều độ trễ thì nhiều quá.

Nếu là âm thanh bị trễ thì bạn nhấn nút Ok trên Remote để pause phim lại vài giây, sau đó xem tiếp phim sẽ ko bị trễ nữa.

 

[phuplix]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới đăng ký cáp quang + FPT HD Play tại khu vực đường Dương Văn DƯơng. QuẬn Tân Phú mà nhân viên của FPT bảo rằng khu này chưa có hạ tang cáp quang.

LÀm mua TV mới xong vẫn không xem được kênh HD và kho phim VOD.

Chán ghê luôn. Chắc chuyển qua xài của Viettel luôn quá.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới đăng ký cáp quang + FPT HD Play tại khu vực đường Dương Văn DƯơng. QuẬn Tân Phú mà nhân viên của FPT bảo rằng khu này chưa có hạ tang cáp quang.

LÀm mua TV mới xong vẫn không xem được kênh HD và kho phim VOD.

Chán ghê luôn. Chắc chuyển qua xài của Viettel luôn quá.

Cáp đồng vẫn đăng ký truyền hình FPT với gần 130 kênh SD , kho phim vẫn chuẩn HD như bình thường bác nhé

 

[3dong]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

mình có đầu FPTcũ (ỎneTV), lâu rồi không dùng. Nay muốn dùng để xem gói K+ thì phảilàm như thế nào?

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

mình có đầu FPTcũ (ỎneTV), lâu rồi không dùng. Nay muốn dùng để xem gói K+ thì phảilàm như thế nào?

Bác đem thiết bị ra ngoài quầy của FPT Telecom, bộ phận kỹ thuật sẽ check MAC và sẽ add Mac theo Hợp đồng mới nếu box đó đủ điều kiện đăng ký.

 

[thebluez]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ủa FPT có dịch vụ lắp truyền hình thôi không ta? Căn hộ (của mình không ở thường xuyên lắm) mà hằng tháng vẫn phải nộp 130k/tháng cho analog SCTV. chất lượng xấu kinh. Nếu tính thuế luôn thì thuê bao hằng tháng gói có kênh HD của FPT là bao nhiêu?