TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình mới gắn combo F5 vad iptv vod, trên mạng qc là miễn phí tk Fshare( đóng trước 6t).
Hôm qua lắp xong quên hỏi anh kt, giờ nhờ Support_pft liên hệ gửi qua mail cho mình đc ko?
Mình ở Bình Tân, tphcm.
Tks.

Thời điểm hiện tại không có chính sách ưu đãi tặng VIP Fhsare khi đăng ký truyền hình Bác nhé,

 

[chithanh22]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

đề nghị các bác FPT mở them box tại thôn đồng trì, tứ hiệp, thanh trì nhé.
từ năm ngoái đến nay thấy nhiều bác FPT nói chắc chắn có mở them box mà em chờ hoài không thấy
kéo cáp xa khoảng 500m thì các bác nói ảnh hưởng kỹ thuật nên không đăng kí được

 

[Tuanhp031]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thỉnh thoảng box có hiện tượng phát hình lúc tối,lúc sáng là sao nhỉ.thử chuyển qua xem bằng cáp thì không bị.bạn fpt giải thích giùm hiện tượng này nhé,không biết có phải lỗi do box không

 

[hcmatcc22]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thời điểm hiện tại không có chính sách ưu đãi tặng VIP Fhsare khi đăng ký truyền hình Bác nhé,

Mà thêm nữa, sao có 1 vài kênh bị giật liên tục và có kênh đứng hình luôn (vtv1) ? Bác giải thích dùm với

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

đề nghị các bác FPT mở them box tại thôn đồng trì, tứ hiệp, thanh trì nhé.
từ năm ngoái đến nay thấy nhiều bác FPT nói chắc chắn có mở them box mà em chờ hoài không thấy
kéo cáp xa khoảng 500m thì các bác nói ảnh hưởng kỹ thuật nên không đăng kí được

Hiện FPT Telecom đang phải ưu tiên việc nâng cấp cáp quang trước, sau khi hoàn thiện việc nâng cấp cáp quang thì các khu vực theo dự án mở thêm hạ tầng mới được triển khai bác nhé.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Thỉnh thoảng box có hiện tượng phát hình lúc tối,lúc sáng là sao nhỉ.thử chuyển qua xem bằng cáp thì không bị.bạn fpt giải thích giùm hiện tượng này nhé,không biết có phải lỗi do box không

Em chưa hình dung được lỗi này, bác có thể chụp hình lỗi này giúp em ạ.

Hoặc bác có thể đem box qua quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc để được bảo hành và đổi mới theo quy định

 

[Tuanhp031]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em chưa hình dung được lỗi này, bác có thể chụp hình lỗi này giúp em ạ.

Hoặc bác có thể đem box qua quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc để được bảo hành và đổi mới theo quy định

Khi đang xem truyền hình,màn hình có hiện tượng lúc tối,lúc sáng.chuyển qua xem bằng cáp thì không bị nữa.rút hẳn điện nguồn rồi cắm lại box thì hết

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Khi đang xem truyền hình,màn hình có hiện tượng lúc tối,lúc sáng.chuyển qua xem bằng cáp thì không bị nữa.rút hẳn điện nguồn rồi cắm lại box thì hết

Vậy thì em nghi là do lỗi box rồi, bác đem box qua quầy giao dịch giúp em. Sẽ có đội kỹ thuật test và bảo hành theo quy định cho bác ạ.

 

[hdnewuser]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Sao phải check Mac box vậy bác. Bác tư vấn rõ hơn được không ạ.

Bác cho hỏi thêm:
1. Nhà mình đã hết hợp đồng đi hạ gói cước F2 sang F4 mà giá vẫn 330 ngàn/ tháng. Gói lắp đặt mới F4 chỉ 230 ngàn/ tháng. Như vậy mình phải cắt hợp đồng và đăng ký lại gói mới thì mới được giá rẻ. Vậy thì mất công quá. Bác kiến nghị với lãnh đạo những người đã hết hợp đồng thì cho về giá bằng với gói đăng ký mới luôn đi.
2. Cước hạ gói Premium sang gói VOD là hơn 300 ngàn đồng thì có hợp lý hay không?

Tốt nhất là nên cắt HĐ rồi đăng ký mới lại để tránh bị tình trạng uất ức khách hàng nào dùng càng lâu thì giá càng mắc. Mất công thì mất công cả 2 phía, họ muốn vậy biết làm sao được. Mình toàn đóng trước 1 năm, nhưng hiện tại đang xài gói F3 mà giá tiền phải trả là của gói F2.

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tốt nhất là nên cắt HĐ rồi đăng ký mới lại để tránh bị tình trạng uất ức khách hàng nào dùng càng lâu thì giá càng mắc. Mất công thì mất công cả 2 phía, họ muốn vậy biết làm sao được. Mình toàn đóng trước 1 năm, nhưng hiện tại đang xài gói F3 mà giá tiền phải trả là của gói F2.

Bác lưu ý, với KHG cũ hoàn toàn có thể chuyển gói cước phù hợp theo cước khách hàng hiện đang sử dụng .

Thủ tục bác làm tại quầy giao dịch nhé.

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác lưu ý, với KHG cũ hoàn toàn có thể chuyển gói cước phù hợp theo cước khách hàng hiện đang sử dụng .

Thủ tục bác làm tại quầy giao dịch nhé.

Bác ơi thế thuê bao của mình đợi đến bao giờ mới xong khoản nâng cấp đây. :-?

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác ơi thế thuê bao của mình đợi đến bao giờ mới xong khoản nâng cấp đây. :-?

Hiện FPT Telecom đã xong tại 2 thành phố lớn, đang triển khai tại các tỉnh thành theo kế hoạch rồi ạ

 

[caohonglinh]

Bác cho em hỏi. Giả sử đang dùng truyền hình FPT gói Premium HD rồi, muốn lắp thêm cho tivi thứ 2 thì lại phải đăng ký và đóng phí như bình thường à hay chỉ cần đóng phí thiết bị còn miễn phí cước thuê bao hàng tháng cho tivi t2. Em cảm ơn

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho em hỏi. Giả sử đang dùng truyền hình FPT gói Premium HD rồi, muốn lắp thêm cho tivi thứ 2 thì lại phải đăng ký và đóng phí như bình thường à hay chỉ cần đóng phí thiết bị còn miễn phí cước thuê bao hàng tháng cho tivi t2. Em cảm ơn

Chỉ cần đóng phí mua thiết bị, được miễn phí cước thuê bao hàng tháng cho tivi thứ 2, thứ 3 bác nhé

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện FPT Telecom đã xong tại 2 thành phố lớn, đang triển khai tại các tỉnh thành theo kế hoạch rồi ạ

Em ở thành phố lớn đây. Đã nhận đc tin gì đâu.

 

[cuongdoannhat]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình vừa đổi 2 hộp setop box thành 2 hộp fpt playhd. Khi sử dụng tính năng Mạng Chia Sẻ luôn luôn bị lỗi đăng nhập không đúng. PC mình dùng Windows 10 chia sẻ ổ cứng (với username + password). Vậy phải thực hiện như thế nào để sử dụng được tính năng này. Nhờ bác giúp với. Cảm ơn nhiều

 

[caohonglinh]

Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chỉ cần đóng phí mua thiết bị, được miễn phí cước thuê bao hàng tháng cho tivi thứ 2, thứ 3 bác nhé

Thanks các bác đã giải đáp giúp em. E liên hệ với nhân viên bên bác rồi, mai e lắp gói 242k 1 tháng đóng trc 12 tháng luôn. Vẫn tiếc là Hạ Long ko có combo F5 Hi vọng gói F6 + Premium ko làm em thất vọng chứ lên mạng đánh AOE mà bọn bạn nó kêu lag thì chỉ có nc đập máy

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em ở thành phố lớn đây. Đã nhận đc tin gì đâu.

Vậy bác liên hệ tổng đài FPT tại khu vực nhà mình và yêu cầu triển khai quang hóa gấp theo quy định. Các bạn tổng đài viên sẽ check và phản hồi sớm lại cho bác thông tin ạ .

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình vừa đổi 2 hộp setop box thành 2 hộp fpt playhd. Khi sử dụng tính năng Mạng Chia Sẻ luôn luôn bị lỗi đăng nhập không đúng. PC mình dùng Windows 10 chia sẻ ổ cứng (với username + password). Vậy phải thực hiện như thế nào để sử dụng được tính năng này. Nhờ bác giúp với. Cảm ơn nhiều

Bác đã thử trên win khác hoặc máy tính khác ?

 

[cuongdoannhat]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác đã thử trên win khác hoặc máy tính khác ?

Hihi, nói chung các thiết bị kết nối đều ổn cả (PC, Laptop, điện thoại Note 2, máy tính bảng China) và đều xem phim được hết. Chỉ riêng anh chàng này cứ báo lỗi đăng nhập hoài (mà username + pass đảm bảo là nhập chính xác). À thêm nữa, bạn có thể cho mình danh sách kênh mới nhất hông. Ở nhà có vài vị chỉ biết nhập số để xem nên mình chỉ còn cách in nó ra cho các vị này sử dụng á