TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[Wang022]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Box cũ và Box mới về cấu hình không khác gì nhau, và chỉ được đổi mới khi box cũ của bác bị lỗi theo chính sách bảo hành thôi ạ.

Mình thấy box mới remot có chức năng bắm tắt luôn box. Còn cái box cũ mỗi lần muốn tắc luôn là phải rút điện mới được. Bất tiện quá

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình thấy box mới remot có chức năng bắm tắt luôn box. Còn cái box cũ mỗi lần muốn tắc luôn là phải rút điện mới được. Bất tiện quá

Vâng, đặc điểm này chính là khác biệt duy nhất giữa các thế hệ box xuất xưởng.

 

[vhk3109]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho mình hỏi: mình đang sài gói thuê bao 350.000 và Cuoc IPTV 140.000, bây giờ điều chỉnh sang gói nào là hợp lý. Liên hệ ở đâu.

 

[hieutrinh85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nếu đổi box thì đc ko em ơi

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho mình hỏi: mình đang sài gói thuê bao 350.000 và Cuoc IPTV 140.000, bây giờ điều chỉnh sang gói nào là hợp lý. Liên hệ ở đâu.

Bác có thể làm thủ tục chuyển sang gói combo F5 & premiumHD tại các điểm giao dịch của FPT Telecom ạ

---------- Post added 03-09-2015 at 14:04 ----------

nếu đổi box thì đc ko em ơi

Mua thêm box nữa đi bác

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em update thêm thông tin cho KHG cũ muốn chuyển sang ưu đãi COMBO trong tháng 9.

Đối với khách hàng đang sử dụng 1 dịch vụ (Net hoặc Tivi) khi đăng ký thêm 1 dịch vụ còn lại và MUỐN CHUYỂN ĐỔI sang gói combo mới sẽ nộp phí theo nguyên tắc sau:

- Nếu cước KH đang trả trước kia (cước 1 dịch vụ Net hoặc Tivi) mà thấp hơn cước gói combo KH lựa chọn chuyển đổi (theo QĐ063) thì KH không phải nộp phí chuyển đổi 400K

- Ngược lại, nếu cước KH đang trả cao hơn cước gói combo KH muốn đăng ký chuyển đổi (theo QĐ063) thì KH phải nộp phí chuyển đổi 400K

 

[Thao1975]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác phản hồi chi tiết giúp bên em tại đây ạ

Nghe lời bạn, báo hỏng qua FPT app, ghi rõ sáng 3/9 từ 8 giờ đến 10 giờ, đến hôm nay 4/9 chả thấy ai gọi điện hay đến sửa gì cả. Số hợp đồng HNFD44475, nhà mình cách điểm giao dịch 402 Xã Đàn chưa đến 100m.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nghe lời bạn, báo hỏng qua FPT app, ghi rõ sáng 3/9 từ 8 giờ đến 10 giờ, đến hôm nay 4/9 chả thấy ai gọi điện hay đến sửa gì cả. Số hợp đồng HNFD44475, nhà mình cách điểm giao dịch 402 Xã Đàn chưa đến 100m.

Có thể miss thông tin, em sẽ báo kỹ thuật hỗ trợ bác gấp. Xin lỗi bác vì sự chậm trễ này ạ

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nghe lời bạn, báo hỏng qua FPT app, ghi rõ sáng 3/9 từ 8 giờ đến 10 giờ, đến hôm nay 4/9 chả thấy ai gọi điện hay đến sửa gì cả. Số hợp đồng HNFD44475, nhà mình cách điểm giao dịch 402 Xã Đàn chưa đến 100m.

Có thể miss thông tin, em sẽ báo kỹ thuật hỗ trợ bác gấp. Xin lỗi bác vì sự chậm trễ này ạ

 

[caohonglinh]

Em ở Hạ Long - Quảng Ninh. Em muốn lắp mới gói combo truyền hình Premium HD + Internet của FPT. Nhưng e thấy chỉ có gói Combo F5 và Premium HD trong khi đó e muốn đường truyền internet nhanh hơn kiểu như F2, F3 chẳng hạn thì có gói khác ko hay em phải lắp riêng? Và chi phí như nào a.? E cảm ơn

 

[diepvien146466]

Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Trong tháng 9, truyền hình FPT triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng sử dụng combo 2 dịch vụ Intrenet & Truyền hình.

- Hà Nội & Tp.HCM: Trọn gói cáp quang 10Mbps + Premium HD chỉ còn 240K/ Tháng

- Tỉnh : Trọn gói cáp quang 10Mbps + VOD HD chỉ còn 180K/ Tháng

Chính sách trên áp dụng cho những khách hàng sau:

- Khách hàng mới đăng ký bao gồm 2 dịch vụ

- Khách hàng cũ đang tham gia hình thức trả sau cả 2 dịch vụ

Chi tiết: http://truyenhinhfpt.pro/Khuyen-mai/2706394/287/Khuyen-mai-lap-truyen-hinh-FPT-va-cap-quang-FPT.html

Gói combo chỉ có F5(16MBPS) Và F6(10MBPS) thôi hả bác, em muốn đăng ký gói combo F4(22MBPS)+PremiumHD có được không. Bác cho hỏi thêm HD Box dùng mạng của Viettel có được không ạ, nếu được phải đăng ký như nào ạ. Thanks bác

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em ở Hạ Long - Quảng Ninh. Em muốn lắp mới gói combo truyền hình Premium HD + Internet của FPT. Nhưng e thấy chỉ có gói Combo F5 và Premium HD trong khi đó e muốn đường truyền internet nhanh hơn kiểu như F2, F3 chẳng hạn thì có gói khác ko hay em phải lắp riêng? Và chi phí như nào a.? E cảm ơn

Hiện trong tháng 9, chỉ có gói combo F5 là cao nhất thôi bác ạ. Nếu đăng ký gói cước cao như F2 thì không được hưởng chính sách combo như thế này.

Bác cung cấp giúp em số ĐT, sẽ có nhân viên hỗ trợ tư vấn tại nhà ạ.

---------- Post added 04-09-2015 at 14:23 ----------

Gói combo chỉ có F5(16MBPS) Và F6(10MBPS) thôi hả bác, em muốn đăng ký gói combo F4(22MBPS)+PremiumHD có được không. Bác cho hỏi thêm HD Box dùng mạng của Viettel có được không ạ, nếu được phải đăng ký như nào ạ. Thanks bác

Không đăng ký combo F4 được bác nhé.

Box HD chỉ có thể chạy trên hạ tầng FPT Telecom. Nếu nhà bác đang sử dụng Viettel, thì FPT sẽ kéo thêm 1 line riêng vào để chạy tín hiệu IPTV ạ.

 

[caohonglinh]

Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện trong tháng 9, chỉ có gói combo F5 là cao nhất thôi bác ạ. Nếu đăng ký gói cước cao như F2 thì không được hưởng chính sách combo như thế này.

Bác cung cấp giúp em số ĐT, sẽ có nhân viên hỗ trợ tư vấn tại nhà ạ.

Bác cho hỏi nếu dùng gói combo F5 mà trả trước 12 tháng thì phải đóng bao nhiêu và có khuyến mại gì ko? SĐT của em là 0979 334 464. Thanks.

 

[diepvien146466]

Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện trong tháng 9, chỉ có gói combo F5 là cao nhất thôi bác ạ. Nếu đăng ký gói cước cao như F2 thì không được hưởng chính sách combo như thế này.

Bác cung cấp giúp em số ĐT, sẽ có nhân viên hỗ trợ tư vấn tại nhà ạ.

Bác cho hỏi nếu dùng gói combo F5 mà trả trước 12 tháng thì phải đóng bao nhiêu và có khuyến mại gì ko? SĐT của em là 0979 334 464. Thanks.

Bác tham khảo ở đây nè bác : http://truyenhinhfpt.pro/Khuyen-mai/2706394/287/Khuyen-mai-lap-truyen-hinh-FPT-va-cap-quang-FPT.html

gói combo F5 trả trước 12 tháng giá 300 ngàn 1 tháng nha bác áp dụng ở HN và HCM. còn lại vùng khác 280 ngàn 1 tháng.

 

[caohonglinh]

Nhân viên bên bác đã tư vấn cho em rồi nhưng tiếc là ở Hạ Long chỉ có gói combo cao nhất internet 10MB và Premium HD thôi ko có combo F5 16MB và Premium HD (

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nhân viên bên bác đã tư vấn cho em rồi nhưng tiếc là ở Hạ Long chỉ có gói combo cao nhất internet 10MB và Premium HD thôi ko có combo F5 16MB và Premium HD (

Nhu cầu của bác như thế nào mà cần đường truyền cao vậy ?

 

[caohonglinh]

Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nhu cầu của bác như thế nào mà cần đường truyền cao vậy ?

Em chỉ chơi game AOE trên mạng là chính, cái em sợ là internet và truyền hình đi chung 1 cáp có chậm quá ko nên muốn hỏi xem có gói nào mà nhanh nhanh hơn tí thì đẹp

 

[giua2honbi]

Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em chỉ chơi game AOE trên mạng là chính, cái em sợ là internet và truyền hình đi chung 1 cáp có chậm quá ko nên muốn hỏi xem có gói nào mà nhanh nhanh hơn tí thì đẹp

trên hạ tầng quang thì sẽ được tách băng thông mà bác. h` mạng còn ngon chứ ngày trước nhà em dùng có gói 8m mà chia tới 4,5 nhà dùng thì vẫn khỏe re. Em thấy bác đăng ký gói 231 , combo net 10m + gói vod quá là hợp lý rồi

 

[Support_FPT]

Ðề: Re: Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

trên hạ tầng quang thì sẽ được tách băng thông mà bác. h` mạng còn ngon chứ ngày trước nhà em dùng có gói 8m mà chia tới 4,5 nhà dùng thì vẫn khỏe re. Em thấy bác đăng ký gói 231 , combo net 10m + gói vod quá là hợp lý rồi

Nhu cầu cá nhân, hộ gia đình thì quá hợp lý rồi

 

[hcmatcc22]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình mới gắn combo F5 vad iptv vod, trên mạng qc là miễn phí tk Fshare( đóng trước 6t).
Hôm qua lắp xong quên hỏi anh kt, giờ nhờ Support_pft liên hệ gửi qua mail cho mình đc ko?
Mình ở Bình Tân, tphcm.
Tks.