Sony thu hồi tivi LCD trên toàn cầu
Tập đoàn Sony vừa thông báo sẽ thu hồi 1,6 triệu tivi LCD nhãn hiệu Bravia trên toàn thế giới do một lỗi kỹ thuật gây ra tình trạng tăng nhiệt khiến tivi bốc khói và một số linh kiện nóng chảy.
Theo BBC, sản phẩm của Sony trong diện thu hồi là tivi 40 inch thuộc các dòng Bravia KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660, KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500. Những sản phẩm trên được sản xuất trong giai đoạn 2007-2008, chủ yếu bán tại châu Âu và Mỹ nhưng cũng được tung ra thị trường Nhật Bản và một số nước khác. Sony cho biết đã nhận được 11 đơn khiếu nại về sự cố này tại Nhật Bản.
Trang tin về công nghệ What hifi dẫn lời một đại diện của Sony cho hay khách hàng có thể mang tivi đến trung tâm bảo hành của tập đoàn để kiểm tra và nếu cần thiết sẽ được sửa chữa miễn phí. Tuy nhiên, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền hay đổi tivi mới.
Hôm 13.10, Công ty Sony Việt Nam chính thức thông báo về việc kiểm tra tivi LCD Bravia KLV-40W300A và KLV-40X300A đến người tiêu dùng.
Thông báo ghi rõ: “Theo báo cáo từ Nhật Bản, trong vài trường hợp hiếm gặp, một bộ phận linh kiện nhỏ bên trong tivi LCD Bravia 40'' thuộc hai model KLV-40W300A và KLV-40X300A có thể bị lỗi và tăng nhiệt hơn bình thường, gây nóng bên trong tivi và có thể làm chảy một phần nhỏ trên vỏ mặt sau của tivi... Nếu người dùng đang sở hữu tivi LCD Bravia model KLV-40W300A hay KLV-40X300A, vui lòng gọi đến đường dây nóng 1800 588 885 hoặc 1900 561 561 hoặc Trung tâm bảo hành Sony gần nhất để yêu cầu kiểm tra. Khi nhận được yêu cầu, nhân viên kỹ thuật của Sony sẽ đến kiểm tra tivi và thay thế miễn phí linh kiện nếu phát hiện linh kiện này bị lỗi. Nếu người dùng đang sở hữu tivi thuộc hai model này và nhận thấy dấu hiệu bất thường từ tivi (ví dụ: tiếng động lạ, mùi khét hoặc khói), hãy lập tức tắt tivi, rút điện nguồn, ngừng sử dụng thiết bị và liên lạc ngay với chúng tôi”.
Đại diện của Sony Việt Nam cho biết hiện vẫn chưa có trường hợp phát hiện sản phẩm nào bị lỗi xảy ra tại Việt Nam. Tính đến nay, số lượng 2 model tivi nói trên được bán ra tại thị trường Việt Nam là 1.635 sản phẩm (tivi LCD KLV-40W300A) và 112 sản phẩm (tivi LCD KLV-40X300A).
Lê Loan - M.Phương ( Thanhnien.com.vn)
