mình vừa ra phòng dịch vụ cắt mạng FPT. Khi ra đó mới ngỡ là sale FPT và chăm sóc khách hàng FPT chơi đểu.... Khi chưa lắp thì sale FPT toàn là bọn lưỡi không xương, cái gì lấp liếm dc thì lấp liếm, như kiểu nhà mình, mắc cable đồng 10Mbps + truyền hình, sale tuyên bố hùng hồn là xem phim và xài mạng ko ảnh hưởng tới nhau. Đến khi lắp rồi thì bên kỹ thuật cứ vênh vào cái đường truyền nhả anh có 10Mbps nên khi xem truyền hình anh nên hạn chế download :|. Vợ con đang xem truyền hình mà mình down fshare 1 cái là có chuyện ngay. Chỉ biết cắn lưỡi...
Chưa kể thiết bị modem cung cấp, mình làm mạng, cần sử dụng tính năng static route trên modem để làm việc. Cái tính năng đó sờ sờ trên modem, mà ko xài đc.....
Dựa vào hợp đồng gốc, điều khoản 4.1 (yêu cầu bên cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ thiết bị đầu cuối), rõ ràng FPT đã ko đảm bảo đc vấn đề này...
Hơn nữa, khu mình đã có cable quang cho VNPT và Viettel, chỉ có mỗi ông FPT này là vẫn dính cable đồng, các bác ấy ko muốn chi ra đầu tư. mình phải xài cước 352k cho truyền hình và TV, trong khi VNPT thì 300k là có truyền hình Gold HD + cable quang 40mbps...
Mình thường xuyên gọi lên tổng đài hỏi về vấn đề cable quang, nhận dc rất nhiều lời hứa hẹn. Ko thành công, cách đây 1 năm mình ra trung tâm dịch vụ cũng đc mấy em xinh gái ngoài đó hứa hẹn, và cho làm cái hợp đồng bổ sung.Cái hợp đồng bổ sung đó có điều khoản là cam kết sử dụng 12 tháng thay cho cái cam kết sử dụng 24 tháng của hợp đồng gốc. Giờ hết 1 năm mình lên cắt, gặp lại mấy em xinh gái đó, bây giờ bỗng nhiên ngang như cua chứ ko còn ngọt ngào như lúc tư vấn. Cứ vênh vào cái hợp đồng gốc nói là anh phải tuân theo, còn ko đền bù 1tr1... Tính tới thời điểm này mà cho dù mình xài cho tới lúc hết hợp đồng cũng chưa tới 1tr. Mấy em đó giả điên thật hay luôn....
Bác nào có ý định lắp đặt FPT thì cần xem xét thật kỹ hợp đồng và suy nghĩ thật kỹ khi nghe lời đường mật của 500 anh em sale FPT...
FPT như thế nào thì các bạn xem link này nữa:
https://tinhte.vn/threads/ngung-int...1-co-bi-kien-ko-cac-anh-chi-oi.2335088/page-7
Em cạch FPT và sợ FPT lắm rồi ạh..... Muốn lên thanh lý cái hợp đồng cho đàng hoàng mà ko làm đc, thấy giống Chí Phèo quá, FPT ko cho anh lương thiện.....