[Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digital (WD) tại Việt Nam

[songthan29]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Chào các bạn,

cho mình xin hỏi, mình có 1 cái external hard drive của Western Digital ... mình format (xoá đi hết giữ liệu) ... sau khi làm xong ... không hiểu sao từ đó tới giờ mình không thể copy hay download file sang cái external hard drive ... ai biết xin chỉ giùm ...

Thanks,

JK

Bạn kiểm tra xem ổ của bạn Format được chưa? copy thử dữ liệu vào xem nó báo lỗi gì ?

Mình có 1 ổ WD 1.5TB Black hàng xách tay check bảo hành tới tháng 7/2014. Hiện tại bị lỗi, có bảo hành ở VN đc không nhỉ ???

Hàng xách tay thì trung tâm bảo hành WD không nhận bảo hành đâu, ở HN thì liên hệ với mình.

 

[vinagoh]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình có 1 ổ WD 1.5TB Black hàng xách tay check bảo hành tới tháng 7/2014. Hiện tại bị lỗi, có bảo hành ở VN đc không nhỉ ???

Hàng xách tay thì trung tâm bảo hành WD không nhận bảo hành đâu, ở HN thì liên hệ với mình.

Đã check trên web của WD được tức là phải bh được chứ Bác? Lúc trước hàng xách tay cho chuyển vùng bh, còn bây giờ hình như kg cho nữa thì phải???? :-?

 

[songthan29]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Đã check trên web của WD được tức là phải bh được chứ Bác? Lúc trước hàng xách tay cho chuyển vùng bh, còn bây giờ hình như kg cho nữa thì phải???? :-?

Tất nhiên là được bảo hành nhưng ko phải ở VN, bạn ấy đang hỏi có được bảo hành ở VN ko ?. Hiện tại WD ko cho chuyển vùng nữa, họ khuyến khích ở đâu thì nên mua ở đó.

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình có 1 ổ WD 1.5TB Black hàng xách tay check bảo hành tới tháng 7/2014. Hiện tại bị lỗi, có bảo hành ở VN đc không nhỉ ???

Pác chuyển vùng BH rồi bh bình thường.

 

[veloso]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình mới mua 1 cái ổ WD passport 500GB ngày 16/03/2013, lên mạng check bảo hành bằng số serial thì báo hết hạn ngày 03/11/2015 là sao nhỉ, ko phải WD được bảo hành 3 năm à :-?

 

[salenguyenduong]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình mới mua 1 cái ổ WD passport 500GB ngày 16/03/2013, lên mạng check bảo hành bằng số serial thì báo hết hạn ngày 03/11/2015 là sao nhỉ, ko phải WD được bảo hành 3 năm à :-?

Uhm, có thể HDD của bạn bị trôi bh mất mấy tháng, nhưng bên bán có dán tem và tính thời gian bh cho bạn từ khi xuất hàng và vân đủ 36T.

 

[MêHD]

Ðề: Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình mới mua 1 cái ổ WD passport 500GB ngày 16/03/2013, lên mạng check bảo hành bằng số serial thì báo hết hạn ngày 03/11/2015 là sao nhỉ, ko phải WD được bảo hành 3 năm à :-?

WD, sau 2010 chỉ cho BH có 02 năm bác à.. Hôm rồi em cũng cãi nhau với mấy cửa hàng vi tính vụ này

 

[veloso]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Uhm, có thể HDD của bạn bị trôi bh mất mấy tháng, nhưng bên bán có dán tem và tính thời gian bh cho bạn từ khi xuất hàng và vân đủ 36T.

Vậy khi hết hạn bh trên website của WD rồi ổ cứng lăn ra hỏng thì ko biết bên bán có chịu bh tiếp ko nhỉ, lúc đó có còn được 1 đổi 1 nữa ko?

 

[songthan29]

Ðề: Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

WD, sau 2010 chỉ cho BH có 02 năm bác à.. Hôm rồi em cũng cãi nhau với mấy cửa hàng vi tính vụ này

Cứ check bảo hành theo seri trên web của hãng là rõ thôi.

Vậy khi hết hạn bh trên website của WD rồi ổ cứng lăn ra hỏng thì ko biết bên bán có chịu bh tiếp ko nhỉ, lúc đó có còn được 1 đổi 1 nữa ko?

Đến lúc đó thì cứ ăn vạ cửa hàng thôi, họ có chịu đổi hay nhập lại thì do chính sách của từng cửa hàng.

 

[laygioiphuho]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hôm qua em mới lấy 1 con Passport 1TB bên bác songthan92, nhưng thắc mắc là em ko dùng được phần mêm Smartware, kick đúp mà ko thấy chương trình chạy, trên khay hệ thống chỉ chạy WD Quick View, máy em chạy win7 x64, đã cài NET 4.0, đã tắt diệt virut. Bác nào biết giúp em với.

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hôm qua em mới lấy 1 con Passport 1TB bên bác songthan92, nhưng thắc mắc là em ko dùng được phần mêm Smartware, kick đúp mà ko thấy chương trình chạy, trên khay hệ thống chỉ chạy WD Quick View, máy em chạy win7 x64, đã cài NET 4.0, đã tắt diệt virut. Bác nào biết giúp em với.

Thử cài soft này qua máy tính khác coi thử đi bạn, nếu cũng gặp trường hợp như vậy thì chịu khó lên trang chủ của wd down phần mềm đó về cài lại coi sao.

 

[songthan29]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hôm qua em mới lấy 1 con Passport 1TB bên bác songthan92, nhưng thắc mắc là em ko dùng được phần mêm Smartware, kick đúp mà ko thấy chương trình chạy, trên khay hệ thống chỉ chạy WD Quick View, máy em chạy win7 x64, đã cài NET 4.0, đã tắt diệt virut. Bác nào biết giúp em với.

Có thể là do windows của bạn có vấn đề hoặc pm diệt virus, tường lửa chặn. Mấy cái phần mềm đi kèm ổ vẫn chạy tốt và tương thích win7 64 bit. Thử cài lại win xem sao nhé.

 

[laygioiphuho]

Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Thử cài soft này qua máy tính khác coi thử đi bạn, nếu cũng gặp trường hợp như vậy thì chịu khó lên trang chủ của wd down phần mềm đó về cài lại coi sao.

Em cũng đã lên trang chủ down bản mới nhất của Smartware, nhưng không được, còn cài các phần mềm lẻ khác như lad WD Security, hay WD Untilities thì chạy bình thường

 

[laygioiphuho]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Có thể là do windows của bạn có vấn đề hoặc pm diệt virus, tường lửa chặn. Mấy cái phần mềm đi kèm ổ vẫn chạy tốt và tương thích win7 64 bit. Thử cài lại win xem sao nhé.

Vâng, để em thử cài trên máy khác xem thế nào đã rồi lại nhờ các bác tiếp. Với lại em check trên trang chủ HDD của em dc bảo hành tới 23/3/2016, mà em mua hôm 16, thế là được hơn 3 năm )

 

[songthan29]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Vâng, để em thử cài trên máy khác xem thế nào đã rồi lại nhờ các bác tiếp. Với lại em check trên trang chủ HDD của em dc bảo hành tới 23/3/2016, mà em mua hôm 16, thế là được hơn 3 năm )

bác nhớ cài file WD SmartWare Setup (x64).msi nhé đừng cài cái x86.
Chúc mừng bác đc bảo hành thêm 7 ngày

 

[laygioiphuho]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

[/COLOR]

bác nhớ cài file WD SmartWare Setup (x64).msi nhé đừng cài cái x86.
Chúc mừng bác đc bảo hành thêm 7 ngày

Có chứ em chạy file x64, cũng đã thử chạy file x86 nhưng bị ngăn lại vì không tương thích với win mà. Bản Win 7 em đang dùng khá ổn định, không lỗi, trong máy em còn có Win 8, để em thử chạy lại trên win 8 xem sao, có gì lại lên nhờ vả các bác.


Báo cáo là em đã chạy được Smartware trên win8. Nhưng cái giao diện mới không giống như bác songthan29 hướng dẫn nữa rồi, có vẻ như bộ phần mềm này đã thay đổi rồi, giờ set password hay để sleep time... đều phải làm trên 2 phần mềm lẻ khác là WD Security và WD Drive Utilities. Thanks bác songthan29 và bác salenguyenduong đã nhiệt tình giúp đỡ.

 

[vutrunghoa]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Bữa em mang cái passport 1,5TB hàng xách tay qua nhờ bác songthan29 chuyển vùng bảo hành mà ko đc. Buồn thế.

 

[songthan29]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Bữa em mang cái passport 1,5TB hàng xách tay qua nhờ bác songthan29 chuyển vùng bảo hành mà ko đc. Buồn thế.

Cái của bác là Element 3.5" nếu chưa tháo thì chuyển vùng ok xong mang gửi bh nhưng bác tháo ra rồi nhìn vết tháo chọc tovit toe toét nên ko bảo hành đc.

 

[veloso]

Re: Ðề: Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Cứ check bảo hành theo seri trên web của hãng là rõ thôi.

Đến lúc đó thì cứ ăn vạ cửa hàng thôi, họ có chịu đổi hay nhập lại thì do chính sách của từng cửa hàng.

Đã hiểu tại sao mình mua cái ổ cứng này rẻ hơn giá thị trường 100k. 100k = khoảng 5 tháng bảo hành. tưởng lời mà té ra lỗ )
Tại vì có cửa hàng nào chịu bảo hành cho mình khi mà hãng đã pó tay

 

[songthan29]

Ðề: Re: Ðề: Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Đã hiểu tại sao mình mua cái ổ cứng này rẻ hơn giá thị trường 100k. 100k = khoảng 5 tháng bảo hành. tưởng lời mà té ra lỗ )
Tại vì có cửa hàng nào chịu bảo hành cho mình khi mà hãng đã pó tay

Cũng không hẳn đâu cửa hàng nào làm ăn uy tín nếu ko có hàng trả họ sẽ bỏ tiền túi ra nhập lại theo quy định hoặc đổi ổ tương đương cho khách.