[Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digital (WD) tại Việt Nam
- Bắt đầu thainguyen
- Ngày bắt đầu
vuboy007
Active Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Mình mới đi BH em WD ở số 9 Đặng Thi Nhu về, phong cách phục vụ của anh em TTBH rất tốt mình cho thang điểm 10
_Ổ cứng anh bị bad sector đầu copy dữ liệu rất chậm em kiểm tra giúp dùm anh.
_OK anh, máy anh xài win hay phim.
_Anh chép nhạc TN không em.
_Em đổi anh ổ cứng mới nha (ổ cứng mình cũng còn mới lắm khoảng 97% và 200 giờ sử dụng vì chỉ để chép và xem nhạc TN thôi)
_OK em, em không kiểm tra ha.
_Hi..anh khai giúp em tờ giấy này (mình ghi thông tin Tên, Sdt, Ngày, Ổ cứng bị gì)
Xong xuôi em trai cầm máy quét seri ổ cứng mình và đi vào lấy 1 em còn trinh (nguyên đai nguyên kiện) chỉ có mình về lột đồ và xử em thôi
ah mà ổ của mình trả về vẫn tem xanh như ổ bị bad chứ không phải tem đen như mấy anh em lúc trước đi bảo hành đã có report trên đây. Chẳng hổ danh WD trả BH rất nhanh gọn lẹ cho nên hiện tại ở nhà mình đang xài 2 em WD Element 2Tb gắn ngoài, mình sẽ ủng hộ WD dài dài vì mình rất kết phong cách phục vụ ở đây. Cám ơn anh em.!
Mình mới đi BH em WD ở số 9 Đặng Thi Nhu về, phong cách phục vụ của anh em TTBH rất tốt mình cho thang điểm 10
_Ổ cứng anh bị bad sector đầu copy dữ liệu rất chậm em kiểm tra giúp dùm anh.
_OK anh, máy anh xài win hay phim.
_Anh chép nhạc TN không em.
_Em đổi anh ổ cứng mới nha (ổ cứng mình cũng còn mới lắm khoảng 97% và 200 giờ sử dụng vì chỉ để chép và xem nhạc TN thôi)
_OK em, em không kiểm tra ha.
_Hi..anh khai giúp em tờ giấy này (mình ghi thông tin Tên, Sdt, Ngày, Ổ cứng bị gì)
Xong xuôi em trai cầm máy quét seri ổ cứng mình và đi vào lấy 1 em còn trinh (nguyên đai nguyên kiện) chỉ có mình về lột đồ và xử em thôi
ah mà ổ của mình trả về vẫn tem xanh như ổ bị bad chứ không phải tem đen như mấy anh em lúc trước đi bảo hành đã có report trên đây. Chẳng hổ danh WD trả BH rất nhanh gọn lẹ cho nên hiện tại ở nhà mình đang xài 2 em WD Element 2Tb gắn ngoài, mình sẽ ủng hộ WD dài dài vì mình rất kết phong cách phục vụ ở đây. Cám ơn anh em.!
songthan29
Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Trong SG sướng nhỉ, ngoài HN toàn tem đem thôi. Chúc mừng bác! Mong bác tiếp tục ủng hộ WD.Mình mới đi BH em WD ở số 9 Đặng Thi Nhu về, phong cách phục vụ của anh em TTBH rất tốt mình cho thang điểm 10
_Ổ cứng anh bị bad sector đầu copy dữ liệu rất chậm em kiểm tra giúp dùm anh.
_OK anh, máy anh xài win hay phim.
_Anh chép nhạc TN không em.
_Em đổi anh ổ cứng mới nha (ổ cứng mình cũng còn mới lắm khoảng 97% và 200 giờ sử dụng vì chỉ để chép và xem nhạc TN thôi)
_OK em, em không kiểm tra ha.
_Hi..anh khai giúp em tờ giấy này (mình ghi thông tin Tên, Sdt, Ngày, Ổ cứng bị gì)
Xong xuôi em trai cầm máy quét seri ổ cứng mình và đi vào lấy 1 em còn trinh (nguyên đai nguyên kiện) chỉ có mình về lột đồ và xử em thôi
ah mà ổ của mình trả về vẫn tem xanh như ổ bị bad chứ không phải tem đen như mấy anh em lúc trước đi bảo hành đã có report trên đây. Chẳng hổ danh WD trả BH rất nhanh gọn lẹ cho nên hiện tại ở nhà mình đang xài 2 em WD Element 2Tb gắn ngoài, mình sẽ ủng hộ WD dài dài vì mình rất kết phong cách phục vụ ở đây. Cám ơn anh em.!
salenguyenduong
New Member
Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Cái này tùy từng lô hàng pác àh, lúc ng ta trả tem đen trắng, lúc trả green chứ ko 100% đâu. Mình đi BH hoài mà.
Cái này tùy từng lô hàng pác àh, lúc ng ta trả tem đen trắng, lúc trả green chứ ko 100% đâu. Mình đi BH hoài mà.
thanggieng
New Member
Re: Ðề: Cách check thời gian bảo hành của ơ cứng WD
Chào các bác,
Em có cái ổ cứng của wd, theo link trên em thử xem hạn bảo hành thì thấy như sau:
Serial number của em là: WXB1AB0D8987
Theo như em tra theo link trên thì Model Number của em là: WDBACX0010BBL-NESN
Tuy nhiên em thấy phiếu bảo hành của Trần Anh ghi là: WDBBEP0010BB
Như vậy nghĩa là Model Number của em bị lệch giữa web và Trần Anh, vậy nghĩa là sao các bác giải thích giùm em với.
Cảm ơn các bác nhiều.
Chào các bác,
Em có cái ổ cứng của wd, theo link trên em thử xem hạn bảo hành thì thấy như sau:
Serial number của em là: WXB1AB0D8987
Theo như em tra theo link trên thì Model Number của em là: WDBACX0010BBL-NESN
Tuy nhiên em thấy phiếu bảo hành của Trần Anh ghi là: WDBBEP0010BB
Như vậy nghĩa là Model Number của em bị lệch giữa web và Trần Anh, vậy nghĩa là sao các bác giải thích giùm em với.
Cảm ơn các bác nhiều.
thanggieng
New Member
Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Ông Trần Anh cầm ổ cứng cũ của em cả tháng vừa trả em hôm qua, hôm nay copy từ máy tính sang ổ cứng thì thấy chậm rùa, tra lại thì hoá ra ông TA trả nhầm hàng, cùng là ổ 1TB, usb3.0, 2.5'' của wd nhưng 2 loại khác nhau.
Ổ cũ của em là loại này: HDD External WD 1TB PP Essential SE Smart USB 3.0; External 2.5" (Red)
Sau khi TA đổi cho em ( vì ổ cũ kia bị hỏng) thì là loại này: ổ cứng cắm ngoài WD 1TB My PP USB 3.0; 2.5" - đỏ
Các bác bảo trường hợp của em xử lý thế nào, gọi lên TA phản hồi ạ? Còn trường hợp lệch Model Number ở trên thì có hỏi luôn bên TA không các bác?
PS: Các bác cho em hỏi 2 ổ này có khác nhau gì về tính năng nữa không không, vì em dùng ổ cũ thấy copy nhanh hơn hắn, ổ mới chậm quá.
Ông Trần Anh cầm ổ cứng cũ của em cả tháng vừa trả em hôm qua, hôm nay copy từ máy tính sang ổ cứng thì thấy chậm rùa, tra lại thì hoá ra ông TA trả nhầm hàng, cùng là ổ 1TB, usb3.0, 2.5'' của wd nhưng 2 loại khác nhau.
Ổ cũ của em là loại này: HDD External WD 1TB PP Essential SE Smart USB 3.0; External 2.5" (Red)
Sau khi TA đổi cho em ( vì ổ cũ kia bị hỏng) thì là loại này: ổ cứng cắm ngoài WD 1TB My PP USB 3.0; 2.5" - đỏ
Các bác bảo trường hợp của em xử lý thế nào, gọi lên TA phản hồi ạ? Còn trường hợp lệch Model Number ở trên thì có hỏi luôn bên TA không các bác?
PS: Các bác cho em hỏi 2 ổ này có khác nhau gì về tính năng nữa không không, vì em dùng ổ cũ thấy copy nhanh hơn hắn, ổ mới chậm quá.
langtuhanoi
Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Bác cho em hỏi ổ em là ổ 2.5 inch gắn ngoài WD Essentiel 500gb, chạy hơi chậm thì có được bảo hành đổi ổ mới không ạ? Em ở Hà nội ạ
Bác cho em hỏi ổ em là ổ 2.5 inch gắn ngoài WD Essentiel 500gb, chạy hơi chậm thì có được bảo hành đổi ổ mới không ạ? Em ở Hà nội ạ
thanggieng
New Member
Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Các bác cho em hỏi với ạ, 30gb mà copy ra ổ cứng ngoài mất hơn 1 tiếng là nhanh hay chậm. Trước ổ cũ của em nhanh lắm nên giờ thấy sao chậm quá, liệu có phải đổi ổ không ạ?
Em hỏi bên TA vụ kia rồi, họ bảo 2 ổ là 1 và ghi số như vậy không sao.
Các bác cho em hỏi với ạ, 30gb mà copy ra ổ cứng ngoài mất hơn 1 tiếng là nhanh hay chậm. Trước ổ cũ của em nhanh lắm nên giờ thấy sao chậm quá, liệu có phải đổi ổ không ạ?
Em hỏi bên TA vụ kia rồi, họ bảo 2 ổ là 1 và ghi số như vậy không sao.
salenguyenduong
New Member
Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Thực ra 2 dòng này cũng là 1, Dòng HDD External WD 1TB PP Essential SE Smart USB 3.0; External 2.5" (Red) là Model có trước với thiết kế cũ còn ổ cứng cắm ngoài WD 1TB My PP USB 3.0; 2.5" - đỏ là model mới năm 2012, về thông số 2 dòng này cũng ko khác gì nhau. Mình nghĩ bạn thử check lại tình trạng ổ cứng coi có bị bad hay gì gì ko, bạn nói chậm vậy speed của nó là bao nhiêu?
Thực ra 2 dòng này cũng là 1, Dòng HDD External WD 1TB PP Essential SE Smart USB 3.0; External 2.5" (Red) là Model có trước với thiết kế cũ còn ổ cứng cắm ngoài WD 1TB My PP USB 3.0; 2.5" - đỏ là model mới năm 2012, về thông số 2 dòng này cũng ko khác gì nhau. Mình nghĩ bạn thử check lại tình trạng ổ cứng coi có bị bad hay gì gì ko, bạn nói chậm vậy speed của nó là bao nhiêu?
Hơi chậm là bao nhiêu, tốc độ nhiêu M/s bạn?
Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
mấy bạn cho hỏi giúp có cách nào sửa lại được ổ cứng bị lỗi ko format được không, khi cắm vào nó cứ đòi format nhưng format mãi không được, chương trình format của windown cũng báo là ổ 500GB, nhưng ko format thành công
mình check trên mạng thì ra lỗi unsafety remove, đã thử dùng tool format của WD để format lại nhưng vẫn không được,
Ngại đem ra ngoài bảo hành vì có nhiều dữ liệu quan trọng trong đó, nên muốn tự làm trước, nếu vẫn khoogn được thì chắc nước cuối đành đem ra bảo hành thôi
tks mọi người
mấy bạn cho hỏi giúp có cách nào sửa lại được ổ cứng bị lỗi ko format được không, khi cắm vào nó cứ đòi format nhưng format mãi không được, chương trình format của windown cũng báo là ổ 500GB, nhưng ko format thành công
mình check trên mạng thì ra lỗi unsafety remove, đã thử dùng tool format của WD để format lại nhưng vẫn không được,
Ngại đem ra ngoài bảo hành vì có nhiều dữ liệu quan trọng trong đó, nên muốn tự làm trước, nếu vẫn khoogn được thì chắc nước cuối đành đem ra bảo hành thôi
tks mọi người
songthan29
Member
Ðề: Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Bạn nên gửi đi bảo hành thôi nếu bạn có format được thì vẫn mất hết dữ liệu mà.
Bạn thử theo cách này nhé:
Chào các bạn,
Hiện tượng các bạn gặp phải có thể ổ cứng bị lỗi nhẹ. Để khắc phục được lỗi này, các bạn cần thực hiện như sau.
Bước 1: Các bạn sử dụng Hirren boot để test và kiểm tra lỗi ổ cứng.
Bước 2: Khi ổ cứng không lỗi bad nào. Các bạn chạy WinMini XP và copy toàn bộ dữ liệu nếu thực sự quan trọng. Lúc này các bạn cần phải có ổ cứng ngoài để sao chép dữ liệu đó sang ổ cắm ngoài này.
Bước 3: Khi xong bước 2. Các bạn hãy tiến hành fdisk ổ cứng lại như mới. Một là khắc phục các lỗi đã bị lỗi trước đó. Hai là để biến ổ của bạn trở lại như lúc mới mua. Nhớ là các bạn chỉ định dạng fdisk cho về chung 1 ổ thôi đó.
Bước 4: Sau khi fdisk thành công. Thì các bạn hãy cài win vào ổ C và dùng phần mềm chia ổ đĩa trong win để tiến hành chia thêm 2 ổ mới nhé và copy dữ liệu từ ổ cứng di động. Vậy là xong.
Nguồn: Lỗi không format được ổ cứng
mấy bạn cho hỏi giúp có cách nào sửa lại được ổ cứng bị lỗi ko format được không, khi cắm vào nó cứ đòi format nhưng format mãi không được, chương trình format của windown cũng báo là ổ 500GB, nhưng ko format thành công
mình check trên mạng thì ra lỗi unsafety remove, đã thử dùng tool format của WD để format lại nhưng vẫn không được,
Ngại đem ra ngoài bảo hành vì có nhiều dữ liệu quan trọng trong đó, nên muốn tự làm trước, nếu vẫn khoogn được thì chắc nước cuối đành đem ra bảo hành thôi
tks mọi người
Bạn nên gửi đi bảo hành thôi nếu bạn có format được thì vẫn mất hết dữ liệu mà.
Bạn thử theo cách này nhé:
Chào các bạn,
Hiện tượng các bạn gặp phải có thể ổ cứng bị lỗi nhẹ. Để khắc phục được lỗi này, các bạn cần thực hiện như sau.
Bước 1: Các bạn sử dụng Hirren boot để test và kiểm tra lỗi ổ cứng.
Bước 2: Khi ổ cứng không lỗi bad nào. Các bạn chạy WinMini XP và copy toàn bộ dữ liệu nếu thực sự quan trọng. Lúc này các bạn cần phải có ổ cứng ngoài để sao chép dữ liệu đó sang ổ cắm ngoài này.
Bước 3: Khi xong bước 2. Các bạn hãy tiến hành fdisk ổ cứng lại như mới. Một là khắc phục các lỗi đã bị lỗi trước đó. Hai là để biến ổ của bạn trở lại như lúc mới mua. Nhớ là các bạn chỉ định dạng fdisk cho về chung 1 ổ thôi đó.
Bước 4: Sau khi fdisk thành công. Thì các bạn hãy cài win vào ổ C và dùng phần mềm chia ổ đĩa trong win để tiến hành chia thêm 2 ổ mới nhé và copy dữ liệu từ ổ cứng di động. Vậy là xong.
Nguồn: Lỗi không format được ổ cứng
Chỉnh sửa lần cuối:
salenguyenduong
New Member
Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
- Nếu có tem AMC thì bạn bh dc tại AMC và Trung tâm BH của WD trên toàn quốc
- Ko có tem AMC thì bạn chỉ được bh đc tại Trung Tâm BH của WD mà thôi.
Nói chung là bạn ko cần quan tâm vụ tem và ko tem.
Không sao bạn àh.
- Nếu có tem AMC thì bạn bh dc tại AMC và Trung tâm BH của WD trên toàn quốc
- Ko có tem AMC thì bạn chỉ được bh đc tại Trung Tâm BH của WD mà thôi.
Nói chung là bạn ko cần quan tâm vụ tem và ko tem.
langtuhanoi
Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Bác có được trả ổ mới luôn không hay phải để lại ổ cũ để sửa ạ,
Em cũng có con WD 500gb còn BH 2 năm lận mà ì ạch quá, đang định qua trung tâm BH WD đổi ổ khác về dùng ạ
Bác có được trả ổ mới luôn không hay phải để lại ổ cũ để sửa ạ,
Em cũng có con WD 500gb còn BH 2 năm lận mà ì ạch quá, đang định qua trung tâm BH WD đổi ổ khác về dùng ạ
songthan29
Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Bạn yên tâm là không phải nhận cái ổ cũ của bạn sau khi sửa xong đâu. Họ sẽ đổi cho bạn một cái ổ khác, mới nguyên nilon.
songthan29
Member
Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Xin trả lời bạn là không, WD ko sửa - họ bảo hành là đổi luôn cái mới. Còn ổ lỗi sẽ chuyển về hãng, xào xáo thế nào thì ko ai rõ.
Xin trả lời bạn là không, WD ko sửa - họ bảo hành là đổi luôn cái mới. Còn ổ lỗi sẽ chuyển về hãng, xào xáo thế nào thì ko ai rõ.
Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam
Xào hay ninh gì thì quá đơn giản đối với hãng rồi, kết quả là có cái ổ tem đen ra đời, dùng ngon như mới. kaka
