Plasma VT30 của tôi xuất hiện lỗi từ 10/01. Gọi BH đến chụp hình, làm biên bản gửi về Hãng. Ban đầu, đòi thay Panel linh kiện và cho biết là BH panel đó đến hết thời hạn BH sản phẩm thôi. Tôi không đồng ý, viết mail quăng về Hãng. Sau đó trung tâm BH trả lời lại cho biết sẽ BH panel 1 năm và yêu cầu hợp tác. Tôi vẫn chưa đồng ý vì không an tâm.
Panel mà hãng thay chắc chắn sẽ đúng loại, nếu không đúng loại làm sao ráp vô được, mà nếu ráp vô được nhưng không đúng loại cũng không chạy được. Nhưng điều quan trọng là xuất xứ của nó.
Panel Plasma 100% là Made in Japan hơn nhiều thứ lắm chứ bạn. Về mặt tâm lý bạn sẽ an tâm hơn về chất lượng, màu sắc, hình ảnh, độ nét, độ trong suốt hình ảnh, độ phân giải của màn hình (thực tế là vậy). Bạn thử nghĩ xem tại sao cùng 1 kích cỡ mà hàng Made in Japan lại có giá cao hơn hàng Made in Malaysia hoặc Thailand khá nhiều ?. Điều đó đã nói lên sự khác biệt mặc dù chúng đều là hàng chính hãng !. Tuy nhiên, hàng điện tử nào cũng có thể xảy ra lỗi cho dù được sản xuất tại Japan và chúng ta chính là những khách hàng không may mắn khi mua trúng sản phẩm lỗi bạn ạ...
