Chất lượng màn hình TIVI SAMSUNG RẤT KÉM !

ntd0626 · 4/5/17

Đồ điện tử không thể nói trước được. Mua 3 ngày lăn ra chết cũng chẳng phải cái hiệu nó làm dở. Nói chung hên xui thôi.

DMKaudio · 4/5/17

Nhớ hồi 2012 cái monitor Dell thần thánh bị sét đánh chết
Mua 1 cái monitor 24' của samsung về thay, sài được 2 ngày cái mạch nguồn xảy ra vấn đề màn hình tự tắt rùi bật lại , đem ra tiệm đổi sang con LG sài tới giờ lun

có lẽ tại số mình xui nên bị từ tivi samsung tới monitor

Mr Pink · 4/5/17

caothudeche đã viết:
Ai cũng nghĩ như bạn thì sẽ có câu 1 điều nhịn 9 điều nhục.
1 trường hợp bị mà giải quyết không thoả đáng cũng phải nói, nói thật chứ không phải cố tình nói điêu, dìm hàng. Nhiều trường hợp nói lên như vậy thì mới ra vấn đề được. Đánh giá ở đây không chỉ là ở chất lượng sản phẩm mà là còn cả thái độ, chất lượng dịch vụ sau bán hàng.
Ai chả biết là đồ điện, điện tử dùng mãi nó sẽ hỏng. Nhưng không phải cứ đầu khách hàng mà đè, phải xử lý sao cho hợp lý, để 2 bên cùng cười.

Về cá nhân mình đã cạch hàng sam như đã nói ở trên. Không phải là 1 trường hợp, cũng không chỉ đơn giản là hóng trên mạng mà nói lại. Mà là từ 2006 đến giờ từ màn hình máy tính đến TV, những người thân, hàng xóm dùng hỏng quá nhiều bệnh sọc màn hình rồi.

Vậy chẳng lẽ hễ hết hạn bảo hành mà bị hư cũng phải giải quyết hay sao? vậy thời hạn bảo hành có ý nghĩa gì?
2 năm nó không hư thì cũng đã chứng minh được nó không phải hàng lỗi rồi, 2 năm 1 ngày nó bị hư thì là do mình xui thì chịu thôi, thấy ghét thì sau này đừng có mua nữa là được, sao phải đi kêu ca
trên đời này làm gì thì cũng có phần hên xui ở trong đó thôi, xui thì chấp nhận chứ cay cú làm gì
khi mua hàng thì đó đã là 1 hợp đồng, cả 2 bên đều chấp nhận, hết bảo hành rồi thì coi như xong
những. đừng có mà ích kỉ cứ biết nghĩ cho bản thân
phốt thì hãng nào chả có, mà cũng chả hãng nào ép mình phải mua, nên mua thì chấp nhận đi

nguyentung2209 · 4/5/17

May quá. Tivi của em hỏng khi sắp hết bảo hành
Gọi cái có người đến thay main luôn
Mua từ cuối 2013 sửa từ giữa năm 2015 và dùng đến bây h vẫn chưa có vấn đề gì

v2huynh · 4/5/17

Bác chủ đen thôi. Mình cũng mua một con Samsung UA40e5000 thì phải. Năm 2012. Đợt vừa rồi chuyển nhà đóng gói vất không trong thùng khoảng 3 tháng. Mở lên thấy đốm sáng lẹt đẹt tưởng hỏng. Xem vài ngày lại hết. Chắc do ẩm thôi. Giờ vẫn xem ngon lành.

exciter8688 · 4/5/17

Hi các bác. E làm bên truyền hình cáp.về các thể loại tv e tiếp xúc khá nhiều. E rút ra tí kinh nghiệm cá nhân khi đi lắp và bảo trì như sau.
- Đầu tiên là Sony. Loại đời mới 2016 - 17 thì chưa thấy j nhưng đời trươcs đó thì lỗi sọc màn hình các kiểu phải nói là nhiều kinh khủng. Toàn vừa hết hạn bảo hành và 1 số con vẫn đang còn bảo hành. Nói chung ae bên truyền hình cáp nhiều khi còn tư vấn kh k nên mua sony nữa
- Samsung nói chung là rất ít gặp lỗi màn hình. Màu sắc e k ý kiến vì do cảm nhận mỗi ng nhưng Sam có đặc điểm nếu bác nào dùng cáp analog sẽ biết là nó có khả năng giảm nhiễu cực tốt.
- Panasonic thì nhà e đang dùng 1e lcd từ lâu lắm rồi nói chung là k có j để chê, chưa phải làm j trừ lau bụi. Nhưng sang dòng led thì e phát hiện 1 số dòng smart ( e k nhớ lắm , nó ra đời tầm 2015-16 thì phải) hình ảnh rất xấu. Hay bị nhòe hình khi dùng cả đầu kts HD cảm nhận rõ hình ảnh k mịn
- Dòng LG và sharp thấy ít ng dùng nên e k có đánh gía về chất lượng. Hình ảnh ok
- dòng Toshiba cũng ít ng dùng. E chưa gặp con smart nào nhưng dòng này e bị dị ứng với nó. Cảm giác nó k chuyên nghiệp từ cái menu trong tv đến cái điều khiển. Nói chung k thích
- Đấy là mấy dòng e thường xuyên tiếp xúc nhất. E xin lạm bàn về thêm cái tủ lạnh Hitachi. Nhà e và ô a xài dòng tủ mặt gương. Sau khi dùng mấy tháng thấy thật sự thất vọng và hối hận khi mua nó. Cái thì cong cánh hở gioăng, cái thì chết lốc. Các bác mua thì cạch mặt e nó giùm e ạ
Các bác có ý kiến j thì đóng góp ạ

vodanhdaisu · 4/5/17

Nhà em có 2 con tivi Samsung (một con đời D và 1 con đời E) Trộm vía dùng mãi rồi chả thấy hỏng gì cả. Mấy cái mới mua gần đây cũng toàn Samsung cả.. Năm ngoái mua con LG vì chỉ LG mới có size tầm 79" màn phẳng vừa với chỗ treo tivi, còn Samsung có 78" nhưng màn hình cong em không thích. Nhưng LG vào mạng hơi chậm, mỗi lần bật lên là phải mất 3-5 phút mới vào đc mạng, hoặc mình phải tự connect lại

pro2740 · 4/5/17

khong_khiem đã viết:
tivi có hãng nào bảo hành 3 năm chưa các bác

TCL

kero2005 · 5/5/17

trước đây ss và sony có lỗi là vừa hết bh 1-2 tháng thì sẽ lăn ra chêt, y xì như dc lập trình sẵn vậy đó, nên anh em mới nghi ngờ, trong khi pana và to k lỗi này

aquarius_n2d · 5/5/17

Em thì em không lạm bàn vì nhà em - chính xác là ông già em mua tivi theo tiêu chí: nét như sony. Thế nên là từ xưa đến nay ngoài con tv đen trắng và con tivi 14 inch màu nhà e dùng từ hồi e còn bé 3,4 tuổi ( tức là khoảng 26 năm trước) thì toàn chơi sony. Thật sự là em đã rất rất ngán tv của Sony rồi, nó bền hay không hỏng vặt thì công nhận là đúng với mấy con tv nhà e, cơ mà nó có những lỗi (mà có khi chả phải lỗi mà là tính năng) kiểu như dìm ánh sáng màn hình xuống để màu đen nó sâu hơn ... thế rồi những cảnh tối là mù mịt luôn chả thấy gì cả. Mà cái "tính năng" này thì không có cách nào tắt đi được. Nhà bố vợ e đang dùng 1 em LCD 32 inch LG từ đời Tống, thế mà giờ vẫn xem ngon, nét, xem đầu KTS thì rất ít nhiễu. Mới hỏng duy nhất 1 lần do chết con tụ, thay mất 200k là lại chạy phè phè đến giờ luôn. Có lẽ từ giờ e sẽ k bao giờ chơi TV Sony nữa ...

caothudeche · 5/5/17

Mr Pink đã viết:
Vậy chẳng lẽ hễ hết hạn bảo hành mà bị hư cũng phải giải quyết hay sao? vậy thời hạn bảo hành có ý nghĩa gì?
2 năm nó không hư thì cũng đã chứng minh được nó không phải hàng lỗi rồi, 2 năm 1 ngày nó bị hư thì là do mình xui thì chịu thôi, thấy ghét thì sau này đừng có mua nữa là được, sao phải đi kêu ca
trên đời này làm gì thì cũng có phần hên xui ở trong đó thôi, xui thì chấp nhận chứ cay cú làm gì
khi mua hàng thì đó đã là 1 hợp đồng, cả 2 bên đều chấp nhận, hết bảo hành rồi thì coi như xong
những. đừng có mà ích kỉ cứ biết nghĩ cho bản thân
phốt thì hãng nào chả có, mà cũng chả hãng nào ép mình phải mua, nên mua thì chấp nhận đi

Các hãng sẽ rất mừng nếu người dùng nào cũng có suy nghĩ như bạn.
Mình làm dịch vụ sau bán hàng cũng ngót nghét gần 7 năm rồi. Và cái thời hạn bảo hành nó đưa ra để bảo vệ người bán bạn ạ. Thời hạn bảo hành nói riêng và toàn bộ của nó là chính sách, điều kiện bảo hành, nó sinh ra để bảo vệ người bán khỏi các rủi ro hỏng hóc. Rằng là hết thời hạn bảo hành thì chúng tôi không bảo hành miễn phí cho bạn nữa. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn, khách hàng phải chịu tất. Có những trường hợp vẫn phải xin giải quyết công ty chịu thiệt trước mắt, thậm chí là bảo hành miễn phí cho KH để được cái về sau.
Cái dịch vụ sau bán hàng đó nó mới đánh giá được công ty đó thế nào. Đúng là phốt thì hãng nào cũng có, nhưng người ta giải quyết đống phốt đó thế nào mới là vấn đề. Thời buổi này sơ xẩy dính 1 phốt lớn 1 cái thì 1 công ty có thương hiệu cả trăm năm cũng có thể đứng trên bờ vực phá sản chứ không chừng.

Có thể bạn may mắn khi sử dụng thiết bị, hoặc bạn có điều kiện, hoặc bạn đi bảo hành nhưng đều được chăm sóc bởi 1 nhân viên, dịch vụ tốt nên bạn chưa cảm thấy khó chịu. Nhiều khi không phải là tiền, mà nhiều khi khách hàng bực vì thái độ phục vụ kém, vì như bị bỏ rơi. Tôi bị khách hàng chửi cũng nhiều rồi, mặc dù mình đâu làm nên tội. Họ đã mất tiền mua, ức chế thì cũng nên để họ nói, họ có quyền đó mà. Như bạn nói có văn hóa thì gọi là "kêu ca", nhưng nói mạnh hơn đối với nhiều trường hợp là "chửi". Tại sao lại không để họ chửi. Biết là chửi không hay ho gì, phần lớn là cũng chả giải quyết được việc, nhiều khi còn mang vạ. Nhưng chửi cũng là 1 cách giải quyết bực dọc. Chửi xong là hết, coi như xong.

korbi · 5/5/17

Đang định làm con samsung qled nhưng phải xem lại rồi. Mua hơn 60 chục triệu con tv xài 2 năm sau hư nó bắt bỏ ra 20 mấy triệu mua lại panel chắc lúc đó nuốt hận vào trong.
Dù gì hàn quốc không bao giờ qua hàng nhật hay hàn mỹ, nó vẫn là đất nước gia công và copy thôi. Sao topic này không thấy seeder samsung nhỉ. Nên share bài này rộng rãi khắp facebook và các trang xã hội để mọi người biết mà tránh.

dinhvinh · 5/5/17

bupbechanh đã viết:
Tình hình là nhà mình mới bị hư cái TIVI SAMSUNG mã UAH7000 khi vừa hết bảo hành đúng 2 năm. Mua hồi tháng 03/2015 thì đến cuối tháng 03/2017 thì bị hư. Thời điểm mua TIVI năm 2015 cũng gần 19 triệu.

Gọi điện đến TT SAMSUNG, SAMSUNG gửi kỹ thuật đến xem và phán :

1. TIVI đã hết bảo hành, SAMSUNG không chịu trách nhiệm cho việc bảo hành những hư hỏng này nữa. Khách hàng muốn sửa thì phải tự trả tiền thay linh kiện mới.

2. Kỹ thuật SS nói dòng TIVI SAMSUNG này bị lỗi PANEL, phải THAY PANEL mới giá gần 11 triệu, và chỉ bảo hành 3 tháng. Sau 3 tháng đó thì có hư SAMSUNG cũng ko bảo hành .

Mình gọi điện lên trung tâm CSKH của SAMSUNG, bên đó ghi nhận, xong cuối cùng gọi lại nói "TIVI của anh hết bảo hành, bên SAMSUNG không chấp nhận bảo hành , nếu a muốn sửa, thì anh phải trả phí thay màn hình mới gần 11 triệu. Quyết định tuỳ ở anh, SAMSUNG chỉ hỗ trợ tới đó ! "

Tìm hiểu trên mạng thì mình mới phát hiện ra là

TIVI SAMSUNG luôn bị lỗi PANEL màn hình sau 2 năm sử dụng (vừa đúng lúc hết thời gian bảo hành). Và SAMSUNG từ chối bảo hành cho tất cả TIVI bị lỗi mà đã hết bảo hành. Ai muốn sửa thì phải trả phí giá gần bằng mua mới TIVI.

Bây giờ giá Tivi mới chỉ tầm 8~15 triệu, việc SAMSUNG yêu cầu KH phải bỏ 11 triệu ra để sửa (kèm đk chỉ bảo hành cho 3 tháng, sau 3 tháng đó nếu có hư thì khách hàng ráng chịu) là điều quá vô lý !

Lời khuyên chân thành:

TRÁNH XA TIVI SAMSUNG, VÀ NẾU BẠN XEM QUA TIN NÀY, HÃY DẶN MỌI NGƯỜI CHUNG QUANH BẠN : GIA ĐÌNH, BẠN BÈ, NGƯỜI THÂN, ĐỒNG NGHIỆP LÀ ĐỪNG BAO GIỜ MUA TIVI SAMSUNG, GIÁ RẺ NHƯNG ĐI KÈM CHẤT LƯỢNG KÉM VÀ RƯỚC BỰC BỘI SAU NÀY.

Dưới đây là ảnh của tình trạng TIVI SAMSUNG sau khi phát bệnh vừa lúc hết bảo hành :

Bạn nầy nói chính xác !!! Mình là fan Samsung bị liền mấy cái y chang như Bác

caothudeche · 6/5/17

korbi đã viết:
Sao topic này không thấy seeder samsung nhỉ.

Seeder ở HDVN thông minh hơn seeder bên tinhte nhiều. Phải tinh ý bạn mới nhận ra.

Mr Pink · 6/5/17

caothudeche đã viết:
Các hãng sẽ rất mừng nếu người dùng nào cũng có suy nghĩ như bạn.
Mình làm dịch vụ sau bán hàng cũng ngót nghét gần 7 năm rồi. Và cái thời hạn bảo hành nó đưa ra để bảo vệ người bán bạn ạ. Thời hạn bảo hành nói riêng và toàn bộ của nó là chính sách, điều kiện bảo hành, nó sinh ra để bảo vệ người bán khỏi các rủi ro hỏng hóc. Rằng là hết thời hạn bảo hành thì chúng tôi không bảo hành miễn phí cho bạn nữa. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn, khách hàng phải chịu tất. Có những trường hợp vẫn phải xin giải quyết công ty chịu thiệt trước mắt, thậm chí là bảo hành miễn phí cho KH để được cái về sau.
Cái dịch vụ sau bán hàng đó nó mới đánh giá được công ty đó thế nào. Đúng là phốt thì hãng nào cũng có, nhưng người ta giải quyết đống phốt đó thế nào mới là vấn đề. Thời buổi này sơ xẩy dính 1 phốt lớn 1 cái thì 1 công ty có thương hiệu cả trăm năm cũng có thể đứng trên bờ vực phá sản chứ không chừng.

Có thể bạn may mắn khi sử dụng thiết bị, hoặc bạn có điều kiện, hoặc bạn đi bảo hành nhưng đều được chăm sóc bởi 1 nhân viên, dịch vụ tốt nên bạn chưa cảm thấy khó chịu. Nhiều khi không phải là tiền, mà nhiều khi khách hàng bực vì thái độ phục vụ kém, vì như bị bỏ rơi. Tôi bị khách hàng chửi cũng nhiều rồi, mặc dù mình đâu làm nên tội. Họ đã mất tiền mua, ức chế thì cũng nên để họ nói, họ có quyền đó mà. Như bạn nói có văn hóa thì gọi là "kêu ca", nhưng nói mạnh hơn đối với nhiều trường hợp là "chửi". Tại sao lại không để họ chửi. Biết là chửi không hay ho gì, phần lớn là cũng chả giải quyết được việc, nhiều khi còn mang vạ. Nhưng chửi cũng là 1 cách giải quyết bực dọc. Chửi xong là hết, coi như xong.

vậy trong trường hợp này bạn sẽ giải quyết như thế nào?
thông thường cao lắm thì hãng cũng chỉ phụ tiền công thôi chứ chẳng lẽ muốn hãng trả hết.
Vấn đề bây giờ là hàng đã hết hạn sử dụng, hãng nó hỗ trợ được nhiều thì vui, không hỗ trợ nhiều thì không vui, không hỗ trợ luôn thì cũng phải chịu. cái thời hạn đảm bảo/bảo vệ mình khỏi hàng chất lượng kém nó đã qua thì còn biết nói gì?
thậm chí nếu tăng bảo hành lên 5 năm đi nữa thì sao? 5 năm 1 ngày có người bị hư thì cũng giải quyết như vậy chăng?
Chính sách bảo hành đã quy định rất rõ ràng, mua hàng là chấp nhận chính sách đó.
Nếu ai cũng như vậy thì chắc HDVN với các diễn đàn khác ngày cũng có bài tương tự thế này rồi chứ ko phải lâu lâu mới có 1 bài đâu

DMKaudio · 6/5/17

Mr Pink đã viết:
vậy trong trường hợp này bạn sẽ giải quyết như thế nào?
thông thường cao lắm thì hãng cũng chỉ phụ tiền công thôi chứ chẳng lẽ muốn hãng trả hết.
Vấn đề bây giờ là hàng đã hết hạn sử dụng, hãng nó hỗ trợ được nhiều thì vui, không hỗ trợ nhiều thì không vui, không hỗ trợ luôn thì cũng phải chịu. cái thời hạn đảm bảo/bảo vệ mình khỏi hàng chất lượng kém nó đã qua thì còn biết nói gì?
thậm chí nếu tăng bảo hành lên 5 năm đi nữa thì sao? 5 năm 1 ngày có người bị hư thì cũng giải quyết như vậy chăng?
Chính sách bảo hành đã quy định rất rõ ràng, mua hàng là chấp nhận chính sách đó.
Nếu ai cũng như vậy thì chắc HDVN với các diễn đàn khác ngày cũng có bài tương tự thế này rồi chứ ko phải lâu lâu mới có 1 bài đâu

Đậu phải cứ bị thì phải viết 1 bài đâu
như tui đây này, né lun thằng samsung ra chứ viết làm gì

Mà nói thật là nếu không có những bài như thế này thì bọn samsung có chú ý cải thiện chất lượng linh kiện hay ko, hay cứ bán hàng với linh kiện lắp ráp mập mờ kém chất lượng rùi hết bảo hành lại hư

vanlinh2905 · 6/5/17

aquarius_n2d đã viết:
Em thì em không lạm bàn vì nhà em - chính xác là ông già em mua tivi theo tiêu chí: nét như sony. Thế nên là từ xưa đến nay ngoài con tv đen trắng và con tivi 14 inch màu nhà e dùng từ hồi e còn bé 3,4 tuổi ( tức là khoảng 26 năm trước) thì toàn chơi sony. Thật sự là em đã rất rất ngán tv của Sony rồi, nó bền hay không hỏng vặt thì công nhận là đúng với mấy con tv nhà e, cơ mà nó có những lỗi (mà có khi chả phải lỗi mà là tính năng) kiểu như dìm ánh sáng màn hình xuống để màu đen nó sâu hơn ... thế rồi những cảnh tối là mù mịt luôn chả thấy gì cả. Mà cái "tính năng" này thì không có cách nào tắt đi được. Nhà bố vợ e đang dùng 1 em LCD 32 inch LG từ đời Tống, thế mà giờ vẫn xem ngon, nét, xem đầu KTS thì rất ít nhiễu. Mới hỏng duy nhất 1 lần do chết con tụ, thay mất 200k là lại chạy phè phè đến giờ luôn. Có lẽ từ giờ e sẽ k bao giờ chơi TV Sony nữa ...

cái đó tắt cái chức năng tiết kiệm điện với tự động đ/c ánh sáng là đc nhé. nhà e dùng W800C chả bị bao giờ.
một cái nữa là bác dùng đời mới có HDR thì chi tiết vùng tối sẽ lên rõ hơn nhé.
dòng cao cấp có Local Dimming thì còn đỉnh nữa, điển hình là Z9D, đen gần bằng OLED, nhưng chi tiết vùng tối ngon hơn OLED.
độ sáng thì siêu cao rồi. mấy model X9 cũng ok lắm. năm nay có 49X9000E tầm 24-25t khá ngon

chieuki · 7/5/17

Chia buồn cùng bác. TV SS nhà em mua từ năm 2009 fullHD, sau nhiều lần chuyển nhà quăng quật, em ý vẫn sống sót đến giờ, vẫn dùng để coi phim hằng ngày

v4vendetta5 · 7/5/17

BuiAn đã viết:
em quan sát thấy thì LG và Sony cũng rất nhiều trường hợp tèo ngay khi vừa hết bảo hành

Đúng rồi.
Mình có mua cho mẹ vợ 1 con LG 32inch mới hết bảo hành là bị hư board sau đó thay hết 1tr, rồi gần 1 năm nữa thì đen thui, bị báo là phải thay panel báo 3tr. Sau đó bố vợ mình đem ra ngoài sửa cái gì không biết mà chỉ tầm 1 tr là lại xem được đến giờ, gần 1 năm rồi chưa thấy gì.
Nói chung đồ điện tử hên xui lắm.
Xin chia buồn cùng chủ thớt.

P/S: Nhà đang sử dụng con 46 inch SAMSUNG LA46D550 từ đầu 2012 đến giờ (5 năm) đã bị hư panel bị sọc và bị thợ sửa phán là phải ép lại panel hoặc theo BH SamSung là thay mới panel giá bằng màn hình mới. Mà điều đáng nói là ai cũng nói TV sử dụng 5 năm là bền lắm rồi mới sợ.

Bổ sung thêm là mình có chơi PC xịn mua Mainboard Gigabyte Z97X GAMING G1 đến 8tr hơn là cái mắc nhất để sử dụng lâu nhất, nhưng sau khi nó bị cái nguồn Corsair 850RM sập cho vài chục lần thì không nhận khe PCI Express luôn. Chia tay Corsair mình chơi em Andyson N700 thấy review cũng tốt, nhưng bị lỗi sập nguồn y chang, cũng phải thử cả chục lần với cửa hàng mới phát hiện lại là do nguồn, nhưng lại làm hư con Main bios của mainboard, làm giờ mình phải chạy với 2nd bios. Cuối cùng mình dùng nguồn Corsair HX1000, mặc dù biết rằng công suất cần của máy chỉ 650W là đủ, nhưng thôi kệ, miễn sao là dùng lâu là được. Còn main thì thôi kệ, bảo hành thì lấy đâu máy mà dùng cả tuần. Kết luận dùng đồ mắc tiền nhất không chắc là sẽ bền nhất. Nó phụ thuộc vào số phận.

2chungta · 7/5/17

vodanhdaisu đã viết:
Nhà em có 2 con tivi Samsung (một con đời D và 1 con đời E) Trộm vía dùng mãi rồi chả thấy hỏng gì cả. Mấy cái mới mua gần đây cũng toàn Samsung cả.. Năm ngoái mua con LG vì chỉ LG mới có size tầm 79" màn phẳng vừa với chỗ treo tivi, còn Samsung có 78" nhưng màn hình cong em không thích. Nhưng LG vào mạng hơi chậm, mỗi lần bật lên là phải mất 3-5 phút mới vào đc mạng, hoặc mình phải tự connect lại

bác thử check lại wifi thử, có thể do nhà mạng

Chất lượng màn hình TIVI SAMSUNG RẤT KÉM !

Member

Member

Member

New Member

Member

New Member

Active Member

Active Member

Active Member

New Member

Moderator

Member

Member

Moderator

Member

Member

Well-Known Member

Member

Active Member

Member

Đánh giá Honor Magic V3: Siêu phẩm smartphone màn hình gập mỏng và toàn diện