Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

[love_stock]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

thật sự lúc đó rất bực vì nv chi nhánh làm sai, gọi tổng đài thắc mắc thì họ tiếp thu ý kiển của mình sau đó im luôn, nếu ko lầm thì e gọi réo họ đến 3 lần
Về việc nv thì họ làm sai e nghĩ ko phải họ cố ý mà là cho thông tin về chương trình mới họ chưa nắm dc. Dù sao cũng vì quyền lợi của mình mà đấu tranh thôi. Chẳng có ý lên án ai cả

 

[love_stock]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

Bác gọi bọn này bọn nọ thì chắc lúc đó bác ra lấy lại không giữ được bình tĩnh rùi , ai cũng vậy thôi cũng có lúc sai nên đừng vì 1 vài người sai mà đánh đồng tất cả nhé. Qua lời bác kể thì e thấy liệu bác có để ý quá đến từng chi tiết không .

thật sự lúc đó rất bực vì nv chi nhánh làm sai, gọi tổng đài thắc mắc thì họ tiếp thu ý kiển của mình sau đó im luôn, nếu ko lầm thì e gọi réo họ đến 3 lần
Về việc nv thì họ làm sai e nghĩ ko phải họ cố ý mà là cho thông tin về chương trình mới họ chưa nắm dc. Dù sao cũng vì quyền lợi của mình mà đấu tranh thôi. Chẳng có ý lên án ai cả

 

[longpl89]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

Bác đọc kĩ lại đi. NV đó áp dụng chương trình khuyến mãi cũ của tháng 8 mà ko biết có chương trình khuyến mãi mới của tháng 9, Tờ giấy hợp đồng chỉ có giá trị trong tháng 8. nó có ghi rõ trên hợp đồng mà. Họ ko ăn chặn vì em nghĩ tiền đó ko lấy dc đâu. Dù sao thì cũng đã lấy dc tiền nên ko làm rắc rối thêm, cũng chẳng bao nhiêu mà người ta bị vạ
Em cũng đã từng là NGƯỜI VIETTEL mà. em vẫn ko hiểu ở viettel họp như cơm bữa mà sao không phổ biến về những chương trình mới tốt hơn cho nhân viên biết mà áp dụng
Điều nữa là tổng đài em gọi thắc mắc thì thấy họ im luôn ko có giải đáp gì cho mình vì thế em mới lên phòng giao dịch để mà hỏi cho ra lẽ. số là 0866551263

Thành thực xin lỗi bác vì bọn em họp hành suốt nhưng lại không phổ biến về CT KM cho dv nettv này nên có sai sót mong bác thông cảm.Còn về tổng đài bác cứ gọi lên đầu Hà Nội or TP HCM để xử lý . Bác nói luôn với họ đã gọi số ở tỉnh nhưng vẫn chưa giải quyết được thế thôi.

 

[longpl89]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

Dùng MyTV của VNPT đi bác, kho phim luôn được cập nhật hàng ngày đấy bác

Miễn spam quảng cáo nhé.

 

[q_hung]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

Thành thực xin lỗi bác vì bọn em họp hành suốt nhưng lại không phổ biến về CT KM cho dv nettv này nên có sai sót mong bác thông cảm.Còn về tổng đài bác cứ gọi lên đầu Hà Nội or TP HCM để xử lý . Bác nói luôn với họ đã gọi số ở tỉnh nhưng vẫn chưa giải quyết được thế thôi.

Cuối tuần rồi 22/9 mình có đến văn phòng VT, chi nhánh Vũng Tàu hỏi về gói cước FTTH mới nhất, đang khuyến mãi trên trang web của VT thế mà cô giao dịch viên không hề biết một tý nào, cứ huyên thuyên tư vấn chương trình khuyến mãi cũ! Mình gặng hỏi mãi, cô ấy mới gọi điện thoại cho ai đó thì mới biết là có chương trình này! Thứ Bảy 24/9, có một chị đến để hướng dẫn làm thủ tục hợp đồng vậy mà cũng lơ tơ mơ, mình hỏi gì cũng không biết lại phải alo cho ai đó để hỏi!

Nhân viên VT mà không nắm vững được sản phẩm của công ty mình thì gay go đấy, hay Vũng Tàu là tỉnh lẻ nên nhân viên ở đây không được cập nhật, đào tạo kịp thời.

Hồi hộp quá!

 

[longpl89]

Ðề: Xử lý bọn viettel thế nào đây các bác

Cuối tuần rồi 22/9 mình có đến văn phòng VT, chi nhánh Vũng Tàu hỏi về gói cước FTTH mới nhất, đang khuyến mãi trên trang web của VT thế mà cô giao dịch viên không hề biết một tý nào, cứ huyên thuyên tư vấn chương trình khuyến mãi cũ! Mình gặng hỏi mãi, cô ấy mới gọi điện thoại cho ai đó thì mới biết là có chương trình này! Thứ Bảy 24/9, có một chị đến để hướng dẫn làm thủ tục hợp đồng vậy mà cũng lơ tơ mơ, mình hỏi gì cũng không biết lại phải alo cho ai đó để hỏi!

Nhân viên VT mà không nắm vững được sản phẩm của công ty mình thì gay go đấy, hay Vũng Tàu là tỉnh lẻ nên nhân viên ở đây không được cập nhật, đào tạo kịp thời.

Hồi hộp quá!

CT KM có nhiều cả di động lẫn cố định , thay đổi lại theo từng tháng nên NV chưa kịp cập nhập thui bạn à.CTKM thì tháng nào cũng gửi cho cán bộ quản lý ở trung tâm đó nhưng chắc TT đó chưa phổ biến cho NV của mình đó thui.