VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

[hddalat]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

khách hàng của VTC sẽ không bao giờ còn được xem Starmovie HD nữa chia buồn, một tổn thất rát lớn mà khách hàng VTC phải chấp nhận mà không có câu trả lời, giống như thời gian đầu hỏi có NHA ngày cn không thì nhân viên vtc khăng khăng là có đến mùa giải thật sự thì ôi thôi...! TOÀN KHÔNG NÓI CÓ ĐỂ DỤ KHÁCH HÀNG

 

[ngocmoc]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Sự thật mà nói thì VTC khó có thể đàm phán mua kênh STARMOVIES HD. Các bác cũng biết VTC chuyên phát lậu và cổ suý cho việc dùng lậu. Các đối tác nước ngoài sẽ từng bước từ chối VTC thôi. Vấn đề bản quyền và ổn định chưa nhà đài nào qua được K+ cả. Ít ra các bác cũng phải chấp nhận sự thật đó.

Thân mến!

 

[khoahq]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

kênh FBNC, HBO HD, Discovery HD yêu thích của em đã bị cắt sau 1 thời gian thả gà

 

[midataka]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

time sẽ trả lời, đúng sai thì sau sẽ rõ. còn hùng hồn tuyên bố thì tớ cũng nói được. trên này chém kiểu gì chẳng được. nhạt toẹt

 

[vuquan]

Ðề: Re: Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Thích phim mới có Thor đấy, Captian America 3d mới chiếu hôm thứ 7 đấy.... Còn thích nóng bỏng tay ăn ngay thì ra rạp ma xem. Nói không chịu suy nghĩ gì cả. HBO hay Star Movie nó cũng phải quay vòng chiếu đi chiếu lại.

Hôm nay tôi mới có thời gian quay lại cái topic này.
Bác midataka, có lẽ bác nói không chịu suy nghĩ!
Bác có nhìn xem tôi đang nói chuyện với ai không mà bác xen ngang vào khi ko đọc hết?
Tôi đang nói với một người mà anh ta tỏ ra anh ta yêu VTC và người khác chưa xem VTC thì đừng bàn.
Điều bác nói thì ai chẳng biết. Chính vì thế nó thường thôi. Có đáng để anh ta lên giọng VTC là nhất và ai không thấy cái nhất ấy là chưa xem VTC không?

 

[yeu_hdtv]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Kênh Star movie HD vtc chiếu rầm rầm mà mấy bố vẫn lên giọng bảo không mua được bản quyền, đúng là ngày càng tỏ ra nguy hiểm

 

[phuongtv_76]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

khách hàng của VTC sẽ không bao giờ còn được xem Starmovie HD nữa chia buồn, một tổn thất rát lớn mà khách hàng VTC phải chấp nhận mà không có câu trả lời, giống như thời gian đầu hỏi có NHA ngày cn không thì nhân viên vtc khăng khăng là có đến mùa giải thật sự thì ôi thôi...! TOÀN KHÔNG NÓI CÓ ĐỂ DỤ KHÁCH HÀNG

Bây xem lại cái thông tin này thấy mắc cừoi quá

 

[puka]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Cảm ơn VTC đã đi đầu về HDTV!
HDTV bây giờ phải là Nội dung + Giá + Cam kết chất lượng!
VTC đã không là người dẫn đầu !?

 

[Football_9X]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Trước là 1 khách hàng thân thiết của VTC. nhưng giờ thì chất lượng chương trình của VTC ngày càng tệ , chả có mấy kênh xem dc. nhà mình đã lắp K+ và thấy rằng các kênh của K+ phong phú, đa dạng và đáng xem hơn VTC nhiều, chất lượng HD cũng tốt hơn nữa. Đang xài K+HD cho phòng khách và VTC HD ở phòng ngủ. Hét hạn thuê bao VTC là mình cũng bán cái đầu thu đi thôi, k gia hạn nữa, phí tiền. VTC đã làm khách hàng quá thất vọng, rồi thì khách hàng cứ bỏ VTC dần mà sang với k+ thôi

 

[toanbeohl]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Nhà mình đang dùng gói Gold và HD1 xem đều rất good , gói gold có kênh HBO HD và Star HD đang chiếu ầm ầm suốt ngày mà các bác bảo ko mua đc bản quyền )

 

[bienxanhppt]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

VTC thay đổi tất cả như thế này
* Gói thuê bao mới linh hoạt: 4 Gói kênh

- Gói HD 87 kênh (12 kênh HD + 75 kênh SD): mệnh giá 1.200.000đ/12 tháng và mệnh giá 650.000đ/06 tháng.

- Gói HD VIP 13 kênh HD đặc sắc: mệnh giá 2.000.000đ/12 tháng và mệnh giá 1.100.000đ/06 tháng.

- Gói HD GOLD: Lên tới 100 kênh(25 kênh HD + 75 kênh SD): mệnh giá 3.000.000đ/12 tháng.

- Gói SD 75 kênh tiêu chuẩn SD: mệnh giá 720.000đ/12 tháng và mệnh giá 400.000đ/06 tháng.
VTC phân biệt khách hàng sử dụng gói HD2 mua thẻ và HD2 khuyến mại:
Khách hàng đang sử dụng gói HD1 được chuyển sang gói HD 87 kênh (12 kênh HD + 75 kênh SD).

- Khách hàng đang sử dụng gói HD2( bằng hình thức mua thẻ cào trả trước) được chuyển sang gói HD VIP 13 kênh HD.

- Khách hàng sử dụng gói HD2 (đang hưởng khuyến mại) được xem các kênh HD: HiTV, HTVC ca nhạc, National Geographic, Starworld, StarSport, CartoonNetwork.

- Khách hàng đang sử dụng gói HD VIP được chuyển sang gói HD VIP 13 kênh HD.


VTC cam kết HD1 tặng HD2 thời gian 1 năm và gần đây nhất là 15 tháng thuê bao, nhưng hiện nay VTC thay đổi chuyển đổi gói cước mà không cần biết ý kiến của khách hàng ntn, vậy những cam kết về số kênh như trên hợp đồng có tác dụng gì đây?
Số tiền khách hàng bỏ ra đẻ xem HD nhưng thực tế VTC lại cho khách hàng sủ dụng phần lớn HD giả
giờ kênh trên đầu thu nhà em khóa loạn xị ngậu về nhà không buồn bật nữa, kênh thì không ổn đinh, em không hiểu hội bảo vệ người tiêu dùng ở VN đi đâu rồi hay hội đó chỉ lập ra để cho có lệ. đây không phải là lần đầu tiên VTC làm ntn với khách hàng. em đây không phải bênh bên nào nhưng tiền mất mà dùng kiểu này mang bực vào mình.

Chu y: bai nay toi viet ko phai vi muc dich da kich ma chi muon dai dien vtc tra loi ro voi khach hang ve quyen loi cua nguoi tieu dung. Toi da lien he dc voi ben bao ve quyen loi ng tieu dung, neu vtc van im lang toi se dua van de nay nen. ( mai nen may yinh toi se sua lai dau dong nay rat mong mod thong cam vi em dung di dong)

Mình sợ thằng VTC từ lâu rồi vì cách treo đầu dê bán thịt chó của nó. Túm lại đừng chơi với căn bệnh mãn tính nữa =))

 

[dualshock]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

VTC đã bao giờ "tôn trọng" khách hàng đâu mà "ngày càng thiếu" !

 

[quaxoai89]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

bây giợ tôn trong rồi ít nhất là gói hd )

 

[midataka]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

toàn những ông không dùng hoặc dùng từ đời tám hoáng nào rồi vào chém như đúng rồi. Chiều được 3 cái hạng khách hàng này chắc nhà cung cấp dịch vụ đói dài răng, chi phí thời bão giá ngày càng độn lên cao, không có thằng chống lưng thì mỡ đấy mà húp, đủ trình thì xin share ac hay mua trảo về mà câu trộm sóng free mà xem, không ghi nhận sự cố gắng của nó trong thời buổi sống và bán hàng theo đúng pháp luật, cạnh tranh không lành mạnh này thì đúng là đầu chỉ đội mũ.

 

[vinhdav]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Tương đối hài lòng với các gói kênh của VTC HD bây giờ, đặc biệt HD2, StarMovie HD, HBO HD

 

[phuongtv_76]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Mình nghĩ VTC bây giờ dùng là đã chuẩn, tuy nhiên có một số kênh hình chưa thật mỹ mãn

 

[nguyenhuavan]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Cái kênh HD 2 chiếu toàn phim mới, em chỉ kết kênh này nhất (ngay cả phim 3D). Xem phim có lồng tiếng cảm giác thật nhẹ nhàng (nhất là 3D) làm sao. Còn muốn âm thanh thật chuẩn thì không dùng đến mấy em hdtv này được....hì hì. Mới gia hạn gói Gold, nếu VTC cố gắng lấy được kênh tennis các giải nữa thì em không còn gì lăn tăn nữa (hiện tại vẫn xài ké SCTV15 vụ tennis này).

 

[nguyenhuavan]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

À, nhân tiện có bác nào trong VTC đọc thớt này thì cho em góp ý 1 tí. Khi chiếu phim 3D các bác có thể bỏ cái logo VTC đi không vậy (hay chuyển cái logo thành 3D luôn). Chứ hình ảnh trong phim thì 3D mà cái logo chỉ 2D nên nhìn hơi bị ngứa con mắt quá. Không biết cách nào tắt cái logo này đi được.
Kính báo.......

 

[thanhtung90]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Em cũng không khoái VTC, từ hồi nó cho chiếu mấy kênh tự do, toàn chương trình lấy từ kênh nước ngoài về thuyết minh(nó ăn VCTV ở đoạn đấy), chiếu đi chiếu lại không chỉ ở 1 kênh mà là nhiều. Thử hỏi bao nhiêu kênh như thế, tự làm 1 kênh ngon như Discovery Channel(ý nói là tính chuyên nghiệp + thật chất) xem có nổi không mà gần trăm.

 

[dhpaul]

Ðề: VTC ngày càng thiếu ton trọng khách hàng

Logo của VTC cài chết vào hình rồi chứ có phải là subtitle đâu mà bỏ được hả bác?
VTC nên để chương trình 3D vào kênh VTC-HD2, vì chủ yếu VTC phát phim 3D, trong khi đó thiết kế của VTC-HD3 không có phim.