TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ủa? FPT lên top rồi hả? Hèn chi tìm mãi ở dưới chả thấy. Bác Quân hỗ trợ đâu rồi ta?
Mà đợt này FPT không có kênh TTTV Tin Tức và BTV5 thì xem Asia Trophy thế nào?

Em vừa đổi nick này để tiện hỗ trợ các bác ạ

Để xem Asia Trophy các bác truy cập vào mục bóng đá, hoặc xem trên kênh 300 nhé

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em vừa đổi nick này để tiện hỗ trợ các bác ạ

Để xem Asia Trophy các bác truy cập vào mục bóng đá, hoặc xem trên kênh 300 nhé

Bác ơi cập nhật lại hộ mình luồng IPTV với. Thế nào mà gọi tổng đài toàn lỗi kết nối mạng.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác ơi cập nhật lại hộ mình luồng IPTV với. Thế nào mà gọi tổng đài toàn lỗi kết nối mạng.

Hiện tổng đài hỗ trợ kỹ thuật đang quá tải, các bác vui lòng liên hệ lại sau giúp ạ.

Bác đang cần hỗ trợ kỹ thuật gì ạ ?

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện tổng đài hỗ trợ kỹ thuật đang quá tải, các bác vui lòng liên hệ lại sau giúp ạ.

Bác đang cần hỗ trợ kỹ thuật gì ạ ?

Hiện mình ko xem đc IPTV, thế nên mong bác cập nhật lại luồng IPTV giúp mình. Khi nào bác restar lại thì báo để mình khởi động lại model là đc. Hôm trước mình gọi kỹ thuật họ làm vậy mà.

 

[theai]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

fpt cáp đồng 10Mbps tối xem youtube 1080 vẫn mượt nhé . B-) ) cho hỏi cái modem fpt fp801w thì mở port cho torrent bằng cách nào vậy cái modem này chả biết mở port chỗ nào luôn

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện mình ko xem đc IPTV, thế nên mong bác cập nhật lại luồng IPTV giúp mình. Khi nào bác restar lại thì báo để mình khởi động lại model là đc. Hôm trước mình gọi kỹ thuật họ làm vậy mà.

Để reset lại luồng IPTV, bác chỉ cần tắt bật hoàn toàn modem và box HD. Hệ thống sẽ tự động cấp lại địa chỉ ip cho 2 luồng tín hiệu ạ

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác nào bên Fpt giải thích giùm em sao nhà dùng cáp quang 27mb (360k/tháng) nhưng test chỉ được như thế này, xem Youtube còn bị đứng hình. Đã gọi cho tổng đài reset lại nhiều lần rồi nhưng cứ tới tối lại bị lại

Bác test bằng wifi hay dây Lan ? Bác đã thử đem modem qua điểm giao dịch FPT để được bảo hành ?

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Để reset lại luồng IPTV, bác chỉ cần tắt bật hoàn toàn modem và box HD. Hệ thống sẽ tự động cấp lại địa chỉ ip cho 2 luồng tín hiệu ạ

Cám ơn bác nhiều.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cám ơn bác nhiều.

Có rất nhiều bác đang gặp tình trạng như bác, lý do : BOX nhiều nội dung hay quá mà các bác quên không cho thiết bị nghỉ ngơi sau thời gian dài sử dụng --> treo thiết bị, mất kết nối do mất địa chỉ IP .

Khắc phục: Tắt bật toàn bộ hệ thống modem, box HD . Đặc biệt, nên cho các thiết bị nghỉ ngơi chút sau thời gian dài hoạt động

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình test bằng dây, ban ngày đi làm chưa test được nhưng cứ tối về lại bị gọi tống đài reset lại được một vài tiếng.

Bác nên đem thiết bị modem qua quầy giao dịch của FPT Telecom để được kiểm tra, nếu bị lỗi sẽ được bảo hành theo quy định.

Điểm giao dịch FPT tại Hà Nội, TpHCM và các tỉnh trên toàn quốc

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

Bác Quân cho tui hỏi, tui ở sài gòn quận 3 đang sử dụng gói cước Fiberfamily 650000vnd 1 tháng .trước đây tãi fshafe bằng tài khoãn

bundle được 12mb/s .Sao bây giờ chỉ còn 6mb/s .Cám ơn bác trước !

Gói cước của bác chắc không phải Family, vì gói Family em chưa từng bao giờ nhìn thấy với mức cước 650K/ tháng cả.

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

Trong hóa đơn thu cước IPTV Ghi như Vậy mà

Có thể bác đăng ký cả 2 dịch vụ internet và truyền hình. Nếu bác đang sài Family thì giờ sẽ quy hoạch về gói F2 32Mbps. Bác hiện đang download như thế nào và tốc độ ?

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

Đúng là tui đăng ký internet và truyền hình .cước internet 650000k và truyền hình 100k . cước internet trả trước 1 năm và cước TV
Trả hàng tháng .Trước đây dùng IDM tãi fshafe bằng tài khoãn bundle được 12mb/s .Sao bây giờ chỉ còn 6mb/s

Tốc độ 12MB/s là tốc độ không tưởng bác ơi ... bác chụp giúp em hình download file với ạ

 

[demon_bn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

sau vụ fpt bảo trì thì xem các kênh nhất là k+hd, hình ảnh chuyển động k mượt mà cứ giật giật hình. k hiểu sao. :3

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

bây giờ còn 6mb/s thì làm sao chụp được .Tốc độ 12MB/s là tốc độ cách đây 1 tháng rồi

Bác thử download giúp em 1 file bằng tài khoản vip Fshare, em xem tốc độ download thực tế của bác hiện tại xem sao

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

sau vụ fpt bảo trì thì xem các kênh nhất là k+hd, hình ảnh chuyển động k mượt mà cứ giật giật hình. k hiểu sao. :3

Nếu vậy thì tín hiệu có lỗi rồi, bác cung cấp giúp em số hợp đồng. Em sẽ báo các bạn kỹ thuật check gấp

Hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài kỹ thuật hoặc các điểm giao dịch FPT gần nhất ạ

 

[thebluez]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

làm sao để kiểm tra nhà mình đang xài gói internet nào nhỉ? Lúc lắp thì bố mình ký hợp đồng nên mình cũng chả biết

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

làm sao để kiểm tra nhà mình đang xài gói internet nào nhỉ? Lúc lắp thì bố mình ký hợp đồng nên mình cũng chả biết

Bác truy cập trang https://member.fpt.vn/ để check chính xác gói cước nhà mình đang sử dụng ạ

 

[nknhat85]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

bác Support_FPT cho mình hỏi, đầu fpt play hd xem phim online trên kho fshare có khả năng passthrough DTS qua receiver không ?
xin cám ơn

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

bác Support_FPT cho mình hỏi, đầu fpt play hd xem phim online trên kho fshare có khả năng passthrough DTS qua receiver không ?
xin cám ơn

Với lô hàng hiện này thì tạm thời thiết bị chưa chơi được phim có định dạng âm thanh DTS 5.1 bác nhé