TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[vinhomn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT đã có hỗ trợ cấu hình cho các router dùng fw ngoài chưa bác, kiểu openwrt hay dd-wrt.
Em trước có hỏi 1 lần rồi mà sau không thấy ai hướng dẫn, đăng ký fpt hd mà ko dùng cả mấy tháng nay rồi vì không có hướng dẫn cấu hình router, bên vnpt viettel đều có hướng dẫn cấu hình iptv thành công cho fw khác rồi mà fpt ko có.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT đã có hỗ trợ cấu hình cho các router dùng fw ngoài chưa bác, kiểu openwrt hay dd-wrt.
Em trước có hỏi 1 lần rồi mà sau không thấy ai hướng dẫn, đăng ký fpt hd mà ko dùng cả mấy tháng nay rồi vì không có hướng dẫn cấu hình router, bên vnpt viettel đều có hướng dẫn cấu hình iptv thành công cho fw khác rồi mà fpt ko có.

Bác hiện đang có router loại gì vậy ?

 

[quan7388]

Ðề: Re: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nan thiet FPT thi kenh nao cung coi duoc VNPT thi k sau vay

Thay đổi là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp bác đăng ký lắp đặt FPT thôi

 

[vinhomn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác hiện đang có router loại gì vậy ?

Em có tplink với linksys, nhưng mà vì nhu cầu nên up fw qua openwrt.

Cấu hình wan pppoe kết nối internet bình thường, chỉ mỗi cái iptv thì ko có thông số hay hướng dẫn nào cho fpt cả. Thấy bên vnpt có cung cấp thêm thông số vlan cho phép cấu hình cả internet lẫn iptv, mà của fpt thấy có user/pass pppoe, còn iptv cứ cắm là chạy nên lúc muốn chuyển hay nâng cấp router khác là bó tay.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em có tplink với linksys, nhưng mà vì nhu cầu nên up fw qua openwrt.

Cấu hình wan pppoe kết nối internet bình thường, chỉ mỗi cái iptv thì ko có thông số hay hướng dẫn nào cho fpt cả. Thấy bên vnpt có cung cấp thêm thông số vlan cho phép cấu hình cả internet lẫn iptv, mà của fpt thấy có user/pass pppoe, còn iptv cứ cắm là chạy nên lúc muốn chuyển hay nâng cấp router khác là bó tay.

Em sẽ chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật bác nhé

 

[vinhomn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em sẽ chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật bác nhé

vâng mong bác giúp đc em chuyển lời với bên kỹ thuật, chứ bên tổng đài fpt em gọi hỏi cũng khá nhiều rồi, mà các bạn ý toàn kêu là trc giờ cắm router vào là chạy đc luôn iptv nên chịu, còn các bạn kỹ thuật viên đến nhà cũng chủ yếu để kiểm tra tình trạng đường dây nên cũng bó tay nốt...

 

[Hotaru]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

các bác sử dụng mạng ADSL FPT dạo này có thấy mạng rất chậm ko?

 

[nhtphong]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ah, mấy bữa nay khu vực nhà em, sáng là bị rớt mạng đến chiều tối mới vào ngon lành dc.
Ko biết lý do gì ha, bị cũng mấy tuần rồi đó.
Khi nào mới khắc phục dc.
EM ở gần chợ AN Đông

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ah, mấy bữa nay khu vực nhà em, sáng là bị rớt mạng đến chiều tối mới vào ngon lành dc.
Ko biết lý do gì ha, bị cũng mấy tuần rồi đó.
Khi nào mới khắc phục dc.
EM ở gần chợ AN Đông

hiện khu vực đang được khắc phục lỗi do cáp tổng bị ảnh hưởng. bác tiếp tục theo dõi giúp và phản hồi nếu lỗi còn

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

các bác sử dụng mạng ADSL FPT dạo này có thấy mạng rất chậm ko?

bác kiểm tra xem tín hiệu khi download ? rồi sài Speedtest đêt check xem sao

 

[nhtphong]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

hiện khu vực đang được khắc phục lỗi do cáp tổng bị ảnh hưởng. bác tiếp tục theo dõi giúp và phản hồi nếu lỗi còn

Cám ơn thông tin từ anh, vậy khi nào xong anh biết ko, hay cứ phải bảo hàng ngày

 

[Thao1975]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vài điều mong bạn quan 7388 phản ánh lại với Tổng đài 0437008888.
Sáng qua chủ nhật 12/4 mình gọi điện lên Tổng đài đến để sửa mạng cho nhà bạn mình ( số 48 phố Trúc Khê) vì nhà mất mạng, nhưng gặp cậu trực kỹ thuật giọng nói Miền nam, mất 10 phút nói rõ địa chỉ và cả người chủ thuê bao mà không thấy ĐỊA CHỈ???. Lại mất thêm 10 phút nữa nói phố Trúc khê là đường ngang phố Nguyễn Chí Thang giáp với phố Nguyên Hồng... thì mới thấy địa chỉ lắp đặt.
Cậu KT đến lại k sửa được vì k mang theo máy đo. Đến sửa cho khách hàng lại thiếu dụng cụ???. Hẹn chiều đến, đầu giờ chiều chờ gần 3h k đến, tớ lại phải gọi TĐ.
Sau bị lỗi rất nhỏ là đầu giắc cắm dây bị tuột. buổi sáng sửa mình gợi ý kiểm tra đầu giắc xem bị lỏng k?. có khi FPT phải KT lại tay nghề của KT.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vài điều mong bạn quan 7388 phản ánh lại với Tổng đài 0437008888.
Sáng qua chủ nhật 12/4 mình gọi điện lên Tổng đài đến để sửa mạng cho nhà bạn mình ( số 48 phố Trúc Khê) vì nhà mất mạng, nhưng gặp cậu trực kỹ thuật giọng nói Miền nam, mất 10 phút nói rõ địa chỉ và cả người chủ thuê bao mà không thấy ĐỊA CHỈ???. Lại mất thêm 10 phút nữa nói phố Trúc khê là đường ngang phố Nguyễn Chí Thang giáp với phố Nguyên Hồng... thì mới thấy địa chỉ lắp đặt.
Cậu KT đến lại k sửa được vì k mang theo máy đo. Đến sửa cho khách hàng lại thiếu dụng cụ???. Hẹn chiều đến, đầu giờ chiều chờ gần 3h k đến, tớ lại phải gọi TĐ.
Sau bị lỗi rất nhỏ là đầu giắc cắm dây bị tuột. buổi sáng sửa mình gợi ý kiểm tra đầu giắc xem bị lỏng k?. có khi FPT phải KT lại tay nghề của KT.

Bác nên lưu contact của em khi cần hỗ trợ gấp ạ.

0932.31.2323 hoặc 0972.71.2323

 

[Thao1975]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác nên lưu contact của em khi cần hỗ trợ gấp ạ.

0932.31.2323 hoặc 0972.71.2323

Định goi, nhưng quên k lưu số, dùng điện thoại vào 3g để vào hdvietnam xem số cụ, k hiểu sao k vào ddcj 3g, mặc dù thử mấy điện thoại đời cao mà k vào được. Kỳ này phải lưu khấn trương số bạn vào sim.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Định goi, nhưng quên k lưu số, dùng điện thoại vào 3g để vào hdvietnam xem số cụ, k hiểu sao k vào ddcj 3g, mặc dù thử mấy điện thoại đời cao mà k vào được. Kỳ này phải lưu khấn trương số bạn vào sim.

Việc hệ thống tổng đài ghi nhận lỗi của KH chậm, sẽ khiến việc các bộ phận khác khó có thể theo dõi và hỗ trợ được lỗi của khách hàng. Nên bác vui lòng lưu số em, khi cần hỗ trợ gấp về dịch vụ của FPT Telecom ( Truyền hình, Internet ...)

 

[Thao1975]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tối nay qua nhà bạn tớ, lại mất mạng thử các kiểu đều k được, sáng mai 8h, tớ qua nhà bạn, bạn cử KT xuống 48 phố Trúc Khê kiểm tra và giải quyết triệt để hộ mình nhé.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tối nay qua nhà bạn tớ, lại mất mạng thử các kiểu đều k được, sáng mai 8h, tớ qua nhà bạn, bạn cử KT xuống 48 phố Trúc Khê kiểm tra và giải quyết triệt để hộ mình nhé.

Em đã tiếp nhận thông tin và báo về bên bộ phận kỹ thuật rồi ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tối nay qua nhà bạn tớ, lại mất mạng thử các kiểu đều k được, sáng mai 8h, tớ qua nhà bạn, bạn cử KT xuống 48 phố Trúc Khê kiểm tra và giải quyết triệt để hộ mình nhé.

Đã hỗ trợ bác xong ạ, bác theo dõi và phản hồi giúp em tình trạng ạ

 

[leepu]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

oneTv hiện tại lắp đặt chi phí tổng cộng bao nhiêu thế bác @quan7388

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

oneTv hiện tại lắp đặt chi phí tổng cộng bao nhiêu thế bác @quan7388

Hiện bác đăng ký thì có các khoản phí sau:

- Thiết bị đầu HD : 660,000 Đồng

- Chi phí lắp đặt : 0 đồng