TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tình trạng
Không mở trả lời sau này.

manhthang

Huyền Thoại
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình đã mang đầu đến Trung tâm dịch vụ khách hàng FPT kiểm tra và kết luận chác chắn rằng nếu không cắm vào đường mạng của FPT thì sẽ không mở được file trên USB. Không tin, bác rút dây mạng trên đầu FPT ra, rút điện rồi cắm lại đầu xem có vào được mục USB khi không cắm dây mạng không?

Đây là chính sách láo toét nhất của FPT kể từ khi cho ra đời dịch vụ Play HD. Trái ngược hẳn với nội dung quảng cáo: Nếu không dùng đường truyền của FPT, khách hàng vẫn có thể sử dụng như một Media Player để xem phim HD và nghe nhạc từ ổ cứng qua cổng USB.

Mình sẽ làm đến cùng vụ này, không thể để FPT lừa đảo khách hàng như thế mãi.

955288_FPT3.jpg

Xác nhận với bác là hiện tại FPT Play HD không thể chạy bất cứ tính năng gì nếu không có mạng. Do tất cả các box nhà em đều cắm mạng nên em không phát hiện ra sự thay đổi này.
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Xác nhận với bác là hiện tại FPT Play HD không thể chạy bất cứ tính năng gì nếu không có mạng. Do tất cả các box nhà em đều cắm mạng nên em không phát hiện ra sự thay đổi này.

Lỗi này phát sinh ở Firmware mới bác ạ, hiện bên em đang khắc phục lỗi ở Firmware sắp tới.

Thay mặt công ty, rất xin lỗi các bác về lỗi phát sinh ngoài ý muốn này.
 

vudao

New Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em dùng smart ti vi 3D của LG. Em vẫn dùng xem 3D qua HD player. Nay thấy FPT có đầu phát được âm thanh 5.1 và có kho phim khủng lại có cả 3D nên mua ngay song thất vọng vì không xem được 3D, âm thanh kém vì chỉ có AC3 và AAC mà không có DTS nên nghe như 2.1.
Đầu phát thì điều khiển quá chậm, rất nhiều lỗi khi sử dụng. Tối qua kĩ thuật viên đến kiểm tra, gọi điện đi đâu đó nhờ hỗ trợ. Kết quả em vẫn không xem được 5.1 và họ cũng khẳng định là không hỗ trợ 3D. Bac giúp nhé.( Nhà em dùng 2 box). Thank bác trước.
 
Chỉnh sửa lần cuối:

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em dùng smart ti vi 3D của LG. Em vẫn dùng xem 3D qua HD player. Nay thấy FPT có đầu phát được âm thanh 5.1 và có kho phim khủng lại có cả 3D nên mua ngay song thất vọng vì không xem được 3D, âm thanh kém vì chỉ có AC3 và AAC mà không có DTS nên nghe như 2.1.
Đầu phát thì điều khiển quá chậm, rất nhiều lỗi khi sử dụng. Tối qua kĩ thuật viên đến kiểm tra, gọi điện đi đâu đó nhờ hỗ trợ. Kết quả em vẫn không xem được 5.1 và họ cũng khẳng định là không hỗ trợ 3D. Bac giúp nhé.

Em xin trả lời các thắc mắc của bác:

- Âm thanh DTS : Trong lô hàng mới vừa rồi, nhà sản xuất chưa add được bản quyền DTS. Không gì thay đổi, trong lô hàng đầu năm 2015 sẽ có ạ.

- Với phần cứng có phần hạn chế, việc chơi 3D như các đầu 3D chuyên nghiệp khác sẽ là khó với FPT Play HD. FPT Play HD chỉ hỗ trợ 1 vài định dạng đáp ứng nhu cầu tối thiểu cho khách hàng thôi

- Ngoài việc điều khiển bằng Remote, bác có thể cài apps Onetv Remote trên Smartphone đề điều khiển các chức năng trong FPT Play HD.
 

vudao

New Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Như vậy thì muốn dùng DTS thì em lại phải mua thêm đầu ạ. Em vừa mua 2 chú xong. Em cũng có cài one tv remote cho con HTC của em song không dùng được vì em không có internet của FPT chỉ dùng TV không (theo giải thích của các chú kĩ thuật).
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

bạn cho hỏi khu vực phường 14 quận 8 đã đi dây cáp quang ftp, hỏi tổng đài thì họ nói fpt sẽ gọi khách hàng nâng cấp. Mình muốn đăng kí ngay được ko ...
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Như vậy thì muốn dùng DTS thì em lại phải mua thêm đầu ạ. Em vừa mua 2 chú xong. Em cũng có cài one tv remote cho con HTC của em song không dùng được vì em không có internet của FPT chỉ dùng TV không (theo giải thích của các chú kĩ thuật).

Phần mềm OneTV remote chỉ cần kết nối wifi cùng mạng với FPT Play HD là được mà bác ?
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

bạn cho hỏi khu vực phường 14 quận 8 đã đi dây cáp quang ftp, hỏi tổng đài thì họ nói fpt sẽ gọi khách hàng nâng cấp. Mình muốn đăng kí ngay được ko ...

FPT Telecom sẽ triển khai nâng cấp miễn phí hết cho KH trong khu vực quang hóa, bác an tâm. Do số lượng khách hàng của FPT trong khu vực quang hóa khá lớn, nên sẽ mất mấy ngày để triển khai hết ạ . Bác chịu khó ngồi đợi mấy hôm, sẽ có tổng đài thông báo lịch thi công thôi ạ
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT Telecom sẽ triển khai nâng cấp miễn phí hết cho KH trong khu vực quang hóa, bác an tâm. Do số lượng khách hàng của FPT trong khu vực quang hóa khá lớn, nên sẽ mất mấy ngày để triển khai hết ạ . Bác chịu khó ngồi đợi mấy hôm, sẽ có tổng đài thông báo lịch thi công thôi ạ
Cám ơn bạn đã hỗ trợ... Bạn cho hỏi : modem khi fpt nâng cấp là gì ??? mình đọc trang mạng thấy tin modem fpt bị hacker nên lo !!!!
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cám ơn bạn đã hỗ trợ... Bạn cho hỏi : modem khi fpt nâng cấp là gì ??? mình đọc trang mạng thấy tin modem fpt bị hacker nên lo !!!!

:). Tình trạng đó đã được khắc phục triệt để trên toàn quốc. Bác an tâm mà sài ạ :)
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

:). Tình trạng đó đã được khắc phục triệt để trên toàn quốc. Bác an tâm mà sài ạ :)
Bạn cho hỏi giữa 2 gói fiber home và fiber me thì tốc độ upload khác nhau ra sao ... mình thường upload torrent nên gói nào phù hợp với mình ??
Bạn có thể cho con số upload chính xác của fiber me và fiber home dùm mình được ko ??? Cám ơn nhìu ...
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn cho hỏi giữa 2 gói fiber home và fiber me thì tốc độ upload khác nhau ra sao ... mình thường upload torrent nên gói nào phù hợp với mình ??
Bạn có thể cho con số upload chính xác của fiber me và fiber home dùm mình được ko ??? Cám ơn nhìu ...

2 gói đều là cáp quang, nên sẽ đáp ứng nhu cầu cho những khách hàng thường xuyên Upload rất tốt. Băng thông của 2 gói này như sau ạ:

- Fiber Me : 10 Mbps

- Fiber Home : 15 Mbps

Còn tốc độ upload chính xác torent thì còn liên quan nhiều yếu tố : Thời gian, thiết bị, máy tính , hay WIFI hoặc Lan ... bác nhé
 

datnt75

Active Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em xin trả lời các thắc mắc của bác:

- Âm thanh DTS : Trong lô hàng mới vừa rồi, nhà sản xuất chưa add được bản quyền DTS. Không gì thay đổi, trong lô hàng đầu năm 2015 sẽ có ạ.

- Với phần cứng có phần hạn chế, việc chơi 3D như các đầu 3D chuyên nghiệp khác sẽ là khó với FPT Play HD. FPT Play HD chỉ hỗ trợ 1 vài định dạng đáp ứng nhu cầu tối thiểu cho khách hàng thôi

- Ngoài việc điều khiển bằng Remote, bác có thể cài apps Onetv Remote trên Smartphone đề điều khiển các chức năng trong FPT Play HD.

Vậy công ty sẽ cho đổi hay lỡ mua lô cũ rồi thì thôi vậy bác chủ thớt.
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

2 gói đều là cáp quang, nên sẽ đáp ứng nhu cầu cho những khách hàng thường xuyên Upload rất tốt. Băng thông của 2 gói này như sau ạ:

- Fiber Me : 10 Mbps

- Fiber Home : 15 Mbps

Còn tốc độ upload chính xác torent thì còn liên quan nhiều yếu tố : Thời gian, thiết bị, máy tính , hay WIFI hoặc Lan ... bác nhé

Bạn có thể test dùm mình và cho con số cụ thể dùm ko ???
 
Tình trạng
Không mở trả lời sau này.
Bên trên