TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nhiều khách hàng khác vẫn xem được bình thường Phim có âm thanh DTS từ ổ cứng ngoài mà bác. Bác cần có âm ly hỗ trợ lên 5.1 nữa là được mà ?

Bác ko hiểu rồi, về nguyên tắc Box sẽ downmix âm thanh DTS xuống 2.0 và xuất ra theo ngõ HDMI. Do đó ko cần amply hỗ trợ, xem trên tivi vẫn nghe được âm thanh. Số đông khách hàng hiện nay ko có dàn amply hỗ trợc đấu bác. Mong bác tìm hiểu kỹ vấn đề này để giải đáp thắc mắc

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác ko hiểu rồi, về nguyên tắc Box sẽ downmix âm thanh DTS xuống 2.0 và xuất ra theo ngõ HDMI. Do đó ko cần amply hỗ trợ, xem trên tivi vẫn nghe được âm thanh. Số đông khách hàng hiện nay ko có dàn amply hỗ trợc đấu bác. Mong bác tìm hiểu kỹ vấn đề này để giải đáp thắc mắc

Em xin lỗi vì em viết không rõ khiến cho anh em hiểu lầm . Em xin đính chính lại câu trả lời để tránh ae hiểu sai ạ

Với những bộ phim âm thanh DTS hoàn toàn có thể nghe được nếu có hệ thống âm thanh hỗ trợ : Loa, dàn âm ly. Còn nếu không có hệ thống hỗ trợ đó thì FPT Play HD sẽ downmix xuống 2.1 qua TV theo ngõ HDMI hoặc AV.

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em xin lỗi vì em viết không rõ khiến cho anh em hiểu lầm . Em xin đính chính lại câu trả lời để tránh ae hiểu sai ạ

Với những bộ phim âm thanh DTS hoàn toàn có thể nghe được nếu có hệ thống âm thanh hỗ trợ : Loa, dàn âm ly. Còn nếu không có hệ thống hỗ trợ đó thì FPT Play HD sẽ downmix xuống 2.1 qua TV theo ngõ HDMI hoặc AV.

Vậy nếu trên tivi ko nghe được âm thanh DTS đã được downmix đó thì BOX có lỗi đúng ko? Công ty có cho đổi cái khác ko?

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vậy nếu trên tivi ko nghe được âm thanh DTS đã được downmix đó thì BOX có lỗi đúng ko? Công ty có cho đổi cái khác ko?

Bác đem qua quầy FPT Telecom gần nhất, kỹ thuật viên sẽ Test và phải đổi thiết bị nếu thiết bị bị lỗi theo quy định bảo hành ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác quan7388 cho mình hỏi chỉ đăng ký FPT PlayHD thôi nhưng những lúc không coi truyền hình thì có thể dùng line đó kết lối với máy tình lên mạng được không?

Nếu bác đăng ký gói OnlyTV thì tín hiệu Line chỉ dùng được TV thôi bác nhé. Nếu muốn lên mạng bằng máy tính chỉ còn cách duy nhất là phải đăng ký Internet ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác quan7388 cho mình hỏi thêm là mình có một đầu Iptv của Nhật, khi kết lối với cáp quang của tiệm Net kế bên nhà thì xem được hầu hết các kênh có trong danh sách của đầu thu ( chủ yếu là kênh của Nhật kể cả HD xịn nhé) nhưng khi mang về nhà cắm vào mạng FPT gói cáp quang 15mb thì load mãi mới xem được các kênh HD nhưng chỉ xem được mấy giây rồi đứng luôn, các kênh SD thì vô tư. Vậy cho mình hỏi có phải tốc độ mạng FPT của mình yếu không, và cần gói cước bao nhiêu thì mới xem được. Mình có hỏi cho mua đầu thu đó thì người ta nói gói trên 10mb là Ok.
Bác cho em hỏi thêm có cách nào kiểm tra chính xác gói cước của mình đang sài là bao nhiêu Mb không vậy? Cám ơn bác.

Để kiểm tra chính xác gói cước băng thông nhà mình, bác truy cập Modem có đầy đủ thông tin ạ. Khi bác cắm đầu HD vào mạng của FPT thì mọi dịch vụ sẽ tream trực tiếp trên tín hiệu. Bác đang sài ADSL nên chắc chắn không thể có băng thông đảm bảo như tiệm NET được nhé

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em đang dùng gói cáp quang 15mb chứ không phải ADSL bác nhé. Còn vào Modem kiểm tra bang thông thì em không thấy thông tin chỗ nào cả, em dùng modem
G-93RG1

Điểm khác của FPT Play HD vs đầu HD bác đang dùng chính là việc dùng chung Internet hay dùng riêng Internet.

Với FPT PLay HD thì có tính năng phân luồng, được cấp băng thông riêng nên sẽ không bị ảnh hưởng khi dùng song song truyền hình FPT vs Internet

Còn với đầu HD của bác thì sài trực tiếp băng thông của Internet nên chắc chắn sẽ không thể ổn định được. Việc bác xem dịch vụ trên đường cáp quang của tiệm NET sẽ khác việc sử dụng trên đường NET 15Mbps nhé.

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác đem qua quầy FPT Telecom gần nhất, kỹ thuật viên sẽ Test và phải đổi thiết bị nếu thiết bị bị lỗi theo quy định bảo hành ạ.

Những Box đời sau này đều ko có hỗ trợ audio DTS. FPT đã chính thức trả lời như thế

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Những Box đời sau này đều ko có hỗ trợ audio DTS. FPT đã chính thức trả lời như thế

Cách đây 1 tháng, em vừa triển khai cho 1 khách hàng dịch vụ. Ban đầu cũng bảo là không sài được âm thanh DTS, mãi vì sau mới phát hiện lỗi do cắm nhầm cổng trên âm ly. giờ thì khách hàng đó đang sài rất OK những film có chuẩn ẩm thanh DTS trên ổ cứng di động cũng như kho phim của FPT

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đã đem box lên chi nhánh FPT thử rồi bạn à. Nhân viên kỹ thuật cũng lấy Box của họ test đều ko được. Bạn thử lấy Box kết nối với ổ cứng ngoài rồi play thử 1 phim mkv có âm thanh DTS xem.

 

[manhthang]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Vậy nếu trên tivi ko nghe được âm thanh DTS đã được downmix đó thì BOX có lỗi đúng ko? Công ty có cho đổi cái khác ko?

Bác đã set downmix trong phần audio chưa?

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác đã set downmix trong phần audio chưa?

Làm qua hết rồi bạn. Mình có 1 box lắp cách đây hơn 3 tháng sử dụng bình thường ko bị lỗi này. Box này được FPT đổi sau khi tôi phát hiện ra lỗi này ở Box đầu tiên tôi lắp. Hồi đó nghe họ giải thích là Box nào có bản quyền DTS trong firmware thì OK. Những Box mới sau này ko còn hỗ trợ nữa. Bạn nào mới lắp đặt thử vụ này xem (Xem phim có âm thanh DTS từ ổ cứng ngoài or trực tiếp từ trang vaphim.com từ chức năng Movie Finder).

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Làm qua hết rồi bạn. Mình có 1 box lắp cách đây hơn 3 tháng sử dụng bình thường ko bị lỗi này. Box này được FPT đổi sau khi tôi phát hiện ra lỗi này ở Box đầu tiên tôi lắp. Hồi đó nghe họ giải thích là Box nào có bản quyền DTS trong firmware thì OK. Những Box mới sau này ko còn hỗ trợ nữa. Bạn nào mới lắp đặt thử vụ này xem (Xem phim có âm thanh DTS từ ổ cứng ngoài or trực tiếp từ trang vaphim.com từ chức năng Movie Finder).

Các bác mới đăng ký dịch vụ khoảng 2 tháng gần đây có bị lỗi tương tự không ạ ?

 

[Aladdin]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn quan7388 cho mình hỏi là giờ mình muốn lắp dịch vụ FPT PlayHD và cả đường truyền internet luôn thì là bao tiền lắp đặt và chi phí hàng tháng luôn với, bạn có thể inbox mình nếu ko tiện trả lởi ở đây

Thx ^^

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Trong tháng 11 đang có chính sách khuyến mại Combo Internet& Truyền hình FPT tổng chi phí 770K bác nhé. Còn cước hàng tháng thì còn liên quan tới hạ tầng nhà bác là ADSL hay FTTH.bác inbox em thông tin địa chỉ để em check nhé

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Các bác mới đăng ký dịch vụ khoảng 2 tháng gần đây có bị lỗi tương tự không ạ ?

Nếu bạn là nhân viên KT của FPT thì chỉ cần 10 phút kiểm tra là biết có lỗi mà mình đã nêu ra. Hoặc bạn là nhân viên Kinh doanh thì có thể nhờ nhân viên KT FPT xác nhận vấn đề này. Sao lại đi nhờ khách hàng thế ? Cá nhân mình muốn FPT xác nhận rõ 1 điều là Box có hỗ trợ âm thanh DTS hay ko? (trên vỏ hộp ko thấy có)

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nếu bạn là nhân viên KT của FPT thì chỉ cần 10 phút kiểm tra là biết có lỗi mà mình đã nêu ra. Hoặc bạn là nhân viên Kinh doanh thì có thể nhờ nhân viên KT FPT xác nhận vấn đề này. Sao lại đi nhờ khách hàng thế ? Cá nhân mình muốn FPT xác nhận rõ 1 điều là Box có hỗ trợ âm thanh DTS hay ko? (trên vỏ hộp ko thấy có)

Hiện em đã gửi lên bộ phận liên quan về lỗi phát sinh này, sẽ có phản hồi gửi lại bác ngay khi có hướng khắc phục ạ.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Các bác đang có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ truyền hình FPT thì liên hệ với FPT Telecom nhé.

Email: [email protected]
Tel: 0932.31.2323

 

[thinhsve]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Các bác đang có nhu cầu trải nghiệm dịch vụ truyền hình FPT thì liên hệ với FPT Telecom nhé.

Email: [email protected]
Tel: 0932.31.2323

Bác cho em hỏi FPT Play HD Box có xem lại chương trình TV đã phát (TVOD) được không vậy? Nếu muốn hẹn giờ ghi lại chương trình 1 kênh ra USB thì có được không? Thanks.

 

[quan7388]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác cho em hỏi FPT Play HD Box có xem lại chương trình TV đã phát (TVOD) được không vậy? Nếu muốn hẹn giờ ghi lại chương trình 1 kênh ra USB thì có được không? Thanks.

Truyền hình FPT hiện có 10 kênh truyền hình xem lại trong vòng 30h, trên list kênh có biểu tượng đồng hồ quay ngược với những kênh xem lại đó. Các kênh truyền hình xem lại sẽ được lưu trực tiếp trên server của FPT chứ không lưu được trên USB bác nhé