TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nhà mình đang sử dụng 03 đầu FPT HD và đều bị hiện tượng đứng hình khoảng 15s hoặc hơn tùy lúc khi xem truyền hình (kênh nào cũng bị). Nhân viên kỹ thuật đã đến kiểm tra tại nhà nhưng ko giải quyết được. Theo mình lỗi này là từ hệ thống thiết bị ở FPT. Nhờ chủ thớt phản ánh dùm đến bộ phận kỹ thuật FPT khu vực p.14 Phú Nhuận tìm hiểu giải quyết nhé.
Dạo này xem phim truyện từ kho của FPT đã có âm thanh 5.1 , tuy chỉ là Dolby Digital nhưng như thế là quá tốt rồi.

Trong đợt nâng cấp lên phiên bản mới 2.3, hệ thống server của truyền hình FPT cũng đang được nâng cấp đồng thời nên khó tránh khỏi những phát sinh lỗi như bác đang mô tả tới khách hàng. Trong thời gian ngắn tới, khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ hoàn hảo hơn khi server được nâng cấp hoàn thiện.

 

[louis1985]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Trong đợt nâng cấp lên phiên bản mới 2.3, hệ thống server của truyền hình FPT cũng đang được nâng cấp đồng thời nên khó tránh khỏi những phát sinh lỗi như bác đang mô tả tới khách hàng. Trong thời gian ngắn tới, khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ hoàn hảo hơn khi server được nâng cấp hoàn thiện.

Đăng ký , ký hợp đồng từ trưa hqua tới bây giờ vẫn chứ dc lắp là sao ?

 

[anhbeti1988]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đang sử dụng cáp đồng, muốn lên cáp quang thì có ưu đãi, khuyến mãi gì không?
Muốn sự dụng luôn FPT HD play.

 

[louis1985]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đến hôm nay mới có kỹ thuật qua gắn đầu thu . Ký hđ từ trưa thứ 7 . Hỏi anh kỹ thuật thì chắc do mấy anh sale ký về ko nhập hđ lên liền , chứ nếu nhập liền thì tụi em đã lắp cho anh hôm chủ nhật . Botay cách làm việc . Bước đầu cảm nhận kho phim ngon , xem ko bị giật , nhưng chỉ có cái truyền hình SD nên xem hơi xấu bác ah , thua cả truyền hình cáp . Nhưng nói thật mình sài đầu FPT HD chỉ chủ yếu muốn cái kho phịm của FPT thôi . Vì hầu như các bác chơi phim HD , phim Jav....đều up lên Fshare , hehehe.... nên kho phim của FPT phải nói là vô vàn , chỉ mới test sơ trưa nay , chưa thử tính năng Movie Finder nên chưa biết load thế nào , tối về sẽ add thử xem thế nào .

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đang sử dụng cáp đồng, muốn lên cáp quang thì có ưu đãi, khuyến mãi gì không?
Muốn sự dụng luôn FPT HD play.

Nếu khu vực nhà bác đang có hạ tầng FTTH thì thủ tục nâng cấp bác phải đem CMT qua các điểm giao dịch của FPT ạ

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đến hôm nay mới có kỹ thuật qua gắn đầu thu . Ký hđ từ trưa thứ 7 . Hỏi anh kỹ thuật thì chắc do mấy anh sale ký về ko nhập hđ lên liền , chứ nếu nhập liền thì tụi em đã lắp cho anh hôm chủ nhật . Botay cách làm việc . Bước đầu cảm nhận kho phim ngon , xem ko bị giật , nhưng chỉ có cái truyền hình SD nên xem hơi xấu bác ah , thua cả truyền hình cáp . Nhưng nói thật mình sài đầu FPT HD chỉ chủ yếu muốn cái kho phịm của FPT thôi . Vì hầu như các bác chơi phim HD , phim Jav....đều up lên Fshare , hehehe.... nên kho phim của FPT phải nói là vô vàn , chỉ mới test sơ trưa nay , chưa thử tính năng Movie Finder nên chưa biết load thế nào , tối về sẽ add thử xem thế nào .

Dựa trên thói quen của người dùng sài Truyền hình FPT thì có các số liệu liệu sau để bác tham khảo:

- 75% Phim truyện
- 20% Truyền hình
- 5% khác

Khi bác lắp truyền hình FPT thì chắc chắn là truyền hình chỉ là một mục rất nhỏ để bác lưu tâm tới

 

[Tuanhp031]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Dựa trên thói quen của người dùng sài Truyền hình FPT thì có các số liệu liệu sau để bác tham khảo:

- 75% Phim truyện
- 20% Truyền hình
- 5% khác

Khi bác lắp truyền hình FPT thì chắc chắn là truyền hình chỉ là một mục rất nhỏ để bác lưu tâm tới

Cắt cáp của sctv để chuyển sang fpt thì chủ yếu là xem truyền hình.nhưng chất lượng truyền hình vẫn còn kém lắm,kể cả những kênh hd của việt nam

 

[louis1985]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cắt cáp của sctv để chuyển sang fpt thì chủ yếu là xem truyền hình.nhưng chất lượng truyền hình vẫn còn kém lắm,kể cả những kênh hd của việt nam

Bác cắt cáp sctv bắt fpt để xem truyền hình là một quyết định sai lầm . Bắt fpt chỉ chỉ yếu cái kho phim thôi . Chứ còn truyền hình thì nói thật hình ảnh còn thua cả truyền hình cáp mà bác . Hehe...

 

[tmanhvu91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nói chung ai dùng truyền hình fpt ban đầu cũng cảm thấy chán nản nhưng dùng lâu rồi mới cảm thấy thích, vì như em đi làm cả ngày tối về ăn cơm bật mấy cái game show ra xem, cả nhà vừa ăn cơm vừa cười đùa vui vẻ, cuối tuần được nghỉ thì bật bóng đá ra xem, fpt cũng có bản quyền EPL , xem live bóng đá hoàn toàn ko bị trễ 1 chút nào . Cab nhiều kênh nhưng ai mà xem hết được, chủ yếu xem thời sự là cùng )

 

[Tuanhp031]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Nói chung ai dùng truyền hình fpt ban đầu cũng cảm thấy chán nản nhưng dùng lâu rồi mới cảm thấy thích, vì như em đi làm cả ngày tối về ăn cơm bật mấy cái game show ra xem, cả nhà vừa ăn cơm vừa cười đùa vui vẻ, cuối tuần được nghỉ thì bật bóng đá ra xem, fpt cũng có bản quyền EPL , xem live bóng đá hoàn toàn ko bị trễ 1 chút nào . Cab nhiều kênh nhưng ai mà xem hết được, chủ yếu xem thời sự là cùng )

Ông bạn này là người của fpt đây mà

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Ông bạn này là người của fpt đây mà

Chắc KHG chê dịch vụ thì bác mới nghĩ không phải là người FPT . Bác an tâm, trong topic toàn những các bác đang sài dịch vụ, có nhiều cái nhìn khách quan.

 

[datnt75]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Trong đợt nâng cấp lên phiên bản mới 2.3, hệ thống server của truyền hình FPT cũng đang được nâng cấp đồng thời nên khó tránh khỏi những phát sinh lỗi như bác đang mô tả tới khách hàng. Trong thời gian ngắn tới, khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ hoàn hảo hơn khi server được nâng cấp hoàn thiện.

Hiện tượng này bị cả mấy tháng nay rồi vẫn chưa thấy khắc phục được. "Trong thời gian ngắn tới" ko biết là bao lâu nữa.

 

[Tuanhp031]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chắc KHG chê dịch vụ thì bác mới nghĩ không phải là người FPT . Bác an tâm, trong topic toàn những các bác đang sài dịch vụ, có nhiều cái nhìn khách quan.

Cái gì được thì khách hàng nói được,còn những gì chưa được thì khách hàng phản ảnh là chưa được,đó là những gì khách hàng đánh giá khách quan nhất về dịch vụ.fpt phải ghi nhận và tiếp thu để khắc phục sửa chữa,để làm cho chất lượng dịch vụ tốt hơn thì mới lôi kéo được nhiều KHG.tôi cũng là một KHG nên tôi phản ảnh về những gì chưa được,các bạn không được tự ái mà đổ lỗi cho cái này cái kia.nếu các bạn không khắc phục được những nhược điểm thì khi hết hợp đồng tôi cũng sẽ cắt và chuyển sang dịch vụ khác,tôi tin là các KHG khác cũng sẽ làm như tôi
P/s: tôi cũng là một khách hàng gần chục năm của fpt rồi đấy

 

[xinloiemnham]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tình hình là vtvcab mua được bản quyền C1 và chỉ phát trên thethaotvhd với bongdatvhd, 2 kênh này lại nằm trong gói vtvcabhd của truyền hình fpt. Mình khoái xem bóng đá nên đang dùng gói premium hd và gói K+, giờ bản quyền C1 như này mình muốn xem C1 lại phải active thêm gói của vtvcab nữa à???
Trong khi nhà bạn mình dùng truyền hình K+ thì đã có luôn 2 kênh kia vtvcab.
Truyền hình FPT tính thế nào đây? Nếu chỉ vì xem bóng đá mà mình trả phí truyền hình hàng tháng khoảng 350K thì chát quá (Premium HD + K+ + vtvcab) => cắt dịch vụ chuyển sang K+ cho đỡ tốn (230K/tháng)

 

[louis1985]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nói thật chứ kho phim của FPT nhiều quá , tối về mở lên coi nhiều khi chả biết coi phim gì luôn , vì quá nhiều . Haizzz...

 

[thebluez]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nói thật chứ kho phim của FPT nhiều quá , tối về mở lên coi nhiều khi chả biết coi phim gì luôn , vì quá nhiều . Haizzz...

cái kho phim này có giống như trong app FPT không ta?
mà sao không có phim Rết Người (Humna Centipede) nhỉ phim này nghe nói đang hót

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cái gì được thì khách hàng nói được,còn những gì chưa được thì khách hàng phản ảnh là chưa được,đó là những gì khách hàng đánh giá khách quan nhất về dịch vụ.fpt phải ghi nhận và tiếp thu để khắc phục sửa chữa,để làm cho chất lượng dịch vụ tốt hơn thì mới lôi kéo được nhiều KHG.tôi cũng là một KHG nên tôi phản ảnh về những gì chưa được,các bạn không được tự ái mà đổ lỗi cho cái này cái kia.nếu các bạn không khắc phục được những nhược điểm thì khi hết hợp đồng tôi cũng sẽ cắt và chuyển sang dịch vụ khác,tôi tin là các KHG khác cũng sẽ làm như tôi
P/s: tôi cũng là một khách hàng gần chục năm của fpt rồi đấy

Bác hiểu lầm ý em rồi, em có nhiệm vụ ghi nhận mọi đóng góp, phản hồi của khách hàng về dịch vụ của công ty. Nên mọi ý kiến của khách hàng đều là những điều mà bên em đang mong đợi ạ.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

nói thật chứ kho phim của FPT nhiều quá , tối về mở lên coi nhiều khi chả biết coi phim gì luôn , vì quá nhiều . Haizzz...

Kho giải trí, phim truyện... chính là điểm mạnh của truyền hình FPT so với các nhà cung cấp khác mà bác

 

[thanhchungwap]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Âm thanh của kênh VTV1 có tiếng bụp bụp. Xin hỏi có bác nào bị như vậy không?

 

[bongxinhtuti]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Đầu này không xem được các file wmv,âm thanh không nghe đc dts