TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

[tongnhattien]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Mình quá chán với AVG, lỡ đóng phí 1 năm rồi, lại sử dụng 02 đầu 1 chính 1phụ nữa chứ nên đành ngậm bồ hòn làm ngọt. Chắc hết đợt phí thuê bao này mình sẽ bỏ AVG. Nguyên nhân:
1. Chất lượng HD quá kém (hầu như toàn HD giả cầy)
2. Lừa đảo khách hàng???: theo thông báo đóng phí 1 năm được khuyến mại 1 tháng thuê bao, nhưng khi mình đóng cả năm thì không thấy được khuyến mãi, gọi lên tổng đài 19001900 thì bảo bên em lỗi hệ thống 2-3 hôm nữa sẽ được cộng, sau 2 tháng mình kiểm tra vẫn không thấy cộng 1 ngày nào (hóa đơn đóng tiền, thời gian đc sd từ ngày nào may mà vẫn giữ). Thực ra không phải vì có KM mà mình mới đóng cước 1 năm, mà ngại đóng lắt nhắt. Và cái chính là không tôn trọng khách hàng.
3. Chế độ chăm sóc khách hàng quá kém: Chả là cái đầu chính nhà mình bữa rồi vừa lăn đùng ngã ngửa ra không nhận tín hiệu gọi tổng đài thì sau 1 hôm cho người đến kiểm tra, và cũng ko bắt ra bệnh, báo mình đổi đầu đó sang đầu cũ khác và các 550k bảo hành 3 tháng (trong khi lắp mới 1300k đc dùng 12 tháng KM và cái đầu 18 tháng). Lẽ ra AVG nên cho người kiểm tra xem hỏng cái j, thay ntn, đằng này đến thấy ko có tín hiệu là bắt khách hàng đổi sang đầu cũ mà chỉ đc bh 3 tháng(có lẽ là hàng sau bảo hành).

Mình cũng chỉ là member bình thường, cũng gia nhập vào hdvietnam lâu, nhưng khả năng có hạn, không tham gia đc nhiều. Mình post ở đây ko phải là ném đá AVG, chỉ là cảnh báo những ai có ý định sử dụng AVG thì nên cân nhắc.

Đồng ý với bạn an viên có chế độ cskh rất kém...đầu thu của tôi dùng 18th hỏng 2 lần mỗi lần như vậy chờ nv tới khắc phục mất vài hôm khong xem tivi...hơn nữa do đã hết bảo hành nen giờ phải trả phí bảo hành nữa...mọi người nên cân nhắc nếu có ý định gắn an viên...nếu không sẽ ngậm bồ hòn đấy

 

[tien62]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Mình cũng đóng phí 1 năm mà chả bao giờ nhận được 1 tháng khuyến mãi hỏi tổng đài thì nói là chờ 1 tháng mà bây giờ 1 năm rồi cũng thế.

 

[quanghu]

Bạn vào WEB truyền hình an vien để xem hạn thuê bao của mình là chính xác nhất. Hộp thư ở đầu thu thông tin không chính xác đâu. Bạn vào muc gia hạn trực tuyến áy, làm theo hướng dẫn, nhập số hợp đồng hoặc số chíp sẽ có thông tin về thời hạn thuê bao của bạn. Mình thực hiện nạp tiền thuê bao trực tuyến ở mục này thì mới biết việc này, bạn thử xem

 

[dvha]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Gia đình mình nào giờ xài cáp của HTVC quen rồi, nay mình chuẩn bị lập gia đình đc ở phòng rộng ở cuối nhà. Nhà mình thì lại dài qúa nên muốn kéo cáp xuống để mua TV coi vừa rắc rối dây nhợ vừa sợ tín hiệu ko tốt nên muốn gắn 1 dịch vụ THC vô tuyến nào đó. An Viên mình thấy giá rẻ, số lượng kênh thì mình ko quan trọng vì cũng ko coi nhiều nhưng quan trọng là chất lượng đầu thu, chất lượng hình ảnh và âm thanh như thế nào. Hơn nữa là cách chăm sóc khách hàng ra sao? Thấy mọi người than phiền quá. Không biết bây giờ có thằng THC vô tuyến nào ngon ngon mà giá cả hợp lý ko? K+ thì mắc quá.

 

[churiver]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Gia đình mình nào giờ xài cáp của HTVC quen rồi, nay mình chuẩn bị lập gia đình đc ở phòng rộng ở cuối nhà. Nhà mình thì lại dài qúa nên muốn kéo cáp xuống để mua TV coi vừa rắc rối dây nhợ vừa sợ tín hiệu ko tốt nên muốn gắn 1 dịch vụ THC vô tuyến nào đó. An Viên mình thấy giá rẻ, số lượng kênh thì mình ko quan trọng vì cũng ko coi nhiều nhưng quan trọng là chất lượng đầu thu, chất lượng hình ảnh và âm thanh như thế nào. Hơn nữa là cách chăm sóc khách hàng ra sao? Thấy mọi người than phiền quá. Không biết bây giờ có thằng THC vô tuyến nào ngon ngon mà giá cả hợp lý ko? K+ thì mắc quá.

Nếu không muốn dây dợ lằng nhằng thì AVG đi bạn, hay trong tầm tiền. Mỗi tội điều khiển nhanh hỏng. Nếu lắp được Mytv thì càng tốt, kho phim nhiều.

 

[tuananh300392]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Gia đình mình nào giờ xài cáp của HTVC quen rồi, nay mình chuẩn bị lập gia đình đc ở phòng rộng ở cuối nhà. Nhà mình thì lại dài qúa nên muốn kéo cáp xuống để mua TV coi vừa rắc rối dây nhợ vừa sợ tín hiệu ko tốt nên muốn gắn 1 dịch vụ THC vô tuyến nào đó. An Viên mình thấy giá rẻ, số lượng kênh thì mình ko quan trọng vì cũng ko coi nhiều nhưng quan trọng là chất lượng đầu thu, chất lượng hình ảnh và âm thanh như thế nào. Hơn nữa là cách chăm sóc khách hàng ra sao? Thấy mọi người than phiền quá. Không biết bây giờ có thằng THC vô tuyến nào ngon ngon mà giá cả hợp lý ko? K+ thì mắc quá.

đã "truyền hình CÁP" (THC) lại còn "VÔ tuyến" :| chán chả muốn trả lời

 

[tuananh300392]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Nếu không muốn dây dợ lằng nhằng thì AVG đi bạn, hay trong tầm tiền. Mỗi tội điều khiển nhanh hỏng. Nếu lắp được Mytv thì càng tốt, kho phim nhiều.

khuyên bậy bạ quá! người ta KHÔNG QUAN TRỌNG số lượng kênh, mà QUAN TRỌNG cái chất lượng hình ảnh, âm thanh, cách chăm sóc khách hàng mà dám khuyên lắp AVG =))

 

[churiver]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

khuyên bậy bạ quá! người ta KHÔNG QUAN TRỌNG số lượng kênh, mà QUAN TRỌNG cái chất lượng hình ảnh, âm thanh, cách chăm sóc khách hàng mà dám khuyên lắp AVG =))

Bạn có dùng AVG không mà lại nói vậy? Nói về HDTV có thể nói với bạn là mình đã dùng rất sớm, mình cũng tìm hiểu và nâng cấp đủ kiểu, mặc dù thu nhập của mình cũng bình thường thôi như nhiều bạn trên diễn đàn này, mình cũng hỏi rất nhiều người đang dùng truyền hình cáp và thấy mọi người đang cắm trực tiếp vào TV mà phần nhiều là thế hệ 8X , cũng có một vài bạn trong số đó lắp K+ nhưng chỉ là gói không có HD, mình cũng phê phán họ là không dùng hết công năng của thiêt bị, tuy nhiên mình thấy họ nói là không có điều kiện mặc dù cũng thích và hay bàn về bóng đá.Trong số các bạn có thể có người có điều kiện hưởng thụ theo nhu cầu, tuy nhiên phần lớn mọi người đều phải kìm chế nhu cầu của mình vì nếu có gia đình và con cái thì sẽ hiểu rằng đôi khi bạn vẫn ngồi xem kênh CN với bọn nhỏ như thường. AVG cũng thường thôi giống như phần lớn các dịch vụ khác, tuy nhiên đây là truyền hình tư nhân nên họ có những khó khăn riêng, họ cạnh tranh với các nhà đài dùng tiền của dân thì không đơn giản. Nhà mình dùng AVG đầu tiên trong khu chung cư nhưng bây giờ phần lớn các hộ trong khu mình đều dùng AVG vì họ cũng có công việc bình thường với thu nhập BT, mình không nói hay cho AVG vì mình thích IPTV hơn. Nếu các bạn có điều kiện thì đừng lên đây hỏi nhiều vì sẽ loạn do dư luận viên quá nhiều. Hãy dùng theo nhu cầu của mình. Thân!

 

[Toietmoi]

Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Gia đình mình nào giờ xài cáp của HTVC quen rồi, nay mình chuẩn bị lập gia đình đc ở phòng rộng ở cuối nhà. Nhà mình thì lại dài qúa nên muốn kéo cáp xuống để mua TV coi vừa rắc rối dây nhợ vừa sợ tín hiệu ko tốt nên muốn gắn 1 dịch vụ THC vô tuyến nào đó. An Viên mình thấy giá rẻ, số lượng kênh thì mình ko quan trọng vì cũng ko coi nhiều nhưng quan trọng là chất lượng đầu thu, chất lượng hình ảnh và âm thanh như thế nào. Hơn nữa là cách chăm sóc khách hàng ra sao? Thấy mọi người than phiền quá. Không biết bây giờ có thằng THC vô tuyến nào ngon ngon mà giá cả hợp lý ko? K+ thì mắc quá.

Bác dùng VTC-HD đi, dù không được như VTV hay K+ nhưng vẫn hơn AVG, dùng chảo vệ tinh, giá tiền thì cũng vừa phải.

 

[thaichieucm92]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

Truyền hình cáp làm gì có vụ vô tuyến đây nữa nếu muốn như bác thì chỉ có mỗi DTT của AVG đáp ứng nhu cầu ít dây nhợ của bác thôi mặc dù hình ảnh ko được đẹp cho lắm. Nếu là mình thì mình sẽ cố gắng đi dây rồi mua bộ khuếch đại về kinh tế hơn nhiều

 

[quasin3000]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

AVG nên có đầu thu tín hiệu mới. Chất lượng hình ảnh HD xấu đep là do đầu thu, còn nguồn HD có bản quyền là như nhau. Em đang tính lắp cho các cụ ở quê DTT AVG HD thay cho con K+ SD, vừa khó sử dụng lại hay hỏng vặt. Các bác cho ý kiến về chất lượng HD của AVG có hơn SD của K+. Cụ thể là kênh bóng đá và thể thao.

 

[thaichieucm92]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

AVG nên có đầu thu tín hiệu mới. Chất lượng hình ảnh HD xấu đep là do đầu thu, còn nguồn HD có bản quyền là như nhau. Em đang tính lắp cho các cụ ở quê DTT AVG HD thay cho con K+ SD, vừa khó sử dụng lại hay hỏng vặt. Các bác cho ý kiến về chất lượng HD của AVG có hơn SD của K+. Cụ thể là kênh bóng đá và thể thao.

Bạn nói chưa đủ đầu thu tốt nguồn chuẩn là 1 chuyện mình thấy AVG đa phần điều có nguồn chuẩn nhưng vì họ nén quá nhiều dẫn đến giảm chất lượng chứ ko phải lỗi hoàn toàn do đầu thu kém

 

[thangbithit]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

AVG nên có đầu thu tín hiệu mới. Chất lượng hình ảnh HD xấu đep là do đầu thu, còn nguồn HD có bản quyền là như nhau. Em đang tính lắp cho các cụ ở quê DTT AVG HD thay cho con K+ SD, vừa khó sử dụng lại hay hỏng vặt. Các bác cho ý kiến về chất lượng HD của AVG có hơn SD của K+. Cụ thể là kênh bóng đá và thể thao.

Nguồn thì chắc chắn là chuẩn rồi bác ạ, nhưng AVG còn xử lý để nén giảm chất lượng trước khi đến đầu thu nữa. Đầu HD thì chất lượng hình ảnh "đáng ra là phải cao" đấy chứ ạ.
Mà bác nói "HD xấu đẹp là do đầu thu" là chưa đúng đâu ạ. Đầu thu không thể đang phát HD 1080i cho 3 kênh True Sport, National Geographic HD và Star World HD thì đột nhiên lại hạ xuống SD 576p đâu ạ.

Còn về so với K+ SD thì nếu nhà bác đang dùng gói Access+ của K+ thì cực kì nên chuyển sang DTT của AVG, vì bóng đá thứ 7 có rất đủ, kênh thể thao các loại cũng đủ, có kênh HD. Nói chung là chỉ không so được với gói Premium+ của K+ còn nếu so với gói Access+ thì AVG hơn về mọi mặt. =D>

 

[portlet]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

E chỉ trả lời ngắn gọn câu hỏi của bác chủ thớt là "có" =))

 

[chuonchuonkim]

Ðề: TRUYỀN HÌNH AN VIÊN CÓ LỪA KHÁCH HÀNG?

bọn nó có tổng đài đấy cứ gọi lên hỏi là bít,ngồi đoán mò làm j các bác