Chào các bạn.
Sau đợt ra mắt dịch vụ, việc mua icoin và thanh toán mua gói MegaShare VIP mới chỉ cung cấp qua 2 kênh là SMS và e-Banking.
Tuy nhiên việc các nhà mạng thu phí sms rất cao làm ảnh hưởng tới nhu cầu của khách hàng muốn mua MegaShare VIP bằng SMS. Thay vì mất 15.000 đ để mua 150 icoin- tương đương giá gói VIP 1 tuần, khách hàng phải mất tới 2 sms (30.000 đ) mới mua được 150 icoin bằng SMS (và cao hơn nữa với khách hàng sử dụng mạng Viettel).
Việc thanh toán qua kênh e-banking cũng gặp khó khăn với các khách hàng không sử dụng thẻ ngân hàng được MS hỗ trợ hoặc khách hàng không đăng ký hình thức thanh toán qua internet của thẻ.
Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tạo thêm 1 kênh thanh toán thuận tiện cho người sử dụng có thể nạp icoin để mua TK MegaShare VIP đơn giản, với chi phí thấp nhất- VDC đã đưa thêm 1 kênh thanh toán mới vào sử dụng, đó là kênh
nạp icoin qua thẻ cào Mobifone và Vinaphone.
Ngoài ra, tài khoản MS sẽ cập nhật thêm tính năng: tài khoản chính và tài khoản phụ.
Các bạn có thể tham khảo thêm tại link:
https://icoin.vn/ho-tro?cat=1
Hi vọng với việc ra mắt thêm kênh nạp qua thẻ cào di động, MS sẽ đáp ứng tốt hơn nhu cầu mua TK VIP của khách hàng.
p/s all: do việc nâng cấp trong 2 ngày vừa qua, 1 số bạn nạp icoin qua sms sẽ bị lỗi, MS đang tiếp tục xử lý và bù số icoin vào TK cho các bạn. Bạn nào nạp icoin qua sms mà chưa nhận được icoin, xin vui lòng thông tin về hòm
[email protected] để MS tiếp tục hỗ trợ bù icoin lại cho các bạn.
(
