Ðề: thất vọng phim 3d ở caracafe cần thơ!
Chị thì thấy giờ tan sở của CNV vào thứ 7 phần lớn là 12h vì là ngày cuối cùng trong ngày nên phải ráng họp hành giải quyết hết công việc (không tính nhà nước nhé, mà giờ bạn chị tan ca công sở nhà nước cũng khoảng 11h30 không à). Thường thì ăn uống xong xuôi thì cũng đến 13h mới bắt đầu chạy qua quán xem suất chiều trở đi !!
Mà không lẽ chiếu từ 8h sáng thì không có khách mấy vì ít ai sáng bảnh mắt ra nhào vào phòng phim xem ngay đâu, cũng phải ăn uống cafe cà pháo đủng đỉnh đến 9h hơn mới có hứng xem phim.
Còn nếu dời lại đến 10h sáng thì hơi trễ, vậy nên 9h30 là phù hợp nhất cho ca sáng. Một bộ phim trung bình từ 90 đến 120 phút, nên giờ chiếu suất thứ 2 của buổi sáng sẽ dao động từ 11h-11h30 là hợp lý vì không nên ngừng phòng chiếu, như thế có nhiều bạn đang ngồi trong phòng muốn xem 2 suất liên tục sẽ chẳng biết làm gì, bị mất hứng.
Tùy tình hình mà có thể chị sẽ thêm vào lịch chiếu một suất 12h30-13h00. Lúc trước chị đã có thử nghiệm nhưng lượng khách xem giờ đó ít quá nên cắt bớt.
Buổi chiều cuối tuần thì giờ nào cũng có phim xem. Lịch chiếu phủ kín từ 13h30 đến 23h khuya em nhé.
Còn những suất cố định từ thứ 2 đến thứ 6 thì ai rảnh giờ nào đến giờ đó. 15h và 16h30 là những giờ chị thấy nhiều người xem nhất, nếu trễ hơn sau 17h thì các bạn trẻ phải về nhà ăn cơm lúc 18h để chuẩn bị học ca tối. Nói chung 2 suất chiều chị tập trung vào các bạn học sinh và sinh viên học những tiết đầu rảnh những tiết cuối. Nếu là em thì em sắp lịch chiếu mấy giờ để phù hợp ? Chị thì thấy ít ai học 2 tiết cuối mà chịu đi xem phim lúc 13h-14h chiều lắm, vì cứ nghĩ đến một lát nữa phải vào lớp học thì đầu óc đâu mà thư giãn xem phim. Thà học xong rồi giải trí he he ...
Lực lượng sinh viên hiện giờ chỉ chiếm 20-30% lượng khách của Cara Cafe em ạ.
Hiện giờ chương trình khuyến mãi tặng phiếu giảm giá đến 40% nếu xem phim trước 11h và giảm 20% nếu xem sau 20h30 là để hỗ trợ các bạn sinh viên đang muốn tiết kiệm chi phí. Với mức ưu đãi đó thì chị đã lỗ vốn tính trên mỗi đơn vị nước uống, các bạn còn đòi hỏi hơn thì chị xin lỗi vậy, không còn cố gắng hơn trong lúc này đâu !!
Hiện tại chị đã cho phòng phim HD được yêu cầu phim thoải mái từ 9h00 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần, các bạn nào không hài lòng với lịch chiếu cố định thì vẫn có quyền lựa chọn xem theo ý thích mà. Chị đâu có làm khó khách hàng quá mức đâu, nên cũng rất mong khách hàng hiểu nỗi khổ của người làm quán. Chị biết là chẳng ai có thể làm hài lòng 100% mọi người, nhất là trong ngành dịch vụ, nên chỉ mong giải thích dài dòng một tí cho mọi người hiểu rõ. Cara Cafe biết khuyết điểm của quán còn rất nhiều, và chỉ cố gắng nói là đáp ứng được nhu cầu số đông khách hàng, chứ không có tham vọng đáp ứng nhu cầu mọi khách hàng.
Mọi thông tin về các chương trình ưu đãi chăm sóc khách hàng vui lòng xem cập nhật mới nhất tại đây nhé:
http://www.caracafe.com.vn/menudetail.aspx?id=99
Trân trọng cảm ơn !!
Cara.
Chỉ có thứ 7 và chủ nhật mới có suất sáng 9h30 và 11h.
Chị thì thấy giờ tan sở của CNV vào thứ 7 phần lớn là 12h vì là ngày cuối cùng trong ngày nên phải ráng họp hành giải quyết hết công việc (không tính nhà nước nhé, mà giờ bạn chị tan ca công sở nhà nước cũng khoảng 11h30 không à). Thường thì ăn uống xong xuôi thì cũng đến 13h mới bắt đầu chạy qua quán xem suất chiều trở đi !!
Mà không lẽ chiếu từ 8h sáng thì không có khách mấy vì ít ai sáng bảnh mắt ra nhào vào phòng phim xem ngay đâu, cũng phải ăn uống cafe cà pháo đủng đỉnh đến 9h hơn mới có hứng xem phim.
Còn nếu dời lại đến 10h sáng thì hơi trễ, vậy nên 9h30 là phù hợp nhất cho ca sáng. Một bộ phim trung bình từ 90 đến 120 phút, nên giờ chiếu suất thứ 2 của buổi sáng sẽ dao động từ 11h-11h30 là hợp lý vì không nên ngừng phòng chiếu, như thế có nhiều bạn đang ngồi trong phòng muốn xem 2 suất liên tục sẽ chẳng biết làm gì, bị mất hứng.
Tùy tình hình mà có thể chị sẽ thêm vào lịch chiếu một suất 12h30-13h00. Lúc trước chị đã có thử nghiệm nhưng lượng khách xem giờ đó ít quá nên cắt bớt.
Buổi chiều cuối tuần thì giờ nào cũng có phim xem. Lịch chiếu phủ kín từ 13h30 đến 23h khuya em nhé.
Còn những suất cố định từ thứ 2 đến thứ 6 thì ai rảnh giờ nào đến giờ đó. 15h và 16h30 là những giờ chị thấy nhiều người xem nhất, nếu trễ hơn sau 17h thì các bạn trẻ phải về nhà ăn cơm lúc 18h để chuẩn bị học ca tối. Nói chung 2 suất chiều chị tập trung vào các bạn học sinh và sinh viên học những tiết đầu rảnh những tiết cuối. Nếu là em thì em sắp lịch chiếu mấy giờ để phù hợp ? Chị thì thấy ít ai học 2 tiết cuối mà chịu đi xem phim lúc 13h-14h chiều lắm, vì cứ nghĩ đến một lát nữa phải vào lớp học thì đầu óc đâu mà thư giãn xem phim. Thà học xong rồi giải trí he he ...
Lực lượng sinh viên hiện giờ chỉ chiếm 20-30% lượng khách của Cara Cafe em ạ.
Hiện giờ chương trình khuyến mãi tặng phiếu giảm giá đến 40% nếu xem phim trước 11h và giảm 20% nếu xem sau 20h30 là để hỗ trợ các bạn sinh viên đang muốn tiết kiệm chi phí. Với mức ưu đãi đó thì chị đã lỗ vốn tính trên mỗi đơn vị nước uống, các bạn còn đòi hỏi hơn thì chị xin lỗi vậy, không còn cố gắng hơn trong lúc này đâu !!
Hiện tại chị đã cho phòng phim HD được yêu cầu phim thoải mái từ 9h00 đến 18h00 tất cả các ngày trong tuần, các bạn nào không hài lòng với lịch chiếu cố định thì vẫn có quyền lựa chọn xem theo ý thích mà. Chị đâu có làm khó khách hàng quá mức đâu, nên cũng rất mong khách hàng hiểu nỗi khổ của người làm quán. Chị biết là chẳng ai có thể làm hài lòng 100% mọi người, nhất là trong ngành dịch vụ, nên chỉ mong giải thích dài dòng một tí cho mọi người hiểu rõ. Cara Cafe biết khuyết điểm của quán còn rất nhiều, và chỉ cố gắng nói là đáp ứng được nhu cầu số đông khách hàng, chứ không có tham vọng đáp ứng nhu cầu mọi khách hàng.
Mọi thông tin về các chương trình ưu đãi chăm sóc khách hàng vui lòng xem cập nhật mới nhất tại đây nhé:
http://www.caracafe.com.vn/menudetail.aspx?id=99
Trân trọng cảm ơn !!
Cara.
Chỉnh sửa lần cuối:
