Xin chào mọi người, em có 1 câu hỏi này mong được các vị tiền bối có kinh nghiệm giải đáp giúp:
Em mua tivi PS43D490 kèm với 2 kính 3D Sg3100 được 1 tháng rồi, với mục đích chỉ là để xem phim 3D.
Em xem phim 3D bằng cách kết nối trực tiếp ổ cứng 1T (cho vào box) với cổng USB của tivi.
Thời gian đầu xem rất okie, chất lượng 3D đẹp, k có gi phải phàn nàn. Nhưng khoảng vài ngày gần đây, tivi xuất hiện lỗi sau:
. Khi bật chế độ 3D lên thì hình ảnh của tivi nhìn rất rõ ( không hề nhòe nhòe như bình thường ) , dẫn đến hệ quả là khi đeo kính vào để xem 3D thì hình ảnh bị bóng mờ + mắt phải của kính và mắt trái của kinh cho 2 hình ảnh không giống nhau ===> không thể xem được 3D.
. Lỗi này cứ thỉnh thoảng lại bị, lúc được lúc không, em có thử chỉnh rất nhiều các chức năng của tivi mà vẫn không thể được. Sau đó, em có gọi lên tổng đài hỗ trợ của samsung là 1800588889 để được hỗ trợ thì được nhân viên cho câu trả lời là " Do cắm cổng USB bằng ổ cứng nên nguồn điện của nó ảnh hưởng đến TV" ==> cho chất lượng hình ảnh 3D sai lệch.
Theo quan điểm cá nhân của em thì box đựng ổ cứng của e có nguồn riêng, chỉ kết nối với TV qua cổng USB nên hiện tượng này không phải do box ổ cứng của em mà là do TIVI. Lúc phát được lúc không mặc dù có những lúc e chả chỉnh thêm cái gì mà tự dưng nó được.
E đang rất đau đầu với vấn đề nan giải này. Em thực sự rất mong các anh/chị trên diễn đàn giành chút ít thời gian giải đáp cho e thắc mắc này.
E xin cảm ơn mọi người đã đọc bài.