Ðề: Review HDTV của VCTV
Tình hình là em phải chia sẻ kinh nghiệm không mấy tốt đẹp với VCTV HD lần này.
Thứ 5 tuần trước em gọi báo muốn lắp
Chiều thứ 6 kỹ thuật viên liên lạc, nhưng lúc đó đang giờ hành chính, mình lại đang họp nên không về nhà được. Kỹ thuật viên hứa cuối tuần liên lạc lại.
Cuối tuần đợi mỏi mắt không có ai liên lạc (thất hứa lần thứ nhất), mình gọi điện để phản ánh thì một lúc sau chi nhanh liên lạc lại. Mình nói rõ là cần 1 cái hẹn rõ ràng vì ai cũng bận, phải sắp xếp công việc. Chi nhánh thống nhất với mình là chiều thứ hai đến lắp.
Chiều thứ hai, đợi mỏi mắt chả thấy kỹ thuật viên đâu (thất hứa lần thứ hai). Gọi điện lên tổng đài thì được hứa là tối sẽ có người liên lạc lại nhưng cả tối cũng không thấy có ai liên lạc lại (thất hứa lần thứ ba).
Sáng thứ 3, mình lấy hết sức kiên nhẫn có thể, gọi lại lên tổng đài phản ánh thì tổng đài vẫn điệp khúc "anh yên tâm, kỹ thuật viên sẽ liên lạc và đến lắp, ..." mình nói là đã hai lần rồi hứa đến lắp mà không đến, thì tổng đài vẫn trả lời là "anh yên tâm ..."
Tóm lại lần này ấn tượng về VCTV HD là cực kỳ xấu, tuy nhiên do chi phí của VCTV HD hợp lý hơn so với K+ nên mình vẫn kiên nhẫn. Thấy mình làm khách hàng mà không khác gì đi xin VCTV HD cả.
Các bác thấy K+ và VCTV HD thì cái nào chất lượng tốt hơn, nếu khó chịu với VCTV HD quá với thái độ coi thường khách hàng thế này thì thà lắp K+ còn hơn.
