Ðề: [REVIEW] Đánh giá sơ bộ tivi LG 42LA6200
Tình hình là bữa có mua con 42LA6200 bên NguyenKim trừ khuyến mại các thứ còn lại giá 12,6tr (cho trả góp 12T ko lãi)
Thấy cái giá quá ngon cho đội lụm lon cộng với cuối năm nhiều việc chưa rờ tới. T7 vừa rồi ngồi vọc em nó thử (share HDD, check 3D, lướt web, game......) quá hài lòng với số tiền bỏ ra.
Tiện tay up FW mới nhất luôn 04.04.10 (Ai up FW thì canh tối muộn tí chứ sớm là tạch hoài, cái này chắc do server LG lởm ^^). Xong xuôi đâu đấy ngon lành cành đào thì @_@ WTF?!?!?!.............Ơ dis " Thời hạn sử dụng là 1750 giờ"....éc......
Thôi mấy thằng nhân viên mất dạy đưa hàng trưng bày cho mình cmn rồi (TV sản xuất T10/2013 giờ mới T12 mà hết hơn 1750 giờ.....Mới nhập về nó đem lên trưng bày luôn chắc?!?!? Mà nghĩ cũng ko đúng chẳng lẽ chúng nó mở 24/24 hay hàng Refuse....có trời mà biết...)
Điên máu call ngay cho CSKH của NguyenKim...mất 5p chuyển vòng vòng cho bộ phận phụ trách nhận được hồi âm....Anh ơi anh mua ở chi nhánh nào thì liên hệ chi nhánh ấy dùm em anh nhé..... oh shit @_@ (nói mẹ từ đầu có phải tốt hơn không)
Lục lọi call ngay cho NguyenKim Trường Chinh (nơi mua em nó). Từ đây "sau cơn mưa trời lại sáng", không cần nói tên tuổi địa chỉ, nói sơ qua tình trạng nhận ngay câu trả lời tối nay qua đổi TV khác ngay và luôn cho Anh nhé (cũng hên là chế độ hậu mại tốt - "cho 05 ngày quyết định đổi trả").
Tối T7 không ai ở nhà đành hẹn qua sáng CN, sáng CN 9h ko thấy bóng dáng call một phát 9h45 có mặt với 01 em LA6200 mới.
Sau một hồi đổi tới đổi lui, check toàn bộ...."cám ơn trời phật" em nó còn Zin 100% (coi thời hạn sử dụng =0 thôi chứ nó bùa gì có trời mà biết.... ^^)
Bỏ hết 01 ngày CN chỉnh chỉnh up up rốt cuộc em nó hoàn tất với FW mới nhất và các chức năng hoạt động tốt.
Túm lại như sau:
.Tốt: Khắc phục hậu quả nhanh chóng đúng cam kết theo chính sách nhà bán lẻ có thương hiệu (không nhanh chóng đổi vô điều kiện là có chuyện với ông chứ chẳng chơi.... ^^).
.Xấu: Quy trình quản lý nhân viên và đội ngũ nhân viên chưa thật sự tốt, gây nhiều phiền phức và mất lòng tin với thương hiệu lớn.
P/S: Report cho AE rút kinh nghiệm thôi chứ không muốn chỉ trích gì hết, AE nào thiếu kiến thức nên nghiên cứu trước khi mua đừng tin vào thương hiệu lớn không khéo nếu gà cũng bị thuốc như chơi nhé.... ^^
