Cảm ơn bạn babyworm đã góp ý kiến cho ITVPLUS. Bên mình vừa kiểm tra lại tài khoản của bạn trên hệ thống thì hiện tại tài khoản của bạn vẫn là tài khoản free chứng tỏ chưa nạp vip code. Mình đã cẩn thận kiểm tra lại vip code mà bên mình gửi tặng bạn thì cũng thấy vip code chưa được kích hoạt. Vậy trong trường hợp này thì thế nào mới là hợp lý ạ.
Vấn đề thông báo lỗi đăng nhập trên thiết bị không được phép thì ngay hai hôm sau kỹ thuật của ITV đã giải quyết xong vấn đề này và giờ các tài khoản không còn gặp tình trạng đó nữa, vậy thì mình nói chỗ nào hơi quá ?
Vấn đề tiếp theo là bên mình support hàng ngày trên fanpage. Các tin nhắn gửi đến đều được phản hồi đầy đủ. Các tài khoản bị báo lỗi ngay ngày đầu tiên đều được ITVPLUS kích hoạt thẳng trên server luôn cho rồi. Bạn có thể cho mình biết luôn tài khoản facebook của bạn là gì mình sẽ kiểm tra chi tiết hết mức có thể luôn để xem có đúng là bên mình đã thiếu trách nhiệm với khách hàng không.
Một lần nữa chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn
Thấy tinh thần support của bác chủ nhiệt tình kiểm tra và trả lời khắc phục tốt quá,tiện đây bác chủ vui lòng kiểm tra lại Acc Vip 1 năm của mình sao bị lỗi như thế này,khi chọn phim xem thì lại thông báo (Bạn cần nâng cấp tài khoản VIP để có thể xem phim!).? Mấy ngày đầu vẫn xem bình thường tự nhiên hôm nay lại báo lỗi như vậy không hiểu lý do bị sao nữa.Thanks.!
Hình ảnh chụp lại đây
Mình xài trên diện thoại đươc nhưng khi dùng trên thiết bi Androi Box thì không đươc và được baó chỉ sử dụng cho một thiế bị lần đầu(Dù rằng trong 1 mạng gia dình) AC nào có bị như vậy không?
ANh xóa cookie của trình duyệt đi là hết bị đấy a :x
Xin chào itvplus.!
Sau khi trao đổi với itvplus thì mới được biết là chính mình đăng nhập name sai bằng mail cho nên không thể đăng nhập được,cảm ơn sự trợ giúp nhiệt tình của itvplus nhé,giờ thì xem phim thưởng thức thôi.
sao chưa thấy hồi âm
[email protected]