Một thông tin gây hoang mang là iPhone sử dụng chuẩn nano-sim và nhiều người lo ngại thiết bị họ mua về Việt Nam sẽ bị biến thành "cục chặn giấy" xa xỉ. Nano-sim là định dạng mới nhất được Viện Tiêu chuẩn viễn thông châu Âu thông qua vào tháng 6/2012, có kích cỡ mỏng hơn và nhỏ hơn micro-sim (trong iPhone 4S) khoảng 40% và so với sim thường là 60%. Sim thường, định dạng phổ biến tại Việt Nam, được cho là khó cắt thành nano-sim hơn nhiều so với micro-sim.
iPhone 5 dùng nano-sim.
Cái khó ló cái khôn, một số chủ cửa hàng điện tử trong nước khẳng định tuy việc cắt sim không dễ dàng như trước nhưng vẫn thực hiện được và người tiêu dùng có thể sử dụng sim thường đã thu nhỏ để cài vào iPhone. Trên mạng cũng nhanh chóng xuất hiện những lời rao bán máy cắt sim có xuất xứ từ Trung Quốc dành cho thiết bị "Quả táo"
Nhưng theo website của Apple, iPhone 5 "không tương thích với chuẩn sim cũ", có nghĩa ngay cả khi đã cắt theo đúng kích cỡ thì máy vẫn không nhận.