quynhnhukt
New Member
Ðề: Không check được Warranty ổ Seagate 1.5TB LP Retail
oh đang quang tâm chủ đề này thế mà đã xong mất rùi =.=
oh đang quang tâm chủ đề này thế mà đã xong mất rùi =.=
Sao mình vẫn BH bình thường, bạn BH ở HCM hay HN?dạo này HDD seagate bảo hành khó khăn ghê
cứ đem lên là lại bảo ổ này hàng xách tay, ko bảo hành haizz..z.
Sao mình vẫn BH bình thường, bạn BH ở HCM hay HN?
T5 tuần trước mình gửi BH 1 ổ 500Gb 3.5 lỗi cơ, HDD xách tay, ko tem tiếc gì cả. Khai RMA xong đem lên, e nhân viên vẫn nhận BH bình thường. Qua T6 nhận mail báo SG đã nhận HDD, đến T7 thì báo đã ship ổ mới, giờ đang đợi chuyển phát nhanh gửi về nhà.
Mình có 1 thắc mắc, SG bảo hành toàn cầu, giờ viện dẫn lý do ko BH do HDD ko tem ?! Giả dụ mình có ổ có tem đàng hoàng, đem đi BH, BH xong SG sẽ gửi về tận nhà 1 ổ mới thì cái ổ mới này làm gì có cái tem nào của nhà phân phối, thế thì dù ổ còn BH rất lâu nhưng xui xẻo bị lỗi phát nữa thì BH thế nào?! SG Việt Nam có phải là tréo cẳng ngỗng với SG toàn cầu ko? Vậy thgian BH còn lại thì ai chịu trách nhiệm với cái HDD của mình, gặp mình mà nv ko nhận BH, mình sẽ hỏi cho ra lẽ, đâu có cái chuyện ngược đời như thế ?!
chuẩn lun .........................Ổ mà bạn đem lên bh ở SG care ko tem mà vẫn đc nhận đó là ổ đã đc bảo hành tại Việt Nam 1 lần hồi SG còn chính sách bảo hành toàn cầu,nên mới bảo hành dễ dàng như thế.
Ko hẳn là ko tem là bị từ chối bảo hành.
Các bác có ổ die thì check S/N trên trang chủ SG.
Nếu mục bảo hành chỉ có mỗi "In wanntary" hoặc dưới chữ đó có "Please contact to G.C.C ...Vietnam" hoặc "Please contact to FPT...." hoặc "Please ...Aecom..." thì cứ tự tin cầm lên SG care ăn vạ.
Còn bên dưới "In wanntary" mà có thêm "Please Rerturn to Seagate..." thì xác định sẵn tâm lí là nhờ dịch vụ,chứ lên Seacare là sẽ bị đuổi thẳng cổ.
Pác thử cắm qua cổng USB 2.0 xem nó có nhận bình thường ko, nếu vẫn bị lỗi thì chỉ còn cách mang đi BH thuiMình có HDD Seagate goflex desk 3tb usb 3.0 kết nối qua cổng USB 3.0 của PC bị tình trạng là lúc thì PC nhận, lúc không. Khi PC không nhận thì vào Device Manager bấm Scan for hadware changes thì PC lại nhận HDD, không báo lỗi driver. Khi PC không nhận thì chế độ nghỉ idle cũng không hoạt động luôn. Mình đã gỡ và cài lại driver cho cổng USB 3.0 rồi nhưng vẫn không được. Không biết lỗi này do PC hay HDD và cách khắc phục thế nào. Thanks.
Pác thử cắm qua cổng USB 2.0 xem nó có nhận bình thường ko, nếu vẫn bị lỗi thì chỉ còn cách mang đi BH thui
Ca này khó thật, nếu mà cắm vào cổng USB 2.0 vẫn nhận bình thường thì pác mang ổ cứng đi BH cũng khó, khả năg có thể xảy ra là cổng USB 3.0 trên main Giga của pác gặp vấn đề rùi, nhưng mà đoán vậy thôi ko chắc lắm đâuÀ mình quên nói là cắm qua USB 2.0 thì nhận bình thường.
Hôm qua, mình đã ghost lại Windows 7 32 bit, vì sợ Win bị lỗi nhưng tình trạng vẫn vậy (kết nối qua cổng USB 3.0 của PC bị tình trạng là lúc thì PC nhận, lúc không). Cũng đã thử gỡ dock ra gắn ổ Western 1.5 TB vào vẫn không cải thiện gì => Có lẽ lỗi ở cái dock ở chế độ USB 3.0 nó không ổn định. Mình dùng main Gigabyte H55M USB3. Không biết có cách nào khắc phục (thiết lập trong Win, driver cho cổng USB 3.0) ? Driver cho NEC USB 3.0 là phiên bản 2.0.30.0 ngày 21/12/2010 trên trang chủ của Gigabyte. Thanks.
Mình tìm thấy một bác nước ngoài Gigabyte + USB 3 = Fail? [Archive] - AnandTech Forums cũng có vấn đề tương tự nên nguyên nhân do cổng USB 3.0 có thể là đúng. Trưa nay, mình tranh thủ cập nhật lại driver NEC/RENESAS USB3 Controller Version 2.1.36.0 từ trang RENESAS/NEC Drivers & Firmwares
Kết quả:
- Sau khi cập nhật phải khởi động máy lại thì PC mới nhận HDD USB (HDD Seagate goflex desk 3tb usb 3.0) , vào Device Manager bấm Scan for hadware changes không nhận
- Tắt nguồn, khởi động lặp đi lặp lại 10 lần => Ok nhận HDD USB đủ 10, lúc trước 10 lần nhận chừng 5-6 lần nhưng cách ra, như 1 lần được 1 lần không, ...
- Tắt nguồn, khởi động lại lần 11 => không nhận, chưa biết lần tiếp theo thế nào
- Version 2.0.30.0 khi cập nhật là nhận HDD USB không cần restart PC, nếu không nhận thì vào Device Manager bấm Scan for hadware changes nhận ngay HDD
USB
Từ đó cho thấy là lỗi của USB 3.0, có lẽ cần phải xem đến việc cập nhật firmware của chip nhưng cái này khá nguy hiểm hoặc chờ driver mới hơn.
Cần nói thêm là cái HDD 2.5” Silicon Power USB 3.0 không bị lỗi như HDD USB Seagate này.
Không biết bạn nào tìm ra nguyên nhân gì khác không? Thanks.
các bác help voi,e đang dùng con 2tb,sao mà cắm vào tivi lg lm 7600 sao nó k nhận.các pro chỉ dùm,thankssssssssss