Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

binbad

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

con ATV1800E plus của mình cắm cổng AV vào TIVI CRT thì chỉ có hình ảnh ko có âm thanh , xin hướng dẫn cách khắc phục
 

minhsondaklak

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Nút nguồn trên tivi, đầu đĩa quá quen thuộc, mà sao hai cái nút nguồn trên Box và trên Remote của con này khó hiểu quá, nhiều khách hàng không biết xài.

Đề nghị Nhà phân phối/ Đại lý hướng dẫn cách tắt mở đúng cho ATV 1800e, ATV 1800e plus.
 

itvplus

Active Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

con ATV1800E plus của mình cắm cổng AV vào TIVI CRT thì chỉ có hình ảnh ko có âm thanh , xin hướng dẫn cách khắc phục

anh kiểm tra giúp em xem trong phần âm thanh, anh chuyển sang chế độ PCM không nhé.
 

thaovjp89

Well-Known Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Máy atv1200 của em bị brick, khởi động chỉ lên đèn đỏ, có cách nào cứu ko vậy các bạn hjx hjx có gì báo giá cho mình luôn nha thanks

Không biết bác cứu được chưa, Brick bác có thể liên hệ với em theo chữ ký em sẽ giúp

Nút nguồn trên tivi, đầu đĩa quá quen thuộc, mà sao hai cái nút nguồn trên Box và trên Remote của con này khó hiểu quá, nhiều khách hàng không biết xài.

Đề nghị Nhà phân phối/ Đại lý hướng dẫn cách tắt mở đúng cho ATV 1800e, ATV 1800e plus.

Trên dòng này nhà sản xuất không thiết kế phím cứng - nút bật tắt nguồn như đầu đĩa, hay thiết bị điện khác. Cũng đã nằm trong tính toán rủi ro của nhà sản xuất rồi, mọi người cứ yên tâm sài thôi ạ.
Em thì luôn khuyên mọi người

1. Hạn chế hoặc không dùng ổ điện có công tắc nguồn trong khi box vẫn đang kết nối với nguồn điện - kết nối nguồn với ổ điện trước, và cắm jack nguồn vào cổng DC sau
2. Khi tắt nguồn có thể dùng luôn Remote tắt ở dạng Standby. Trường hợp ko dùng trong thời gian dài có thể dùng khiển tắt máy trước sau đó rút jack nguồn khỏi box là ổn

Thân !
 

HoangDuyBaby

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

bao giờ có rom 5.0 cho mấy con 1800 nhỉ...
 

huu_tri0101

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Sao mình dùng 1800e plus thì Cup-z chỉ hiện Cup 1.6Ghz còn ram có 1.6GB thôi ? Rom bản mới nhất.
 

binbad

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

cho hỏi làm sao để đổi tên thiết bị 1800e plus vậy , mình xài Mytv thì liên tục bị đổi acc khi đăng nhập , tự nhiên có acc lạc hoắc đang nhập vào mytv của mình ???
 
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Cho mình hỏi, mình có một con AtV1200, nhưng do trục trặc nên đại lý bảo hành con khác ( mới ), nhưng về thì ko sử dụng Remote được . Các bác có cách anof hướng dẫn hộ
 

thaovjp89

Well-Known Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Cho mình hỏi, mình có một con AtV1200, nhưng do trục trặc nên đại lý bảo hành con khác ( mới ), nhưng về thì ko sử dụng Remote được . Các bác có cách anof hướng dẫn hộ

Hiện bác đan dùng khiển nào ? Khiển có phím số không ?. Nếu là khiển mới a cần cập nhật FW này mới dùng đc. Bài #287 nhé
http://www.hdvietnam.com/diendan/229-android-box/646933-huong-dan-atv-1200-up-rom-30.html
 

zerokiem

Member
Em mới tậu thêm con ATV1800E Plus được gần 1 tuần, có 1 số thắc mắc này các bác xem giúp ạ:

1. Con 1800E này có định vị (location) không? Em vào Google maps thì không định vị được vị trí hiện tại, trong Settings mục Location đã bật on lên hết. Em đang dùng con ITV1600E thì Google maps định vị tốt.

2. Em cắm HDMI trực tiếp lên TV thì coi bình thường, nhưng cắm vào cái Rec Denon thì cứ 15-20 giây là bị mất tín hiệu hình 1-2 giây rồi có lại, âm thanh ra dàn loa vẫn liên tục bình thường. Thay con 1800E bằng box khác hoặc laptop thì mọi chuyện bình thường (để thấy là không phải do dây và Rec). Vậy con 1800E này có xích mích gì với Rec không, nếu không đấu qua Rec thì xem phim qua cái loa TV chán lắm.

3. Em dùng XBMC thì passthrough tốt Dolby, trên Rec báo rõ Dolby Digital. Nhưng cũng y vậy em chuyển qua phim có DTS thì không passthrough được, trên Rec báo Stereo, dĩ nhiên trên XBMC vẫn ghi DTS 5.1. Vậy cái này làm cách nào passthrough được DTS ạ?
 
Chỉnh sửa lần cuối:
Re: Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Hiện bác đan dùng khiển nào ? Khiển có phím số không ?. Nếu là khiển mới a cần cập nhật FW này mới dùng đc. Bài #287 nhé
http://www.hdvietnam.com/diendan/229-android-box/646933-huong-dan-atv-1200-up-rom-30.html

con atv1200 của e cũng bị lỗi ko nhận remote a ạ. khi e reset lại thì nó ko hiện mấy dòng wipe mà nó reset luôn
 

thaovjp89

Well-Known Member
Ðề: Re: Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

con atv1200 của e cũng bị lỗi ko nhận remote a ạ. khi e reset lại thì nó ko hiện mấy dòng wipe mà nó reset luôn

Bạn có thể vào trự tiếp từ icon Upgrade để chọn File FW nhé
 

eolohd

Active Member
Ðề: Re: Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Bạn có thể vào trự tiếp từ icon Upgrade để chọn File FW nhé

Nhưng vấn đề là nếu remote mới không nhận thì không thể bật file spi lên (bằng cách nhấn 8 lần menu trên remote) để upgrade từ giao diện UI, vào recovery mới thấy file đó. DO vậy trường hợp của bác nguyenducanh9x hơi mệt, phải kiếm con remote cũ để dùng upgrade rồi.
 

eolohd

Active Member
Ðề: Re: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Em mới tậu thêm con ATV1800E Plus được gần 1 tuần, có 1 số thắc mắc này các bác xem giúp ạ:

1. Con 1800E này có định vị (location) không? Em vào Google maps thì không định vị được vị trí hiện tại, trong Settings mục Location đã bật on lên hết. Em đang dùng con ITV1600E thì Google maps định vị tốt.

2. Em cắm HDMI trực tiếp lên TV thì coi bình thường, nhưng cắm vào cái Rec Denon thì cứ 15-20 giây là bị mất tín hiệu hình 1-2 giây rồi có lại, âm thanh ra dàn loa vẫn liên tục bình thường. Thay con 1800E bằng box khác hoặc laptop thì mọi chuyện bình thường (để thấy là không phải do dây và Rec). Vậy con 1800E này có xích mích gì với Rec không, nếu không đấu qua Rec thì xem phim qua cái loa TV chán lắm.

3. Em dùng XBMC thì passthrough tốt Dolby, trên Rec báo rõ Dolby Digital. Nhưng cũng y vậy em chuyển qua phim có DTS thì không passthrough được, trên Rec báo Stereo, dĩ nhiên trên XBMC vẫn ghi DTS 5.1. Vậy cái này làm cách nào passthrough được DTS ạ?

1. Mình ko rõ vì chưa bao giờ dùng tính năng này (vì box đặt 1 chỗ, chẳng bao giờ định vị làm gi).
2. Lỗi hơi lạ, vậy bác cắm HDMI vào TV còn optical vào dàn đi, REC cũng chẳng xử lý gì hình ảnh cả nên cắm qua REC cũng chừng đó.
3. Bác kiểm tra kỹ lại bằng 2 cách:
- Bác dùng trình mặc định (4k player) để đọc xem có xuất được tốt ko nhé? Phải chắc chắn là đã setting trong SettingMbox đổi audio output đúng với kết nối ra dàn.
- Hoặc kiểm tra lại trên XBMC trong phần setting ->System ->Audio Output đã chọn channel là 5.1 và phía dưới đã checked đầy đủ vào DTS passthrough chưa nhé? (chỉ sợ bác mới checked vào DD passthrough).
 

zerokiem

Member
Re: Ðề: Re: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

1. Mình ko rõ vì chưa bao giờ dùng tính năng này (vì box đặt 1 chỗ, chẳng bao giờ định vị làm gi).
2. Lỗi hơi lạ, vậy bác cắm HDMI vào TV còn optical vào dàn đi, REC cũng chẳng xử lý gì hình ảnh cả nên cắm qua REC cũng chừng đó.
3. Bác kiểm tra kỹ lại bằng 2 cách:
- Bác dùng trình mặc định (4k player) để đọc xem có xuất được tốt ko nhé? Phải chắc chắn là đã setting trong SettingMbox đổi audio output đúng với kết nối ra dàn.
- Hoặc kiểm tra lại trên XBMC trong phần setting ->System ->Audio Output đã chọn channel là 5.1 và phía dưới đã checked đầy đủ vào DTS passthrough chưa nhé? (chỉ sợ bác mới checked vào DD passthrough).
Cảm ơn bác, chờ mãi mới có 1 bác bán hàng vô trả lời giúp em.
1. Bác test giúp em luôn xem con ATV1800E của bác có GPS không, đúng là không xài nhưng thấy nó có chức năng, với lại con AB khác cùi hơn xài được mà em này xài không được thì cũng khó chịu tí. Phải có GPS định vị được thì lên Maps của Google mới xài chức năng tìm đường từ vị trí hiện tại của mình được ạ.

2. Em chưa thử vì không có dây Optical, mà chắc là phương án xuất hình HDMI lên TV, xuất tiếng qua Optical đến Rec chắc chạy ổn thôi.

3. Em test cái 4KPlayer đó thì ngon rồi ạ, cứ 1 lần được 1 lần không, nhưng được là tức là nó làm được, là yên tâm rồi, trên Rec báo DTS rõ (lúc được). Nhưng cũng file đó nếu dùng XBMC hay MXPlayer thì chịu chết không có tiếng, hoặc là tiếng rè rè. Biết có passthrough DTS cho vui thôi chứ dùng 4KPlayer mà xem phim thì cảm giác không sướng bằng XBMC.
 

mrperfect

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Cho mình hỏi con 1800e plus trên web của itvplus nói có H.265, mình ra của hàng tính mua hỏi lại thì lại bảo ko có H.265! thế là thế nào ạ?
 

linhtinh72003

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Cho mình hỏi nhờ chút. Cái mygica 1200 của mình hôm nay tự động nhảy vào menu bootload ( có mấy mục restart, install update from adb...) mình có chọn restart hoặc factory reset rồi nhưng nó luôn quay lại menu đó. Bác nào biết nó bị làm sao làm ơn chỉ giùm. Cảm ơn nhiều
 

tuanca10a1

New Member
Re: Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

1. Miracast trong Rom mới của ATV 1800 Plus không tích hợp sẵn, cần cài file ngoài

http://www.fshare.vn/file/PQAXKQSFHVQP

2. HTVonline cần Flash thêm bản vá, sửa lỗi riêng cho apk htvonline. Làm theo hd ở đây, bài #10

http://www.hdvietnam.com/diendan/229-android-box/950769-mygica-atv-1800e-plus-phien-ban.html

3. XBMC theo máy KHÔNG dùng được và cần cài lại KODI mới nhất hoặc bản dưới đây

http://www.fshare.vn/file/8D9L3TCWZV

Bác itvplus tư vấn cho em với.
-Do em chưa bao giờ xài andorid, ( chỉ có cầm đt của bạn vọc vạch tải game app này nọ thôi ) nên ko rành mấy cái addon hay cài j lắm. Bên bác có hỗ trợ cài đặt hoặc hướng dẫn cài đặt những cái chưa đầy đủ để em ATV 1800E+ này ko ạ.
- Nhà em cũng chuẩn bị sắm dàn âm thanh, ( amply, mixer, loa ) v có phù hợp với AB này ko ?
- Em cũng hay xem phim HD , chất lượng 5-10Gb mỗi bộ, nghĩa là chất lượng âm thanh cũng k có gì đặc biệt, v có phù hợp với những app xem phim tải từ các chợ ứng dụng của android ko ?
- Rom,firmware là gì, up rom với up firmware nhằm mục đích j ạ ?
- Nên mua thêm phụ kiện j để điểu khiển dễ dàng ?
- Bác itvplus làm việc ở chi nhánh nào để e tới mua để đc hỗ trợ tốt nhất ạ?
- Nhà em xài Tv samsung LED 40" UA40H5100 , độ phân giải Full HD 1920 x 1080 , Tần số quét CMR 100 Hz, mạng fpt 6Mbps xài em AVT 1800E+ này có ok ko ạ ?
- Tv nhà e ko hỗ trợ xem 3D v xài thêm AB này có thể xem đc phim 3D ko ạ ?
Cảm ơn bác :p
 

mimosa1805

New Member
Ðề: Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm MyGica/Geniatech và người dùng.

Sao con Mygica 1800E Plus của minh không có nút tắt nguồn vậy. Không có tùy chọn tắt nguồn trên phần mềm luôn
 
Bên trên