Ðề: HD Sài Gòn - Niềm Vui Bất Tận
Long ơi anh cũng vừa nhận mail về thủ tục cho chuyến tour đây.
7. Thủ tục xuất nhập cảnh:
a. Khi xuất cảnh VN:
- Quý khách cần phải khai báo với nhân viên Hải quan nếu mang quá số tiền 5.000 USD/người ( hoặc quy đổi tương đương). Quý khách được phép mang Ipad, máy quay phim ra nước ngoài. Nếu quý khách có ý định mua cái thứ hai ở nước ngoài thì phải báo hướng dẫn viên khai báo hải quan tại VN.
- Không để trong hành lý xách tay lên máy bay: dao, kéo, vật nhọn, chất lỏng (dầu gội, sữa tắm, nước hoa, kem đánh răng) trên 100ml vì sẽ bị thu giữ lại.
b. Khi nhập cảnh VN:
- Nếu khách du lịch sẽ trở lại VN sau chuyến du lịch này, thuộc đối tượng không được miễn thị thực Việt Nam: cần phải chuẩn bị: 2 ảnh 4x6cm chụp trên nền phông trắng + Bản sao xét duyệt nhân sự của Cục QLXNC đã duyệt cho phép nhận visa tại cửa khẩu đó.
c. Khi nhập cảnh nước đến du lịch:
- Giữ lại tờ khai do công an cửa khẩu đã đóng dấu để trình ra khi xuất cảnh cùng với hộ chiếu.
- Không được chụp ảnh, ghi hình, nghe điện thoại khi đang xếp hàng làm thủ tục nhập/ xuất cảnh
- Dặn dò khác: Giữ lại thẻ lên máy bay + cuống vé gửi hành lý để có thông tin khai báo khi hành lý bị thất lạc.
- Hải quan của nước sở tại có quyền từ chối nhập cảnh đối với một số trường hợp. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm về các khoản phát sinh trong những trường hợp này.
- Sau khi hải quan đóng dấu nhập cảnh, quý khách phải đứng chờ đoàn cùng đi ngay sau lưng hải quan. Tuyệt đối không tự ý đi hay tách đoàn.
- Không được mang rượu, thuốc lá, chewing gum khi nhập cảnh vào Singapore.
8. Chuẩn bị hành lý mang theo:
- Vali có bánh xe đẩy thuận tiện + balo đeo lưng để các đồ gọn, nhỏ dùng trong ngày, nón, dù che mưa nhỏ gọn.
- Quần áo gọn nhẹ dành cho du lịch phù hợp nhiệt độ 20 - 30 độ C, giầy dép du lịch đã dùng quen chân, dép đi trong phòng. Ngày lên cao nguyên Genting vui lòng mang theo áo khoác mỏng, nhiệt độ ban đêm ở đây khoảng 16 – 18 độ.
- Nhớ mang theo: bàn chải đánh răng, lược chải tóc, máy sấy tóc … vì hầu hết các khách sạn không cung cấp loại này để bảo vệ môi trường, thuốc trị bệnh cá nhân.
- Hành lý ký gửi 10kg/ người, hành lý xách tay 7kg/ người. Ngoài quy định trên Quý khách sẽ phải đóng tiền quá cước máy bay.
9. Khi đi tham quan:
- Có mặt đúng giờ do HDV đã hẹn để không ảnh hưởng tới những người khác trong đoàn. Quá giờ hẹn, vui lòng tự túc phương tiện di chuyển và chịu mọi chi phí phát sinh, kể cả chi phí phát sinh do tai nạn (nếu có).
- Cầm theo card của khách sạn để tiện gọi taxi khi đi ra ngoài khách sạn.
- Khi tách đoàn thì phải báo cho hướng dẫn viên hoặc người cùng đoàn biết để tránh phải tìm kiếm
- Giờ phục vụ của HDV sẽ kết thúc trong ngày khi ăn tối xong và đưa về khách sạn. Nếu khách có nhu cầu sử dụng HDV ngoài giờ thì vui lòng trả thêm tiền làm việc ngoài giờ nếu HDV đó sắp xếp được thời gian.
- Không hút thuốc nơi công cộng, không thải rác sai nơi quy định.
10. Khi mua sắm:
- Thẻ tín dụng, thẻ quốc tế được chấp nhận rộng rãi. Nếu trả tiền mặt thì chỉ dùng được tiền Ringit và đô la Singapore. Quý khách có thể đem theo tiền đô mỹ để đổi ra tiền Ringit hoặc tiền Sin ngay sân bay hoặc đổi từ hướng dẫn địa phương. Tiền VN không được chấp nhận.
- Nên trả giá khi mua hàng ngoài chợ, cửa hàng không niêm yết giá bán.
- Phải kiểm tra kỹ mặt hàng dự định mua về giá cả và chất lượng, đặc biệt các đồ đắt tiền như: vàng trang sức, đá quý, thuốc…
- Khi mua hàng có giá trị lớn, quý khách yêu cầu cửa hàng (một số cửa hàng) cung cấp giấy hoàn thuế, hướng dẫn viên sẽ hướng dẫn khách nhận lại tiền thuế tại sân bay.
11. Một số thông tin thêm:
- Về việc xếp phòng ngủ chung: do đặc thù của đoàn là ghép khách lẻ, điều hành tour (ĐHT) chưa biết trước số lượng khách chính xác cho đến trước ngày bay 03 ngày/ hoặc trước giờ bay do có người hủy tour phút chót. Thông thường 2 người ở 1 phòng, có trường hợp đoàn bị lẻ nam/nữ thì ĐHT sẽ phải bố trí đến 03 người/phòng (2 giường riêng + 1 giường gấp di động). Kính mong nhận được sự hợp tác của Quý khách.
- Giờ nhận phòng khách sạn: Sau 14h00; Giờ trả phòng: trước 12h00 trưa.
- Bồi dưỡng cho người mang hành lý của khách sạn khi nhận/trả phòng khách sạn.
- Loại phích cắm ở Sin + Malai: 3 chân. Quý khách nên mang theo phích cắm 3 ra 2 (tròn, dẹt). Loại phích cắm 2 chân hẹp tuyệt đối không sử dụng được.
- Kết thúc chương trình: kính mong nhận được các ý kiến chân thành của Quý khách sẽ giúp cho việc nâng cao chất lượng phục vụ Quý khách tốt hơn cho những lần tiếp theo.
- Thức ăn ở Malaysia + Singapore chủ yếu theo lối ăn uống của người Hoa ( nhiều dầu và có vị ngọt). Quý khách có thể mang theo muối tiêu, nước tương, nước mắm (chai nhỏ), bọc kỹ bằng bao nylon rồi quấn băng keo bên ngoài, cho vào hành lý ký gửi.
12. Mua sim điện thoại:
- Quý khách có thể mua sim điện thoại từ hướng dẫn viên địa phương hoặc tại các cửa hàng 7 Eleven.
13. Giao thông: Phương tiện chính thuận tiện: taxi, MRT
14. Múi giờ: Singapore + Malaysia đi trước Việt Nam 1 giờ.
15. Tiền boa (Tip): Đây là khoản tiền dành cho người phục vụ, lái xe và hướng dẫn viên địa phương , theo thông lệ quốc tế là: 18USD ( hoặc 420.000 đồng)/ khách/ 6 ngày.
LƯU Ý: Đặc điểm Tour ghép đoàn từ các sân bay của Việt Nam đến Singapore (hoặc Kualar Lumpur) bằng nhiều chuyến bay khác nhau. Vậy nên đề nghị vui lòng chờ ghép đoàn tại sân bay nếu như có trễ chuyến bay của các nhóm khác. Cảm ơn cho sự chờ đợi này và xin lỗi trước Quý khách nếu có tình trạng trễ chuyến này xảy ra. Vui lòng chịu mọi chi phí phát sinh, không hoàn lại tiền Tour nếu Quý khách bị từ chối nhập cảnh vì lý do cá nhân.
Kính mong được phục vụ Quý khách cho chuyến du lịch tiếp theo!