Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

[Vinh20]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Nói chung bác dùng dịch vụ Internet của VTVnet thì mình chủ yếu là xem truyền hình là chính còn dịch vụ net chỉ là cái sử dụng cơ bản thôi :d
Như mình net chỉ để gửi mail, đọc tin download vớ vẩn nên dùng tạm cũng không sao

 

[Flatland]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Nhà cung cấp nào cũng vậy cả thôi. Tất cả phụ thuộc vào khoảng cách và lượng người sử dụng (đừng nói là cáp quang nhé vì 1 sợi cáp sẽ cho tốc độ nhất định thôi mà cùng lúc nhánh đó quá nhiều người dùng với dung lượng lớn thì phải "đói" là điều tất yếu). Đặc biệt sự đối xử của nhà cung cấp phụ thuộc nhiều vào việc tại khu vực đó có nhiều nhà cung cấp cạnh tranh hay không. Cái cơ bản là người dùng trước khi đăng ký phải tìm hiểu về gói cước và những điều kiện cũng như các điều khoản cam kết giữa 2 bên. Nói nhà cung cấp lừa cũng không đúng vì họ thông báo công khai tốc độ cam kết ( nhưng là tối đa chứ hầu như không tối thiểu hoặc có thì cũng cỡ 640kb tức là download thực đạt 90kb/s là đạt cam kết của họ rồi). Tóm lại cũng như người dùng, nhà cung cấp nào cũng muốn mang lại nhiều lợi ích nhất cho mình.

 

[Vinh20]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Chính xác anh Vietkor, vì hầu như các nhà mạng không bao giờ hứa hẹn tốc độ tối đa ở băng thông quốc tế.
Trừ khi là FTTH thấp nhất cũng chỉ mới có ... 640 kbp/s :v

 

[Đôrêmi]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Bác cứ phang cái hợp đồng của chúng nó lên đây xem thế nào, có khoản gì để mình kiện được nó không?

 

[louisluong]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

VTV Cab hút máu đồng bào . Truyền hình trả tiền đã giá cao rồi lại còn quảng cáo nhiều . Đã mất tiền rồi lại còn quảng cáo ???? Mình mới lắp thêm VOD của FPT , tv thì smart tv + dvb t2 sắp cắt cáp vtv đến nơi mặc dù lắp 2 đầu HD đóng 1 năm rồi .

 

[Quynn]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Bác cứ phang cái hợp đồng của chúng nó lên đây xem thế nào, có khoản gì để mình kiện được nó không?

Đây, Hợp đồng của VTVnet đây.

http://s1065.photobucket.com/user/quynn1/media/photo 1_zpsfjeyca7d.jpg.html?sort=3&o=1

http://s1065.photobucket.com/user/quynn1/media/photo 2_zpsrqtacp0m.jpg.html?sort=3&o=0

Bác xem có kiện được không ?

 

[tangchoemyeu]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Topic về internet của VTVcab nhưng em xin trình bày đôi điều về mạng nhà em của VNPT xem có bạc nào bị chung không nhé.
Em đang nghi ngờ 1 là bị bóp băng thông quốc tế, 2 là tuyến cáp quang Châu Á lại bị ảnh hưởng gì đó hay sao ấy.
Mà nhà em gói cáp quang 12mb nhé. K chỉ tối mà thậm chí ban ngày vào một số trang nước ngoài rất chậm. Tối thì khỏi bàn, facebook có khi còn k load đc, chỉ từ 12h khuya trở đi thì may ra. Hiện khi em viết cmt này là 11h56 trưa chủ nhật (tầng suất truy cập internet giảm so với giờ cao điểm), đã thử test speed đi một số quốc gia: Campuchia, Thái thậm chí còn ngoài 12mb, nhưng bắt đầu đi HongKong (0,44mb), Nhật (1,3mb), San Francisco (1,8mb), NewYork (1,9mb). Chắc chắn k phải đứt cáp quang do nếu đứt thì phải có thông báo đại chúng rồi, mà đứt thì cũng chả vào FB đc luôn còn đằng này vào chậm và tối hay bị disconnect.

Có bác nào VNPT bị như em k?

 

[saigonboy_92]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Topic về internet của VTVcab nhưng em xin trình bày đôi điều về mạng nhà em của VNPT xem có bạc nào bị chung không nhé.
Em đang nghi ngờ 1 là bị bóp băng thông quốc tế, 2 là tuyến cáp quang Châu Á lại bị ảnh hưởng gì đó hay sao ấy.
Mà nhà em gói cáp quang 12mb nhé. K chỉ tối mà thậm chí ban ngày vào một số trang nước ngoài rất chậm. Tối thì khỏi bàn, facebook có khi còn k load đc, chỉ từ 12h khuya trở đi thì may ra. Hiện khi em viết cmt này là 11h56 trưa chủ nhật (tầng suất truy cập internet giảm so với giờ cao điểm), đã thử test speed đi một số quốc gia: Campuchia, Thái thậm chí còn ngoài 12mb, nhưng bắt đầu đi HongKong (0,44mb), Nhật (1,3mb), San Francisco (1,8mb), NewYork (1,9mb). Chắc chắn k phải đứt cáp quang do nếu đứt thì phải có thông báo đại chúng rồi, mà đứt thì cũng chả vào FB đc luôn còn đằng này vào chậm và tối hay bị disconnect.

Có bác nào VNPT bị như em k?

cách đây khoản 2 tuần e cũng bị như bác load face và yahoo cực kì chậm mà giờ bình thường rồi,nghe nói đang xây tuyến cáp mới để quí 1 2016 chính thức đi vào hoạt động,e cũng chỉ nghe đồn thế thôi

 

[Quynn]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Tôi nghĩ trong Hợp đồng ký với thuê bao của tất cả các nhà mạng đều không có điều khoản bảo vệ quyền lợi cho người dùng mà hầu như chỉ áp đặt các điều kiện bất lợi cho người dùng và miễn mọi trách nhiệm cho nhà mạng. Như thế là không công bằng.
Tôi thiết nghĩ chúng ta nên phát động một phong trào đòi sự công bằng giữa người cung cấp dịch vụ và người dùng dịch vụ. Về phí người dùng phải có trách nhiệm thanh toán cước và bảo vệ thiết bị, đường truyền nhưng về phía nhà mạng phải cam kết chất lượng dịch vụ nhất là băng thông TỐI THIỂU cả đường truyền trong nước và quốc tế . Hiện nay nhà mạng chỉ ghi trong Hợp đồng tốc độ băng thông TỐI ĐA và không cam kết tốc độ băng thông quốc tế. Như vậy, nếu bạn không truy cập được do nghẽn băng thông thì nhà mạng vẫn không vi phạm vì băng thông tối thiểu có thể được phép bằng 0.
Đây là một sự mất công bằng và cần phải được loại bỏ trong môi trường kinh doanh hiện nay. Chúng ta cần tẩy chay nhà mạng nào không tôn trọng khách hàng.

 

[vuthuytrieu]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Em đã đọc phụ lục hợp đồng của bác và cũng đọc đoạn "Tôi đã nhiều lần gọi đến bộ phận kỹ thuật của VTVnet và các bạn ấy cũng đến kiểm tra sau 1 ngày , khi đến thì tốc độ đạt trên 10M nhưng sau đó lại chậm lại. Các bạn ấy giải thích rằng do đường truyền đi chung với cáp truyền hình và nên buổi tối khi mọi người dùng Tv thì sẽ làm cho đường truyền Internet bị nhiễu và chậm lại. Mặt khác, phần Internet là của CMC liên kết với VTVcab nên VTV chỉ có thể kiểm tra kỹ thuật thôi chứ không chịu trách nhiệm về cam kết tốc độ đường truyền" và em xin mạo muôi có suy nghĩ như thế này:
+ Thứ nhất: Chi phí đền bù hợp đồng nếu bác tự ý cắt trước thời hạn là 1 triệu, chứ không phải 6 triệu như bác nghĩ;
+ Thứ hai: Trong phụ lục hợp đồng của bác thì chỉ ghi bên B là: CHI NHÁNH SỐ 2 TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM tức là VTVcab chứ không thấy nói có CMC có nghĩa là CMC là đối tác trực tiếp của VTVcab chứ CMC không có liên quan gì tới bác, và VTVcab đã ký hợp đồng với bác về tốc độ Download và Upload thì VTVcab phải chịu trách nhiệm về cam kết đó. Nếu tốc độ không như cam kết thì VTVcab phải có trách nhiệm làm việc với CMC chứ không phải bác làm việc với CMC.
Vậy nên em nghĩ Bác nên mang hợp đồng lên trụ sở của VTVcab làm việc trực tiếp với giám đốc của họ, nếu họ không khắc phục được thì bác có thể đơn phương phá vỡ hợp đồng, chấm dứt cái bực mình mà không phải đợi 06 tháng.
Nếu họ không trả bác 06 tháng tiền thuê bao + 410.000 (tiền ban đầu lắp đặt), em nghĩ bác có thể kiện ngược lại họ tội lừa đảo và với mức tiền của bác đã đưa bên họ (1.740+410 =2.150 >2 triệu) thì đã vượt mức truy tố trách nhiệm hình sự!

 

[Đôrêmi]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Em đã đọc qua bản hợp đồng của bác, về mục cam kết đúng là chúng nó làm khó khách hàng (chỉ có cam kết của khách hàng, không có cam kết của nhà cung cấp)
Theo em, bác làm như bác vuthuytrieu nói bên trên đó chắc chắn sẽ được kết quả, kinh nghiệm của em khi đi khiếu nại cứ gặp trực tiếp giám đốc. Chờ thông tin tiếp theo của bác.

 

[tinhyeumenhmong]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

em dùng thấy cũng binh thường ah

 

[dvha]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Em đã đọc phụ lục hợp đồng của bác và cũng đọc đoạn "Tôi đã nhiều lần gọi đến bộ phận kỹ thuật của VTVnet và các bạn ấy cũng đến kiểm tra sau 1 ngày , khi đến thì tốc độ đạt trên 10M nhưng sau đó lại chậm lại. Các bạn ấy giải thích rằng do đường truyền đi chung với cáp truyền hình và nên buổi tối khi mọi người dùng Tv thì sẽ làm cho đường truyền Internet bị nhiễu và chậm lại. Mặt khác, phần Internet là của CMC liên kết với VTVcab nên VTV chỉ có thể kiểm tra kỹ thuật thôi chứ không chịu trách nhiệm về cam kết tốc độ đường truyền" và em xin mạo muôi có suy nghĩ như thế này:
+ Thứ nhất: Chi phí đền bù hợp đồng nếu bác tự ý cắt trước thời hạn là 1 triệu, chứ không phải 6 triệu như bác nghĩ;
+ Thứ hai: Trong phụ lục hợp đồng của bác thì chỉ ghi bên B là: CHI NHÁNH SỐ 2 TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM tức là VTVcab chứ không thấy nói có CMC có nghĩa là CMC là đối tác trực tiếp của VTVcab chứ CMC không có liên quan gì tới bác, và VTVcab đã ký hợp đồng với bác về tốc độ Download và Upload thì VTVcab phải chịu trách nhiệm về cam kết đó. Nếu tốc độ không như cam kết thì VTVcab phải có trách nhiệm làm việc với CMC chứ không phải bác làm việc với CMC.
Vậy nên em nghĩ Bác nên mang hợp đồng lên trụ sở của VTVcab làm việc trực tiếp với giám đốc của họ, nếu họ không khắc phục được thì bác có thể đơn phương phá vỡ hợp đồng, chấm dứt cái bực mình mà không phải đợi 06 tháng.
Nếu họ không trả bác 06 tháng tiền thuê bao + 410.000 (tiền ban đầu lắp đặt), em nghĩ bác có thể kiện ngược lại họ tội lừa đảo và với mức tiền của bác đã đưa bên họ (1.740+410 =2.150 >2 triệu) thì đã vượt mức truy tố trách nhiệm hình sự!

Tôi thấy vụ tín hiệu THC nhiều người dùng khiến cho tín hiệu internet bị nhiễu thì hơi lạ. Trên 1 cọng cáp thì có thể truyền nhiều tín hiệu khác nhau đi chung và sẽ có bộ chia tín hiệu để lọc tín hiệu internet cho modem của TH. Nói chung nguyên nhân là VTVC thuê ường truyền internet của CMC với 1 băng thông thấp trong khi khách hàng lại xài nhiều nên băng thông không đủ để phục vụ. Giá rẻ nó thế lại còn đi thuê lại đường truyền của CMC hoặc hợp tác để khai thác internet trên mạng cáp thì lợi nhuận sẽ phải chia sẻ cho 2 bên. Còn các mạng chuyên internet khác như FPT, Viettel, VNPT,... thì bản thân họ có đường truyền đi quốc tế băng thông lớn mà gói cước của họ giá cũng không rẻ bằng mấy anh THC. Nói chung là tiền nào của nấy thôi. Hơn nữa giờ các gói cước internet đều là trọn gói nên ai cũng cố gắng xài tẹt ga, ngày xưa còn nhiều người xài tính tiền theo dung lượng thì còn hạn chế xài.

 

[haipvg]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Dịch vụ nào riêng dịch vụ ấy, có gì khiếu nại cũng dễ. Thank chủ thớt.

 

[Quynn]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Cám ơn các bác đã đóng góp ý kiến tư vấn. Vấn đề của cá nhân tôi thì không phải là lớn, kể cả có chịu thiệt thòi chút ít về kinh tế khi hủy bỏ Hợp đồng. Cái mà tôi muốn là qua đây cảnh báo để anh em biết để có lựa chọn đúng nhà mạng chất lượng. Mặt khác, chúng ta cần lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của chính chúng ta và người dùng. Nếu người dùng đồng tâm hiệp lực có ý kiến hoặc tẩy chay thì chắc chắn các nhà mạng sẽ phải thay đổi và phục vụ tốt hơn, giữ đúng cam kết và khi đó môi trường kinh doanh sẽ minh bạch dần, người dân sẽ được tôn trọng hơn.

 

[hoang181196]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Topic về internet của VTVcab nhưng em xin trình bày đôi điều về mạng nhà em của VNPT xem có bạc nào bị chung không nhé.
Em đang nghi ngờ 1 là bị bóp băng thông quốc tế, 2 là tuyến cáp quang Châu Á lại bị ảnh hưởng gì đó hay sao ấy.
Mà nhà em gói cáp quang 12mb nhé. K chỉ tối mà thậm chí ban ngày vào một số trang nước ngoài rất chậm. Tối thì khỏi bàn, facebook có khi còn k load đc, chỉ từ 12h khuya trở đi thì may ra. Hiện khi em viết cmt này là 11h56 trưa chủ nhật (tầng suất truy cập internet giảm so với giờ cao điểm), đã thử test speed đi một số quốc gia: Campuchia, Thái thậm chí còn ngoài 12mb, nhưng bắt đầu đi HongKong (0,44mb), Nhật (1,3mb), San Francisco (1,8mb), NewYork (1,9mb). Chắc chắn k phải đứt cáp quang do nếu đứt thì phải có thông báo đại chúng rồi, mà đứt thì cũng chả vào FB đc luôn còn đằng này vào chậm và tối hay bị disconnect.

Có bác nào VNPT bị như em k?

Ủa sao bảo VNPT k bóp băng thông Quốc tế mà? mình FPT 16Mbps Speedtest lúc 9h tối đi Washington D.C down được 1.2 MB/s, up đc 700 kb/s mà, ping thì 210 @@

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Ủa sao bảo VNPT k bóp băng thông Quốc tế mà? mình FPT 16Mbps Speedtest lúc 9h tối đi Washington D.C down được 1.2 MB/s, up đc 700 kb/s mà, ping thì 210 @@

Thằng FPT nó ko có line riêng đi quốc tế nên giờ cao điểm là tắc ự. Còn thằng VNPT thì phải chia sẻ cho FPT nên giờ cao điểm cũng chập chờn. Có thằng Viettel thì tự lực đc nhưng ko nhiều nên ổn định lúc này còn đứt cáp thì như FPT lúc bình thường )

 

[Quynn]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Tối qua nhân viên kỹ thuật của VTVnet đến kiểm tra đường truyền vì mạng cứ chập chờn lúc có lúc mất. Khi kiểm tra thì chả thấy sao cả, đo băng thông với server trong nước có lúc đạt 12M , có lúc 9M tại lúc đo hôm qua ( còn buổi tối nhiều ngày khác đo chỉ được 6 M )nhưng băng thông đi quốc tế khu vực Châu Á chỉ đạt 0.2M còn đi Mỹ, Âu thì không đo được. Với Gói 15M thì băng thông đạt 12M có thể xuê xoa chấp nhận được nhưng sự không ổn định thì không thể chấp nhận được. Mấy ngày qua mạng cứ chập chờn, mình update window 10 mà load mất nửa ngày mới xong ( khoảng 2000 M ) do tốc độ chậm và phải load lại vài lần vì mất mạng.
Từ ngày lắp đặt mạng của VTVnet đến nay mới có 2 tháng mà đã phải gọi hỗ trợ kỹ thuật vài lần và vẫn vậy. Chán.

 

[tienlequoc]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Kinh nghiệm cho thấy: Các gói combo internet + truyền hình của VTVcab, SCTV thì đừng bao giờ dây vào.

 

[Vinh20]

Ðề: Gói truyền hình cab + Internet của VTVcab hẫy tránh xa.

Thực ra mạng CMC anh ơi, em tìm hiểu từ lâu đã có hiện tượng không ổn định và bóp băng thông từ lâu lắm rồi Nhưng em xzài trong nước tối vẫn oke chỉ bị lỗi Băng thông quốc tế sau 11h30 là lại oke!