Quynn
Active Member
Từ thực tế sử dụng tôi muốn chia sẻ với các bác một kinh nghiệm trong việc sử dụng dịch vụ Internet của Truyền hình cáp Việt Nam là : HÃY TRÁNH XA và ĐỪNG BAO GIỜ lắp đặt dù rẻ.
Trước đây tôi đang sử dụng Gói Internet cáp quang 290K/tháng của FPT và chất lượng dịch vụ tương đối ổn định. Tôi đã test thấy : Với server trong nước, băng thông dowload đạt khoảng 15M và upload đạt khoảng 5M. Tuy nhiên , băng thông truy cập đi quốc tế chỉ đạt 0.2M dowloadd và 0.1M upload và tôi thấy không hài lòng với đường truyền quốc tế của FPT dù chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng khá tốt.
Vừa qua, thấy VTVcab quảng cáo các gói cước Internet khá hấp dẫn và giá rẻ, tôi đã đăng ký lắp đặt Gói cước Home4 với cam kết cung cấp tốc độ Dowload : 15M và upload là 5M. Khi lắp đặt xong tôi đã dùng phần mềm Speedtest để kiểm tra và thấy : Với Server trong nước : Tốc độ dowload đạt 14-15M và upload đạt khoảng 3-5M. Với Server nước ngoài ( Mỹ, Nhật ) : Tốc độ Download : đạt 2M và upload đạt : 1M. Thấy có vẻ tốt hơn FPT nên tôi quyết định hủy hợp đồng với FPT và ký Hợp đồng với VTVnet, trả trước 6 tháng 1 lần.
Dùng được vài ngày, tôi thấy tốc độ cứ chậm dần và vô cùng tồi tệ. Qua kiểm tra hàng ngày vào các buổi tối thì tôi thấy :
- Với Server trong nước : Tốc độ Dowload chỉ đạt khoảng từ 4-6M và upload chỉ đạt 1M. Ban ngày thì có thể khá hơn 1 chút còn buổi tối thì tốc độ rất chậm.
- Với Server nước ngoài : Tốc độ Download chỉ đạt 0.1-0.3M và upload chỉ đạt 0.1M hoặc 0.
( Xen ảnh chụp màn hình )
Tôi đã nhiều lần gọi đến bộ phận kỹ thuật của VTVnet và các bạn ấy cũng đến kiểm tra sau 1 ngày , khi đến thì tốc độ đạt trên 10M nhưng sau đó lại chậm lại. Các bạn ấy giải thích rằng do đường truyền đi chung với cáp truyền hình và nên buổi tối khi mọi người dùng Tv thì sẽ làm cho đường truyền Internet bị nhiễu và chậm lại. Mặt khác, phần Internet là của CMC liên kết với VTVcab nên VTV chỉ có thể kiểm tra kỹ thuật thôi chứ không chịu trách nhiệm về cam kết tốc độ đường truyền.
Như vậy là chúng ta đã bị VTVnet và CMC lừa. Chất lượng cực kỳ kém. Tuy nhiên, khi ký Hợp đồng ít người để ý rằng VTVnet đã cài vào điều khoản : người dùng phải dùng tối thiểu 2 năm, nếu trong 2 năm hủy Hợp đồng thì sẽ phải bồi thường số tiền không nhỏ. ( hình như là 6 triệu ). Vấn đề này đã có nhiều người phàn nàn trên mạng.
Tôi thực sự bức xúc và chắc chắn sau khi dùng hết 6 tháng sẽ hủy Hợp đồng với VTVnet và cảnh báo để các bác biết và rút kinh nghiệm, không nên lắp Internet của VTVnet.
Trước đây tôi đang sử dụng Gói Internet cáp quang 290K/tháng của FPT và chất lượng dịch vụ tương đối ổn định. Tôi đã test thấy : Với server trong nước, băng thông dowload đạt khoảng 15M và upload đạt khoảng 5M. Tuy nhiên , băng thông truy cập đi quốc tế chỉ đạt 0.2M dowloadd và 0.1M upload và tôi thấy không hài lòng với đường truyền quốc tế của FPT dù chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng khá tốt.
Vừa qua, thấy VTVcab quảng cáo các gói cước Internet khá hấp dẫn và giá rẻ, tôi đã đăng ký lắp đặt Gói cước Home4 với cam kết cung cấp tốc độ Dowload : 15M và upload là 5M. Khi lắp đặt xong tôi đã dùng phần mềm Speedtest để kiểm tra và thấy : Với Server trong nước : Tốc độ dowload đạt 14-15M và upload đạt khoảng 3-5M. Với Server nước ngoài ( Mỹ, Nhật ) : Tốc độ Download : đạt 2M và upload đạt : 1M. Thấy có vẻ tốt hơn FPT nên tôi quyết định hủy hợp đồng với FPT và ký Hợp đồng với VTVnet, trả trước 6 tháng 1 lần.
Dùng được vài ngày, tôi thấy tốc độ cứ chậm dần và vô cùng tồi tệ. Qua kiểm tra hàng ngày vào các buổi tối thì tôi thấy :
- Với Server trong nước : Tốc độ Dowload chỉ đạt khoảng từ 4-6M và upload chỉ đạt 1M. Ban ngày thì có thể khá hơn 1 chút còn buổi tối thì tốc độ rất chậm.
- Với Server nước ngoài : Tốc độ Download chỉ đạt 0.1-0.3M và upload chỉ đạt 0.1M hoặc 0.
( Xen ảnh chụp màn hình )
Tôi đã nhiều lần gọi đến bộ phận kỹ thuật của VTVnet và các bạn ấy cũng đến kiểm tra sau 1 ngày , khi đến thì tốc độ đạt trên 10M nhưng sau đó lại chậm lại. Các bạn ấy giải thích rằng do đường truyền đi chung với cáp truyền hình và nên buổi tối khi mọi người dùng Tv thì sẽ làm cho đường truyền Internet bị nhiễu và chậm lại. Mặt khác, phần Internet là của CMC liên kết với VTVcab nên VTV chỉ có thể kiểm tra kỹ thuật thôi chứ không chịu trách nhiệm về cam kết tốc độ đường truyền.
Như vậy là chúng ta đã bị VTVnet và CMC lừa. Chất lượng cực kỳ kém. Tuy nhiên, khi ký Hợp đồng ít người để ý rằng VTVnet đã cài vào điều khoản : người dùng phải dùng tối thiểu 2 năm, nếu trong 2 năm hủy Hợp đồng thì sẽ phải bồi thường số tiền không nhỏ. ( hình như là 6 triệu ). Vấn đề này đã có nhiều người phàn nàn trên mạng.
Tôi thực sự bức xúc và chắc chắn sau khi dùng hết 6 tháng sẽ hủy Hợp đồng với VTVnet và cảnh báo để các bác biết và rút kinh nghiệm, không nên lắp Internet của VTVnet.