Hôm nay em ra Ân Nguyên để kiểm tra hdp Dune 303D không phát được file bluray 3D, tình trạng là khi play tập tin đầu tiên (thường có dung lượng lớn nhất) là màn hình báo lỗi: kiểm tra cáp kết nối và nguồn phát... (việc 1 vài phim không xem được thì không nói vì chắc thuộc nhiều nguyên nhân, nhưng em có 15 phim bluray 3D đều không xem được).
Chuyện Ân Nguyên là một công ty lớn-đẹp, nhân viên nhiệt tình, hiểu biết...thì em không nói (nhưng cũng viết ra đây), sau 15 phút kiểm tra, up firmware mới và chạy cài đặt mặc định theo kiểu mềm (em chỉ nhớ chữ soft gì gì đó) là Ok play đùng đùng, đủ 100% phim bluray 3D.
Em post ở đây vì thực tình từ lúc mua đến giờ gần 3 tuần mà cứ loay hoay cài đặt-điều khiển-nâng cấp-hỏi người bán (bạn meocon) mà chẳng coi được 3D trong khi rõ ràng em mua đầu phát 3D chứ nhất định không mua đầu khác... Như vậy em và chắc những bác khác giống em sẽ mất thời gian và cảm giác thiếu tin tưởng vào Dune 3D...
Do vậy cũng mong Ân Nguyên thêm vài giải đáp thường gặp vào đầu topic để người sử dụng có thể làm trước khi đem đi kiểm tra...
Em nói lại cho rõ: trường hợp Dune 3D không phát được phim bluray 3D nó báo kiểm tra cáp hoặc nguồn... thì các bác vào mục cài đặt chung và cài đặt mặc định, sau đó quan trọng nhất là chọn reset kiểu mềm (sẽ không mất các app đã cài), đừng chọn reset full sẽ mất hết... Cách giải thích em không chuẩn nên mong kỹ thuật của Ân Nguyên giải thích rõ lại trong trang 1 cho mọi người cùng biết.
Nhân đây em cũng phê phán bác meocon: mặc dù bác rất nhiệt tình đến nỗi em có việc gì là hỏi ý kiến bác trước nhưng nếu bác biết thì chỉ còn không rõ thì...thôi. Bác cứ nói em up firmware mới sẽ hết, không hết thì bác nói 50/50 phim coi được phim không coi được, đợi có phần mềm hoàn thiện... (phần mềm còn lỗi). Thực sự như trên thì không phải vậy. Qua đây thì trước tiên Ân Nguyên cũng không hỗ trợ tốt cho các đơn vị bán hàng về những hiểu biết về sp cũng như chưa có mục giải đáp riêng về sản phẩm.
Thân mến
p/s: đừng giận em nhé bác meocon, em nói vậy vì '..thương mới cho roi cho vọt..'
