[Đồ Chơi Âm Thanh] ở Hà Nội - Mua ở đâu cho "KHỎE" ?

[Minhsur]

Ðề: Re: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Nghe bác căng thẳng quá, mình nghĩ chắc là nhầm cái thời gian BH của HDD chứ ko phải DUNE.

Thực sự là bây giờ HDZONE vẫn để thời gian bảo hành của D1 bên trên là 12 tháng, bên dưới là 2 năm (cùng trang) nên không biết chuẩn là gì. Tuy nhiên, mình vẫn giữ quan điểm mua bán là sự thỏa thuận của 2 bên.

http://hdzone.vn/chi-tiet-san-pham/dune-hd-smart-d1/923.hd

 

[laikyanh]

Re: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Bác qua chỗ Nam Phú gặp bác Dũng.

 

[Top of mind]

Ðề: Re: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Theo em biết do lúc trước có mua hai em Dune tại hai thời điểm khác nhau. Nếu seri trên máy (không phải tem bảo hành) đề sản xuất năm 2011 thì chác chăn sản phẩm đó là 2 năm, còn seri ghi năm sản xuất 2012 thì bảo hành 1 năm, trên hãng cũng để sản phẩm bảo hành 1 năm.

link: Dune HD Media Player - Dune HD Smart D1 | Dune HD

Cái này mới quan trong nè, họ có bảo hành khi bác đem tới đại lý bán cho bác không? Khi thời hạn của bác còn. Nếu có thì thôi không thì cứ la toáng lên là có người giúp bác liền

Lúc em mua thì là hàng chính hãng mà (tại em bị mất hộp với phiếu mua hàng rồi chứ không em đã ra HD360 xem lại rồi), khi em gọi điện hỏi thì bên HD360 cũng trả lời rõ ràng là với sản phẩm có tem năm 2012 thì BH 1 năm còn tem 2011 trở về trước thì BH 2 năm. Với tình hình như vậy mà khi em liên hệ với Ân Nguyên thì toàn thấy ... thuê bao không liên lạc đc (chả hiểu NPP lớn cỡ nào mà ko có nổi cái số điện thoại tử tế để khách hàng tiện liên hệ)

 

[Top of mind]

Ðề: Re: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Chắc bài này bên HDzone đăng lâu rồi trên web site Dune thấy có 1 năm.

Thực sự là bây giờ HDZONE vẫn để thời gian bảo hành của D1 bên trên là 12 tháng, bên dưới là 2 năm (cùng trang) nên không biết chuẩn là gì. Tuy nhiên, mình vẫn giữ quan điểm mua bán là sự thỏa thuận của 2 bên.

DUNE HD SMART D1

 

[HD1080]

Ðề: Re: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Bác qua chỗ Nam Phú gặp bác Dũng.

Bên HD360 giá và service đối với đầu HD Dune tốt hơn mấy shop Audio các bác nhé, em va cái vụ này nhiều rồi

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Em mời các bác xem 2 cái tem của HD360 và của Ân Nguyên xem hàng của em đc bảo hành như thế nào ạ?
Tem của HD360 tích vào tháng mua hàng là tháng 5/2012
View attachment 121943
Còn tem của Ân Nguyên ghi rõ bảo hành đến ngày 6/04/2014
View attachment 121945

 

[hd360]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Em mời các bác xem 2 cái tem của HD360 và của Ân Nguyên xem hàng của em đc bảo hành như thế nào ạ?
Tem của HD360 tích vào tháng mua hàng là tháng 5/2012
View attachment 121943
Còn tem của Ân Nguyên ghi rõ bảo hành đến ngày 6/04/2014
View attachment 121945

Tem Ân nguyên là căn cứ làm bảo hành, vì vậy thì có gì phải tranh cãi đâu bác. Tem Ân nguyên còn đầy đủ với giá trị đầy đủ thì thời hạn bảo hành đúng là như vậy. Khi làm bảo hành, căn cứ vào tem Ân nguyên là đúng rồi. Vụ này bác yên tâm nhé.

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Tem Ân nguyên là căn cứ làm bảo hành, vì vậy thì có gì phải tranh cãi đâu bác. Tem Ân nguyên còn đầy đủ với giá trị đầy đủ thì thời hạn bảo hành đúng là như vậy. Khi làm bảo hành, căn cứ vào tem Ân nguyên là đúng rồi. Vụ này bác yên tâm nhé.

Thì tại e gọi điện hỏi bên bác thì noi là BH có 1 năm trong khi nếu căn cứ vào tem Ân Nguyên thì là 2 năm (chính xác là 23 tháng do thời gian lưu kho). Nếu như vậy thì e chả hiểu sản phẩm BH ra làm sao cả. Tóm lại chốt hạ là Dune D1 đc Ân Nguyên BH 2 năm còn tuỳ các đại lý bán cho kH như thế nào có chính sách và giá cả riêng. Cám ơn các đã quan tâm, e đã có câu trả lời từ HD360. Với lại thực ra e cũng ko muốn thắc mắc làm j, tại e đã từng bán con này nói là còn BH nên bj có bác hỏi lại e nên e mới thắc mắc vào đây

 

[hd360]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Chính sách bảo hành thì do Ân nguyên xây dựng chứ ko phải đơn vị bán hàng xây dựng bác à. Cái này thì bác lại ko đúng rồi. Mà thôi câu chuyện cũng giải quyết rồi ko tranh cãi nữa, em có lêin hệ với Ân nguyên thì đây là lô hàng cuối cùng được bảo hành 2 năm nên Ân nguyên vẫn hỗ trợ khách hàng 2 năm, còn theo chính sách của chính hãng DUNE thì đã đổi từ đầu 2012 rồi. Vì thế ta ở VN thì cứ theo Ân nguyên thôi.
Hơn nữa, qua điện thoại anh em bán hàng ko nắm đc khách hàng nào, mua hàng khi nào và ở lô hàng nào, nên trả lời chung chung theo chính sách hiện tại là 1 năm thì em thấy nhân viên mình ko sai. Nếu bác có gì thắc mắc cứ alo trực tiếp cho em nhé: Sơn 0938.94.1111

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Chính sách bảo hành thì do Ân nguyên xây dựng chứ ko phải đơn vị bán hàng xây dựng bác à. Cái này thì bác lại ko đúng rồi. Mà thôi câu chuyện cũng giải quyết rồi ko tranh cãi nữa, em có lêin hệ với Ân nguyên thì đây là lô hàng cuối cùng được bảo hành 2 năm nên Ân nguyên vẫn hỗ trợ khách hàng 2 năm, còn theo chính sách của chính hãng DUNE thì đã đổi từ đầu 2012 rồi. Vì thế ta ở VN thì cứ theo Ân nguyên thôi.
Hơn nữa, qua điện thoại anh em bán hàng ko nắm đc khách hàng nào, mua hàng khi nào và ở lô hàng nào, nên trả lời chung chung theo chính sách hiện tại là 1 năm thì em thấy nhân viên mình ko sai. Nếu bác có gì thắc mắc cứ alo trực tiếp cho em nhé: Sơn 0938.94.1111

Cám ơn bác, Em cũng ko thắc mắc nhiều nữa. Dù sao chắc cũng nói chưa rõ ràng thôi

 

[le_hung214]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Dune xuất trong khoảng giữa năm 2012 chỉ còn bảo hành 1 năm, nhiều trường hợp nhầm lẫn do Ân Nguyên thay đổi thời gian bảo hành mà không thông báo đến đại lý và người tiêu dùng.

 

[Ân Nguyên]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Hiện tại các dòng sản phẩm Dune do Ân nguyên Phân phối đều bảo hành 1 năm nha các bác ! Trừ các dòng sản phẩm cũ trước năm 2012 thì bảo hành 2 năm ! có gì thắc mắc các bác cứ liên hệ trực tiếp bên Ân Nguyên sẽ tận tình giải đáp !
Tất cả thời gian bảo hành đều được ghi rõ trên tem bảo hành của Ân Nguyên

 

[C_Pham]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Hơn nữa, qua điện thoại anh em bán hàng ko nắm đc khách hàng nào, mua hàng khi nào và ở lô hàng nào, nên trả lời chung chung theo chính sách hiện tại là 1 năm thì em thấy nhân viên mình ko sai. Nếu bác có gì thắc mắc cứ alo trực tiếp cho em nhé: Sơn 0938.94.1111

Theo em góp ý với cửa hàng thì nhân viên là người giao dịch trực tiếp với khách hàng là chính nên nhân viên rất cần phải biết rõ thông tin để thông báo cho khách hàng, đặc biệt là trong thời gian nhạy cảm khi NPP thay đổi chính sách bảo hành.

 

[VThanhgtvt]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Hiện tại các dòng sản phẩm Dune do Ân nguyên Phân phối đều bảo hành 1 năm nha các bác ! Trừ các dòng sản phẩm cũ trước năm 2012 thì bảo hành 2 năm ! có gì thắc mắc các bác cứ liên hệ trực tiếp bên Ân Nguyên sẽ tận tình giải đáp !
Tất cả thời gian bảo hành đều được ghi rõ trên tem bảo hành của Ân Nguyên

Như vầy.TH của bác tt... tính theo ÂN ah bác?

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Như vầy.TH của bác tt... tính theo ÂN ah bác?

Ở trên HD360 trả lời e rồi là lấy ÂN Nguyên làm chuẩn. Như vậy là hàng của em đúng là còn bảo hành bác nhé. Chắc em cũng định bán để đổi con khác chơi với HDViet cho gấu xem

 

[VThanhgtvt]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Ở trên HD360 trả lời e rồi là lấy ÂN Nguyên làm chuẩn. Như vậy là hàng của em đúng là còn bảo hành bác nhé. Chắc em cũng định bán để đổi con khác chơi với HDViet cho gấu xem

Vậy em của bác mua trước năm 2012 ah?

 

[Minhsur]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

VThanhgtvt cẩn thận như thế thì nên mua hàng mới mà dùng cho an tâm.

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Vậy em của bác mua trước năm 2012 ah?

Em mua tháng 5/2012 mà. Chắc thời điểm đấy vẫn còn BH 2 năm theo lô sản xuất. Thì điều đấy mới gây ra hiểu lầm trên thớt này đấy. Nhà pp ko thông báo và giải thích rõ ràng j cả

 

[ttlinhha]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

VThanhgtvt cẩn thận như thế thì nên mua hàng mới mà dùng cho an tâm.

Thực ra thì cũng ko phải là cẩn thận bác ah. Mục đích của anh e chỉ muốn thông tin về sản phẩm chính xác thôi. Bác VThanhgtvt quan tâm là vì trong 1 thớt khác e mời một bác mua với giá 4tr còn BH 10 tháng tuy nhiên e check lại BH bên HD360 thì đc BH 1 năm thôi (tức là đã hết BH) nên bác VThanhgtvt mới hỏi lại e như thế nào trên thớt này

 

[Minhsur]

Ðề: [ĐỒ CHƠI ÂM THANH] Ở HÀ NỘI - MUA Ở ĐÂU CHO "KHỎE" ?

Mình thấy cái D1 của bạn có cái tem Annguyen đến tận tháng 4/2014, như vậy thì bảo hành cũng còn khoảng 8 tháng cơ mà. Cái của bạn mua bị trôi bào hành có 1 tháng khi mua, thế là ngon rồi.