HDVNService
Thương Gia
Hisense, một công ty sản xuất TV lớn của Trung Quốc, đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể tại Hoa Kỳ liên quan đến cáo buộc quảng cáo sai sự thật về công nghệ QLED (Quantum Dot Light-Emitting Diode) trên một số mẫu TV của mình. Vụ kiện này, được đệ trình bởi nguyên đơn Robert Macioce tại Tòa án Quận phía Nam New York vào ngày 25 tháng 2 năm 2025, cho rằng Hisense đã đánh lừa người tiêu dùng khi quảng bá các sản phẩm TV như sử dụng công nghệ chấm lượng tử (quantum dot), trong khi thực tế các TV này hoặc không có công nghệ đó, hoặc chỉ chứa một lượng không đáng kể, không mang lại cải thiện hiệu suất như quảng cáo.
Không có hoặc có rất ít "chấm lượng tử"
Theo đơn kiện, Macioce đã mua một chiếc TV Hisense QD5 43 inch từ Best Buy vào ngày 23 tháng 11 năm 2024 với giá khoảng 159,99 USD, dựa trên quảng cáo rằng sản phẩm này có “Công nghệ QLED Quantum Dot Color”, giúp tăng cường độ bão hòa màu sắc và mang lại hơn một tỷ sắc thái màu riêng lẻ. Tuy nhiên, đơn kiện khẳng định rằng nhiều mẫu TV của Hisense, bao gồm các dòng QD5, QD6, QD65, QD7, U7 và U7N, không chứa công nghệ QLED hoặc chỉ có một lượng chấm lượng tử không đủ để tạo ra sự khác biệt đáng kể so với TV LED thông thường. Điều này, theo nguyên đơn, là hành vi quảng cáo sai sự thật, khiến người tiêu dùng mua sản phẩm với giá cao hơn dựa trên kỳ vọng không có thật.
TV Hisense U7N
Vụ kiện lập luận rằng để được coi là TV QLED, thiết bị phải tích hợp công nghệ chấm lượng tử mang lại cải thiện rõ rệt so với công nghệ LED tiêu chuẩn. Nếu không, những chiếc TV này chỉ đơn thuần là TV LED được gắn mác sai lệch. Đơn kiện cũng chỉ ra rằng người tiêu dùng không có cách nào dễ dàng để xác minh sự hiện diện của công nghệ chấm lượng tử trước khi mua, làm tăng thêm tính chất lừa dối của chiến dịch quảng bá.
QLED là gì, và vì sao Hisense lại bị cáo buộc?
TV QLED là TV dùng công nghệ chấm lượng tử sử dụng các hạt bán dẫn siêu nhỏ, thường có kích thước từ 2 đến 10 nanomet, được làm từ các vật liệu như cadmium selenide hoặc indium phosphide. Khi được kích hoạt, các chấm lượng tử này phát ra ánh sáng với màu sắc cụ thể, giúp tăng cường độ chính xác màu sắc và độ sáng trên màn hình. Công nghệ này, được Samsung tiên phong, đã trở thành một đặc điểm nổi bật trên các TV cao cấp, mang lại dải màu rộng hơn và hiệu suất vượt trội so với màn hình LED thông thường.
Hisense đã quảng bá rằng “Công nghệ QLED Quantum Dot” trên TV của họ mở rộng đáng kể dải màu hiển thị, cho phép người xem trải nghiệm màu sắc sống động hơn. Tuy nhiên, đơn kiện cho rằng những tuyên bố này là không đúng sự thật đối với các mẫu TV bị cáo buộc.
TCL cũng dính vào sự vụ tương tự
Không chỉ Hisense, một nhà sản xuất TV lớn khác của Trung Quốc là TCL cũng bị cuốn vào tranh cãi tương tự về công nghệ QLED. Theo The Korea Herald, TCL bị cáo buộc sử dụng chiến thuật quảng cáo sai lệch khi gắn nhãn “QLED” lên các mẫu TV không thực sự tích hợp công nghệ chấm lượng tử hoặc chỉ chứa một lượng không đáng kể, không đủ để mang lại hiệu suất như kỳ vọng của người tiêu dùng.
Các chuyên gia trong ngành bày tỏ lo ngại rằng những hành vi này từ các công ty Trung Quốc như Hisense và TCL có thể làm tổn hại đến danh tiếng của công nghệ QLED, vốn đã được các thương hiệu lớn như Samsung và LG phát triển thành tiêu chuẩn cao cấp trên thị trường TV toàn cầu. Điều này càng làm gia tăng áp lực lên các nhà sản xuất Trung Quốc trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ Hàn Quốc, nơi Samsung tiếp tục dẫn đầu với 46,8% thị phần doanh thu QLED toàn cầu năm 2024, theo Omdia.
Mọi chuyện vẫn đang ở phía trước và người dùng cần cẩn trọng
Nếu các cáo buộc được chứng minh, Hisense có thể phải đối mặt với hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm bồi thường cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng và thay đổi cách thức quảng bá sản phẩm. Vụ kiện lập luận rằng hành vi này không chỉ gây thiệt hại tài chính cho khách hàng mà còn cho phép Hisense bán “sản phẩm chất lượng thấp hơn với giá cao hơn”, thu lợi nhuận không chính đáng.
Trong khi đó, người tiêu dùng được khuyến cáo nên thận trọng khi mua TV QLED, đặc biệt từ các thương hiệu giá rẻ. Bài viết từ connect.de nhấn mạnh rằng không phải mọi thiết bị gắn mác “QLED” đều chứa công nghệ chấm lượng tử đúng nghĩa, và sự khác biệt về chất lượng hình ảnh giữa các sản phẩm có thể rất lớn.
Hisense chưa đưa ra phản hồi công khai về vụ kiện này. Vụ việc vẫn đang trong giai đoạn đầu, và kết quả sẽ phụ thuộc vào việc nguyên đơn có thể cung cấp bằng chứng thuyết phục hay không. Dù kết cục ra sao, vụ kiện này đã làm nổi bật vấn đề minh bạch trong ngành công nghệ tiêu dùng, đồng thời đặt câu hỏi về trách nhiệm của các nhà sản xuất trong việc đảm bảo lời quảng cáo khớp với thực tế sản phẩm.
Nguồn:
https://displaydaily.com/lawsuit-alleges-hisense-misled-consumers-with-qled-marketing/
https://www.theregister.com/2025/03/01/hisense_qled_tvs_are_just/
https://www.digitaltrends.com/home-theater/hisense-quantum-dot-lawsuit/
https://www.connect.de/ratgeber/qled-tv-fake-warnung-mogelpackung-qd-siegel-3208324.html
https://www.koreaherald.com/article/3852118
Không có hoặc có rất ít "chấm lượng tử"
Theo đơn kiện, Macioce đã mua một chiếc TV Hisense QD5 43 inch từ Best Buy vào ngày 23 tháng 11 năm 2024 với giá khoảng 159,99 USD, dựa trên quảng cáo rằng sản phẩm này có “Công nghệ QLED Quantum Dot Color”, giúp tăng cường độ bão hòa màu sắc và mang lại hơn một tỷ sắc thái màu riêng lẻ. Tuy nhiên, đơn kiện khẳng định rằng nhiều mẫu TV của Hisense, bao gồm các dòng QD5, QD6, QD65, QD7, U7 và U7N, không chứa công nghệ QLED hoặc chỉ có một lượng chấm lượng tử không đủ để tạo ra sự khác biệt đáng kể so với TV LED thông thường. Điều này, theo nguyên đơn, là hành vi quảng cáo sai sự thật, khiến người tiêu dùng mua sản phẩm với giá cao hơn dựa trên kỳ vọng không có thật.
TV Hisense U7N
Vụ kiện lập luận rằng để được coi là TV QLED, thiết bị phải tích hợp công nghệ chấm lượng tử mang lại cải thiện rõ rệt so với công nghệ LED tiêu chuẩn. Nếu không, những chiếc TV này chỉ đơn thuần là TV LED được gắn mác sai lệch. Đơn kiện cũng chỉ ra rằng người tiêu dùng không có cách nào dễ dàng để xác minh sự hiện diện của công nghệ chấm lượng tử trước khi mua, làm tăng thêm tính chất lừa dối của chiến dịch quảng bá.
QLED là gì, và vì sao Hisense lại bị cáo buộc?
TV QLED là TV dùng công nghệ chấm lượng tử sử dụng các hạt bán dẫn siêu nhỏ, thường có kích thước từ 2 đến 10 nanomet, được làm từ các vật liệu như cadmium selenide hoặc indium phosphide. Khi được kích hoạt, các chấm lượng tử này phát ra ánh sáng với màu sắc cụ thể, giúp tăng cường độ chính xác màu sắc và độ sáng trên màn hình. Công nghệ này, được Samsung tiên phong, đã trở thành một đặc điểm nổi bật trên các TV cao cấp, mang lại dải màu rộng hơn và hiệu suất vượt trội so với màn hình LED thông thường.
Hisense đã quảng bá rằng “Công nghệ QLED Quantum Dot” trên TV của họ mở rộng đáng kể dải màu hiển thị, cho phép người xem trải nghiệm màu sắc sống động hơn. Tuy nhiên, đơn kiện cho rằng những tuyên bố này là không đúng sự thật đối với các mẫu TV bị cáo buộc.
TCL cũng dính vào sự vụ tương tự
Không chỉ Hisense, một nhà sản xuất TV lớn khác của Trung Quốc là TCL cũng bị cuốn vào tranh cãi tương tự về công nghệ QLED. Theo The Korea Herald, TCL bị cáo buộc sử dụng chiến thuật quảng cáo sai lệch khi gắn nhãn “QLED” lên các mẫu TV không thực sự tích hợp công nghệ chấm lượng tử hoặc chỉ chứa một lượng không đáng kể, không đủ để mang lại hiệu suất như kỳ vọng của người tiêu dùng.
Các chuyên gia trong ngành bày tỏ lo ngại rằng những hành vi này từ các công ty Trung Quốc như Hisense và TCL có thể làm tổn hại đến danh tiếng của công nghệ QLED, vốn đã được các thương hiệu lớn như Samsung và LG phát triển thành tiêu chuẩn cao cấp trên thị trường TV toàn cầu. Điều này càng làm gia tăng áp lực lên các nhà sản xuất Trung Quốc trong cuộc cạnh tranh khốc liệt với các đối thủ Hàn Quốc, nơi Samsung tiếp tục dẫn đầu với 46,8% thị phần doanh thu QLED toàn cầu năm 2024, theo Omdia.
Mọi chuyện vẫn đang ở phía trước và người dùng cần cẩn trọng
Nếu các cáo buộc được chứng minh, Hisense có thể phải đối mặt với hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm bồi thường cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng và thay đổi cách thức quảng bá sản phẩm. Vụ kiện lập luận rằng hành vi này không chỉ gây thiệt hại tài chính cho khách hàng mà còn cho phép Hisense bán “sản phẩm chất lượng thấp hơn với giá cao hơn”, thu lợi nhuận không chính đáng.
Trong khi đó, người tiêu dùng được khuyến cáo nên thận trọng khi mua TV QLED, đặc biệt từ các thương hiệu giá rẻ. Bài viết từ connect.de nhấn mạnh rằng không phải mọi thiết bị gắn mác “QLED” đều chứa công nghệ chấm lượng tử đúng nghĩa, và sự khác biệt về chất lượng hình ảnh giữa các sản phẩm có thể rất lớn.
Hisense chưa đưa ra phản hồi công khai về vụ kiện này. Vụ việc vẫn đang trong giai đoạn đầu, và kết quả sẽ phụ thuộc vào việc nguyên đơn có thể cung cấp bằng chứng thuyết phục hay không. Dù kết cục ra sao, vụ kiện này đã làm nổi bật vấn đề minh bạch trong ngành công nghệ tiêu dùng, đồng thời đặt câu hỏi về trách nhiệm của các nhà sản xuất trong việc đảm bảo lời quảng cáo khớp với thực tế sản phẩm.
Nguồn:
https://displaydaily.com/lawsuit-alleges-hisense-misled-consumers-with-qled-marketing/
https://www.theregister.com/2025/03/01/hisense_qled_tvs_are_just/
https://www.digitaltrends.com/home-theater/hisense-quantum-dot-lawsuit/
https://www.connect.de/ratgeber/qled-tv-fake-warnung-mogelpackung-qd-siegel-3208324.html
https://www.koreaherald.com/article/3852118
