Apple từ chối bảo hành mong các bác giúp đỡ !

[tangvanthang]

Chào các bác !
Tình hình là em có vấn đề về mua hàng và bảo hành tại "điện máy xanh" mong các bác cho ý kiến và hướng giải quyết !
em có mua iphone 5s mới nguyên seal của điện máy xanh cách đây 6 tháng máy dùng rất kỹ không rơi rớt trầy xướt, còn rất đẹp và cách đây 1 tuần máy bị lỗi sọc màn hình rất nặng, em có đem máy ra chỗ mua và gửi bảo hành, sau 1 tuần thì em nhận tin từ trung tâm bảo hành về tình trạng máy là có miếng băng keo dán phía sau màn hình và ốc bị gỉ sét vì bị vào nước và hãng từ chối bảo hành hãng có gửi hình ảnh về cho em !
Vấn đề của em là muốn các bác xem và cho em hướng xử lý trường hợp này như thế nào, nếu đúng như hình ảnh thì chả nhẽ điện máy xanh bán hàng cũ hàng dựng... ?! có bác nào bị trường hợp như thế này chưa ạ, rất mong ý kiến đóng góp từ các bác !

 

[purplenova]

Máy nguyên sealed tức là chưa active, hàng dựng nhưng chưa active thì quá hiếm bác ạ.

 

[tangvanthang]

Máy nguyên sealed tức là chưa active, hàng dựng nhưng chưa active thì quá hiếm bác ạ.

em khui seal bác à, vụ này em chính thức thua rồi ... mong các bác sau này dính bảo hành lưu ý trước !