Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

[hannibal]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Có một vấn đề hot cho vụ MyTV: chất lượng remote control và chính sách hỗ trợ kỹ thuật ? Bác nào biết cho xin thông tin với
Tks

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Bác làm ở VNPT bộ phận nào đấy?

Có thằng em con ông chú nó làm ở VNPT nhà mình cũng mắc rồi nên có gì biết thì trả lời cho anh em, cái gì ko biết thì lại hỏi nó, hoặc là hỏi tổng đài.

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Có một vấn đề hot cho vụ MyTV: chất lượng remote control và chính sách hỗ trợ kỹ thuật ? Bác nào biết cho xin thông tin với
Tks

Cái Remote thì.... chất lượng do người sử dụng còn hỏng thì có thể đổi được thì phải :-? có chế độ bảo hành mà bạn $-)
Hỗ trợ kĩ thuật thì 24/24. bạn có thể alo theo số (84)37876879

 

[vinhannghia]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

???
MyTV đã triển khai tại Quảng Ninh chưa?

Rồi bạn ạ mới tuần trước thôi.

Chính sách khuyến mãi? Thời hạn khuyến mãi?? Vùng phủ sóng???

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Chính sách khuyến mãi? Thời hạn khuyến mãi?? Vùng phủ sóng???

Mỗi tỉnh có một chính sách khuyến mãi khác nhau. Bạn hãy vào website của VNPT tỉnh Quảng ninh để tìm hiểu thông tin nhé http://www.vnptquangninh.com.vn/chitiet.aspx?id=157&tin=7765

Vùng phủ sóng thì phải để đội kỹ thuật họ khảo sát khu vực nơi bạn sống, rồi họ sẽ cho bạn câu trả lời thích hợp.>-

 

[rockman_lt]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Bọn bưu điện vừa gọi lại chỉ giảm 50% set-top-box nên mình cancel luôn rồi. Cùi bắp mà cứ tưởng cùi thơm bày đặt làm giá nữa

 

[LeeHyoRi89]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Bọn bưu điện vừa gọi lại chỉ giảm 50% set-top-box nên mình cancel luôn rồi. Cùi bắp mà cứ tưởng cùi thơm bày đặt làm giá nữa

Đang xài thấy giá đó cũng hợp lý đó.Có tính cho ko có tỉnh giam 50%

 

[rockman_lt]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Mình thấy nội dung chả có gì đặc biệt nên ko đáng bỏ ra hơn 1 triệu để mua set-top-box. Mình đang xài VTC-HD tính lắp thêm 1 bộ MyTV để nhà bếp thôi

 

[LeeHyoRi89]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Mình thấy nội dung chả có gì đặc biệt nên ko đáng bỏ ra hơn 1 triệu để mua set-top-box. Mình đang xài VTC-HD tính lắp thêm 1 bộ MyTV để nhà bếp thôi

VTC-HD mua mắc hơn mà, trước cũng tính mua nhưng thấy mytv rẻ hơn nên xài mytv...Mytv được cái là coi lại, xà tời lui đc với có thêm VOD

 

[hoangdecp]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Em không hiểu thế nào là truyền hình HD.:-??
Mong các anh chị hướng dẫn em với.

 

[vinhannghia]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Chính sách khuyến mãi? Thời hạn khuyến mãi?? Vùng phủ sóng???

Mỗi tỉnh có một chính sách khuyến mãi khác nhau. Bạn hãy vào website của VNPT tỉnh Quảng ninh để tìm hiểu thông tin nhé http://www.vnptquangninh.com.vn/chitiet.aspx?id=157&tin=7765

Vùng phủ sóng thì phải để đội kỹ thuật họ khảo sát khu vực nơi bạn sống, rồi họ sẽ cho bạn câu trả lời thích hợp.>-

Tưởng thế nào !!!...

 

[hannibal]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Cái Remote thì.... chất lượng do người sử dụng còn hỏng thì có thể đổi được thì phải :-? có chế độ bảo hành mà bạn $-)
Hỗ trợ kĩ thuật thì 24/24. bạn có thể alo theo số (84)37876879

Có 2 vấn đề :
- Remote control: nói chung khá chấp chới, cụ thể: khoảng cách hiệu dụng ngắn; thi thoảng mất ổn định; hình như chưa áp dụng chế độ đổi cho KH
- Hỗ trợ KT: 3787.6879 không thể điều hành hiệu quả với các trường hợp lỗi đường truyền (vật lý hoặc DSL)

Rgds

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Có 2 vấn đề :
- Remote control: nói chung khá chấp chới, cụ thể: khoảng cách hiệu dụng ngắn; thi thoảng mất ổn định; hình như chưa áp dụng chế độ đổi cho KH
- Hỗ trợ KT: 3787.6879 không thể điều hành hiệu quả với các trường hợp lỗi đường truyền (vật lý hoặc DSL)

Rgds

Hotline Hỗ trợ KT này là ở HN, thực ra chủ yếu là để hỗ trợ cho các VTN tỉnh thành khi họ cần được support, để đi support lại khách hàng. Vì thế, nếu bạn gặp sự cố thì có thể trực tiếp contact tới VTN nơi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ. Họ có trách nhiệm xử lý sự cố cho bạn.

Remote có thể đk ở khoảng cách xa 5m (đã test nhiều lần), còn các chế độ bảo hành, đổi remote thì do từng VTN tỉnh thành có chính sách riêng khác nhau. Nhưng hỏng thì được đổi là điều đương nhiên mà, >-

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Tưởng thế nào !!!...

Vậy bạn còn muốn thế nào???=;

 

[tethien]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Con Setopbox HD có cái cổng USB để làm gì nhỉ ?
Con này mà sửa lại FW để play được phim (HD ?), nhạc trên USB disk gắn vào cổng này thì tuyệt.

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Con Setopbox HD có cái cổng USB để làm gì nhỉ ?
Con này mà sửa lại FW để play được phim (HD ?), nhạc trên USB disk gắn vào cổng này thì tuyệt.

Cổng USB này được sử dụng để cắm card Wireless, từ đó sẽ không cần đi dây mạng như bây giờ nữa. (đỡ loằng ngoằng khoản đi dây từ modem đến stb.) >-
Box HD mới xem được phim HD bạn ạ

 

[LeeHyoRi89]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Cổng USB này được sử dụng để cắm card Wireless, từ đó sẽ không cần đi dây mạng như bây giờ nữa. (đỡ loằng ngoằng khoản đi dây từ modem đến stb.) >-
Box HD mới xem được phim HD bạn ạ

Khi nào mới xài đc

 

[mkat]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

em hỏi hơi ngu tí ,tốc độ internet tối thiểu để xem đựoc Mytv là bao nhiêu thế
nhà em sài mega extra ,ko biết có xem Mytv đựoc ko ,tốc độ tối đa download có 320 kB/s àh [-(
nếu em chỉ sài chức năng xem online thôi ,chứ ko muốn ghi lại,và em dùng gói cứoc MyTV HD ,1 tháng 50 000d thì em chỉ mất 50000d / tháng đúng ko dù em sái cho 3 cái tv ,giảm thêm 10 % nữa là còn 45000d đúng ko anh

 

[tethien]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

em hỏi hơi ngu tí ,tốc độ internet tối thiểu để xem đựoc Mytv là bao nhiêu thế
nhà em sài mega extra ,ko biết có xem Mytv đựoc ko ,tốc độ tối đa download có 320 kB/s àh [-(
nếu em chỉ sài chức năng xem online thôi ,chứ ko muốn ghi lại,và em dùng gói cứoc MyTV HD ,1 tháng 50 000d thì em chỉ mất 50000d / tháng đúng ko dù em sái cho 3 cái tv ,giảm thêm 10 % nữa là còn 45000d đúng ko anh

1/MyTV và Internet xài riêng VPI/VCI. Tốc độ MyTV và Internet không liên quan đến nhau.
2/MyTV thì 01 Setop box chỉ xài được 1 TV, không chia ra được.

 

[Do_Toi]

Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

Khi nào mới xài đc

Khi nào nhà nhà có modem Wireless, và người người yêu cầu được sử dụng cái này