dongocthinh
Member
Hôm nay, em gọi điện lên VNPT vì theo em được biết thì mấy tháng trước, VNPT nó có tăng băng thông cho gói mega easy thêm 512kbps tức là từ 1024 kbps lên 1536 kbps. Em đã tải và thấy tốc độ vẫn vậy, 120 KB/s (1024kbps/8 = 128KB/s) tứ là mạng nhà em mới là 1024kbps, chưa được tăng lên. Nếu đã tăng lên thì tốc độ tải tối đa phải là 1536kbps/8 = 192KB/s. Rồi em gọi số 3820555 và gặp một anh bắt mấy, em hỏi anh về vấn đề tại sao tốc độ download vẫn không tăng chút nào thì anh ấy bảo em gọi số 3999999 #:-s. Rồi em gọi số 3999999 thì một chị bắt máy, em cũng hỏi chị về vấn đề trên thì chị hỏi em số điện thoại rồi em đọc số điện thoại nhà và chị ấy bảo em gọi số 3899999 #:-s. Em gọi tiếp số 3899999 rồi một anh bắt mấy tiếp. Em cũng hỏi anh về vấn đề trên, rồi anh ấy với em nói chuyện như sau:
- Anh ơi, theo như em được biết thì mấy tháng trước VNPT đã tăng thêm 512 kbps băng thông cho gói mega easy phải không?
- Ừ đúng rồi em.
- Nhưng sao em thấy mạng nhà em vẫn vậy, không nhanh thêm chút nào cả, tốc độ vẫn là 120kb/s.
- Em đọc số điện thoại nhà đi, để anh kiểm tra lại xem
- xxxxxxxxxxxx
- Mạng nhà em đã set băng thông là 1536kbps rồi.
- Nhưng tại sao em download vẫn không tăng thêm chút nào cả, vẫn 120KB/s thôi
- 1536kbps thì download được 120KB/s thì đúng rồi em ạ 8-x
- Nhưng mấy đứa bạn em ở ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh download được gần đến 190KB/s, em chỉ có 120KB/s thôi.
- Thế em download ở đâu, có dùng phần mềm để tải không?
- Em dùng IDM và download tại các sever Việt Nam rồi, vẫn như thế thôi anh.
- À, có thể trong lúc download thì có hao mòn gì đó nên tốc độ bị giảm 8-x
- Làm gì có chuyện đó anh
- Thế nhà em xài modem gì,em thử vào modem xem băng thông modem bao nhiêu?
- Dạ, nhà em xài modem Speedtouch, băng thông 2Mbps. ( 2048kbps )
- Đấy! Mạng nhà em được set băng thông lên 2Mbps rồi đấy !!! 8-x
- Không phải đâu anh, đấy là băng thông của modem mà anh, mạng nhà em vẫn là 1Mbps (1024kbps) thôi.
*( Lúc này em không chịu được nữa, nổi điên lên với thằng cha này rồi )
- Anh này, VNPT trong Hà Nội và Hồ Chí Minh thì phục vụ khách hàng rất tốt, trong khi VNPT ở Huế lại làm ăn lừa gạt như thế này ? ~X(
* (Anh ta im lặng chút lát rồi bảo)
- Em đem hồ sơ lên 51 Hai Bà Trưng để được giải đáp thắc mắc.
*( Cúp máy cái phụp )
Mẹ kiếp VNPT, không chịu nổi nữa rồi, em thề hết hợp đồng sẽ chuyển qua Viettel vì nó hỗ trợ khách hàng rất tốt, không giống như bọn VNPT này.
P/S: Một bạn bên vOzforums đã từng nói rằng, nhân viên VNPT kêu khách hàng = tao & mày
- Anh ơi, theo như em được biết thì mấy tháng trước VNPT đã tăng thêm 512 kbps băng thông cho gói mega easy phải không?
- Ừ đúng rồi em.
- Nhưng sao em thấy mạng nhà em vẫn vậy, không nhanh thêm chút nào cả, tốc độ vẫn là 120kb/s.
- Em đọc số điện thoại nhà đi, để anh kiểm tra lại xem
- xxxxxxxxxxxx
- Mạng nhà em đã set băng thông là 1536kbps rồi.
- Nhưng tại sao em download vẫn không tăng thêm chút nào cả, vẫn 120KB/s thôi
- 1536kbps thì download được 120KB/s thì đúng rồi em ạ 8-x
- Nhưng mấy đứa bạn em ở ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh download được gần đến 190KB/s, em chỉ có 120KB/s thôi.
- Thế em download ở đâu, có dùng phần mềm để tải không?
- Em dùng IDM và download tại các sever Việt Nam rồi, vẫn như thế thôi anh.
- À, có thể trong lúc download thì có hao mòn gì đó nên tốc độ bị giảm 8-x
- Làm gì có chuyện đó anh
- Thế nhà em xài modem gì,em thử vào modem xem băng thông modem bao nhiêu?
- Dạ, nhà em xài modem Speedtouch, băng thông 2Mbps. ( 2048kbps )
- Đấy! Mạng nhà em được set băng thông lên 2Mbps rồi đấy !!! 8-x
- Không phải đâu anh, đấy là băng thông của modem mà anh, mạng nhà em vẫn là 1Mbps (1024kbps) thôi.
*( Lúc này em không chịu được nữa, nổi điên lên với thằng cha này rồi )
- Anh này, VNPT trong Hà Nội và Hồ Chí Minh thì phục vụ khách hàng rất tốt, trong khi VNPT ở Huế lại làm ăn lừa gạt như thế này ? ~X(
* (Anh ta im lặng chút lát rồi bảo)
- Em đem hồ sơ lên 51 Hai Bà Trưng để được giải đáp thắc mắc.
*( Cúp máy cái phụp )
Mẹ kiếp VNPT, không chịu nổi nữa rồi, em thề hết hợp đồng sẽ chuyển qua Viettel vì nó hỗ trợ khách hàng rất tốt, không giống như bọn VNPT này.
P/S: Một bạn bên vOzforums đã từng nói rằng, nhân viên VNPT kêu khách hàng = tao & mày