TV TCL L49C2-UF (lỗi màn hình mà hãng báo là bình thường)

[binhvt26]

Dear các bác,
Em có sử dụng sản phẩm TV của TCL L49C2-UF, sản phẩm có thời gian bảo hành 3 năm. Mới sử dụng được khoảng 1 năm mà đã bị lỗi màu ở các cạnh như hình gửi kèm. Em có gửi bảo hành về cho bên TCL. Lần 1 trả lại vẫn y như cũ, sau đó nhân viên lại chở về kiểm tra lại. Lần 2 cũng bị y như vậy. Bên TCL nói như vậy là bình thường. Em vô cùng bức xúc về việc này. Không biết phải phản ánh thế nào, mong các bác có kinh nghiệm hướng dẫn em với. Song song với việc nhờ các bác thì em cũng có gửi phản ánh tới mail sau [email protected]
Cám ơn các bác!

 

[locnp]

Nhân viên nhận TV về hãng bảo hành tức là đã xác nhận có lỗi, nhận lần 1 trả về y như cũ là không thể chấp nhận được, như vậy hãng nhận về để làm gì ta? Lần 2 trả về vẫn y như cũ, đúng xem thường khách hàng. Nhìn cái viền hết muốn xem phim luôn.

Năm ngoái cũng định mua con TCL-C2 này vì em nó đoạt giải EISA châu Âu gì đó, giá lại rất hợp lý. Không lẽ hàng cho thị trường Việt Nam đã bị cắt giảm? May mà mình ko mua, tốt nhất né cái hiệu này ra.

 

[binhvt26]

Bổ sung thêm hình sau khi 2 lần bên TCL nhận và trả bảo hành

 

[jiki_star]

Bổ sung thêm hình sau khi 2 lần bên TCL nhận và trả bảo hành

Tình hinh sao rồi bác

 

[thhiepbr]

Tình hinh sao rồi bác

Viền sáng khá đều các cạnh. Cái này chắc panel lỗi mà tụi TCL ko muốn thay nên nói đại bình thường. Lỗi rõ vậy mà báo bình thường.

 

[bwhd]

Bổ sung thêm hình sau khi 2 lần bên TCL nhận và trả bảo hành

Hi, tôi đang dùng con TCL - C1 mua khoản 2 năm rưỡi, em nó chạy rất tốt, không bị tình trạng này, như hình bác chụp thì là bất thường rồi, bác thử tạm chuyển vị trí TV qua chỗ khác xem như thế nào. Bên điện tử Minh chỉ là bảo hành ủy quyền nếu không giải quyết được bác chủ liên hệ bảo hành TCL chính bên Trần Hưng Đạo, Q1,HCMC xem sao, chúc bác giải quyết được vấn đề

 

[binhvt26]

Cám ơn các bác đã quan tâm và góp ý, đánh giá sản phẩm.
Sau gần 1 tháng liên hệ và yêu cầu giải quyết thì cuối cùng bên TCL cũng đổi cho cái khác L49C6-UF.
Mời các bác xem qua hình ảnh của cái này như thế nào.

Em khuyên các bác nên cân nhắc khi quyết định cho dòng sản phẩm này của TCL nhé.

 

[cucucu79]

Con này xài led viền hả bác. Bị hở sáng khá nhiều, nếu chọn thì ráng tìm dòng full array sẽ đỡ hơn nhiều.

 

[osiric1]

công nghệ hở sáng border độc quyền của TCL