Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

yeuemmai231989

New Member
Tình hình là em có con ổ cứng Western Blue 320G mua ở Trần Anh.bảo hành 2 năm.mới dùng được hơn 1 năm mà đã phải đi bảo hành 4 lần tất cả rồi.nhưng mỗi lần đi bảo hành ổ cứng ở Trần Anh là nhân viên lại bảo ổ cứng bị móp đầu"em có nhìn qua ổ cứng thì chả thấy nó móp ở đâu cả.ổ cứng cũng chưa rơi.hay va đập lần nào".mà cứ mỗi lần móp đầu như vây là Trần Anh lại"bảo hành"cho em tận 4 tuần liền.nên em muốn hỏi vây ổ cứng mua ở Trần Anh,thì ngoài bảo hành ở Trần Anh ra.em có thể bào hành ở trung tâm Western nào khác ở Hà Nội vậy.và nếu bảo hành được ở trung tâm khác thì trong bao lâu em sẽ lấy được ổ cứng ah.ai có kinh nghiêm thì cho em chút lời khuyên với.thanks các bác nhiều
 

0203

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

- Nếu ổ của bác có tem của nhà phân phối chính hãng thì sẽ đc bảo hành tại Trung tâm bảo hành WD tại Hà Nội: duy nhất tại Tại Hà Nội : 950 Đường Láng, Q.Đống Đa. ĐT: 84-4-32595311.
- Mới gần 1 năm WD làm phức tạp hơn việc bảo hành, song cũng đảm bảo hơn cho người tiêu dùng. Bác đọc và làm theo tại đây:
Mã:
http://western.com.vn/c/kiem-tra-bao-hanh.htm
[URL="http://www.tnc.com.vn/news/detail/huong-dan-dang-ky-bao-hanh-online-cho-o-cung-wd-610.html"]Hướng dẫn đăng ký bảo hành online cho ổ cứng WD | Huong dan dang ky bao hanh online cho o cung WD[/URL]
Ghi lại số trong email hoặc in ra cũng đc, mang cùng với ổ cứng, số đc cung cấp có giá trị trong 1 tháng, để lâu quá thì phải làm lại để lấy số khác.

- Năm ngoái e bh 1 con, khi chưa ad cái này thì 1 tuần sau có ổ mới với dòng chữ: Tái chứng nhận (
Recertified) dùng đảm bảo.

 

yeuemmai231989

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

- Nếu ổ của bác có tem của nhà phân phối chính hãng thì sẽ đc bảo hành tại Trung tâm bảo hành WD tại Hà Nội: duy nhất tại Tại Hà Nội : 950 Đường Láng, Q.Đống Đa. ĐT: 84-4-32595311.
- Mới gần 1 năm WD làm phức tạp hơn việc bảo hành, song cũng đảm bảo hơn cho người tiêu dùng. Bác đọc và làm theo tại đây:
Mã:
http://western.com.vn/c/kiem-tra-bao-hanh.htm
[URL="http://www.tnc.com.vn/news/detail/huong-dan-dang-ky-bao-hanh-online-cho-o-cung-wd-610.html"]Hướng dẫn đăng ký bảo hành online cho ổ cứng WD | Huong dan dang ky bao hanh online cho o cung WD[/URL]
Ghi lại số trong email hoặc in ra cũng đc, mang cùng với ổ cứng, số đc cung cấp có giá trị trong 1 tháng, để lâu quá thì phải làm lại để lấy số khác.

- Năm ngoái e bh 1 con, khi chưa ad cái này thì 1 tuần sau có ổ mới với dòng chữ: Tái chứng nhận (
Recertified) dùng đảm bảo.


THANKS BÁC NHIỀU LẮM.THẾ CHO EM HỎI LUÔN NẾU EM KO VÀO TRANG WEB KIA ĐĂNG KÝ,THÌ CÓ ĐEM LÊN TRÊN ĐỊA CHỈ KIA BÀO HÀNH ĐƯỢC KHÔNG.VÀ NẾU DĂNG KÝ Ở TRANG WEB KIA THÌ MẤT BAO LÂU LÀ LẤY ĐƯỢC Ổ CỨNG HẢ BÁC
 

tuanhuongtn

Active Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

THANKS BÁC NHIỀU LẮM.THẾ CHO EM HỎI LUÔN NẾU EM KO VÀO TRANG WEB KIA ĐĂNG KÝ,THÌ CÓ ĐEM LÊN TRÊN ĐỊA CHỈ KIA BÀO HÀNH ĐƯỢC KHÔNG.VÀ NẾU DĂNG KÝ Ở TRANG WEB KIA THÌ MẤT BAO LÂU LÀ LẤY ĐƯỢC Ổ CỨNG HẢ BÁC

Mấy hôm trước mình cũng BH 02 ổ cứng 2TB và 500GB tại 950 Đường Láng. Làm giấy tờ, kiểm tra và đổi ổ mới chưa đến 10 phút. Nhưng trước đó phải lên trang web WD tạo RMA cho cho mỗi ổ cứng
 

yeuemmai231989

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

HIXX.SAO LẠ VÂY NHỈ.EM VỪA NHẬP SỐ SERIES CỦA CON HDD MÀ TRẦN ANH ĐỔI MỚII CHO EM LẦN TRƯỚC ĐỂ ĐĂNG KÝ RMA,NHƯNG WESTERN NÓ LAI BÁO LÀ Ổ CỪNG HẾT HẠN BẢO HÀNH RỒI.MÀ RÕ RÀNG Ổ CỦA MÌNH ĐẾN THÁNG 6 NĂM SAU MỚI HẾT HAN.VÂY LÀ NTN NHỈ
 
Chỉnh sửa lần cuối:

0203

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Mấy hôm trước mình cũng BH 02 ổ cứng 2TB và 500GB tại 950 Đường Láng. Làm giấy tờ, kiểm tra và đổi ổ mới chưa đến 10 phút. Nhưng trước đó phải lên trang web WD tạo RMA cho cho mỗi ổ cứng
Thông tin tuyệt nhỉ! bao giờ cop đc dữ liệu ra thì e mới đi bảo hành 1 con ổ còn lại , hic.
HIXX.SAO LẠ VÂY NHỈ.EM VỪA NHẬP SỐ SERIES CỦA CON HDD MÀ TRẦN ANH ĐỔI MỚII CHO EM LẦN TRƯỚC DỂ ĐĂNG KÝ RMA,NHƯNG WESTERN NÓ LAI BÁO LÀ Ổ CỪNG HẾT HẠN BẢO HÀNH RỒI.MÀ RÕ RANGF NÓ CỦA MÌNH ĐẾN THÁNG 6 NĂM SAU MỚI HẾT HAN.VÂY LÀ NTN NHỈ
- Nhắc bác ko viết chữ in hoa nhé, phản cảm và vi phạm nội quy!
- Khả năng là Trần Anh trả cho bác con ổ đã hết hạn bh hoặc là hàng Recertified.
 

yeuemmai231989

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

uh.mình biết rồi,bác thông cảm lúc đấy ko chú ý cho lắm.mà trường hợp này thì phải xử lý ntn vậy bác.liệu con hdd này đem lên trung tâm bảo hành western.nó có bảo hành cho không nhỉ
 

0203

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

TT bảo hành thì nó cứ căn cứ vào thời hạn đc check trên web chủ, ko đc thì nó ko nhận đâu ạ. Bác nc với Trần Anh thôi.
 

pioneer700

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Hôm trước bảo hành ở 950 đường Láng, ổ Green 3TB nó trả cho mình 1 ổ có tem black và dòng chữ Recitified, check serial không thấy (báo Out of warranty), thế là em vào trang chủ của Western và gửi mail cho bộ phận hỗ trợ, nó trả lời lại ngay là đang trong thời gian làm thủ tục, khi nào xong nó sẽ báo mình qua email. Sau đó, có nhận được mail của bọn nó (bằng tiếng Anh) hỏi xem mình đã check bh được chưa, mình chỉ trả lời là đã check và cảm ơn nó, nhưng không nói rõ nên nó còn hỏi lại là đã check được hay chưa?
Cho nên trong trường hợp của bác thì bác nên gửi thẳng mail (tiếng Anh) cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của hãng để hỏi, nếu ổ đúng là bảo hành thì bọn nó sẽ mail lại cho bác ngay, còn nếu không còn bảo hành thì là căn cứ để bác đến nói chuyện với Trần Anh. Cứ làm um lên, cãi nhau từ ngoài cửa đến tầng 4 là bọn chúng sợ và đổi cho bác ngay thôi!
 

pkhaudio

Active Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Theo mình thì Western Digital = WD = nghĩa là bảo hành thường xuyên => hết bảo hành thì làm cục chặn giấy
 

haipvg

Well-Known Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Theo mình thì Western Digital = WD = nghĩa là bảo hành thường xuyên => hết bảo hành thì làm cục chặn giấy
Chẳng đến mức thế đâu bác, mình có cái ổ WD 500G hết BH mấy năm rồi vẫn đang dùng đây.
Trường hợp của bạn ở trên nghi bọn TA bán ổ tự BH (cho nên nó mới săm soi ổ nhằm tìm cách chối) chứ ổ recertify check trang chủ cũng chỉ lâu lắm là 1 tuần thì sẽ hiện thời gian BH thôi.
 

yeuemmai231989

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Chẳng đến mức thế đâu bác, mình có cái ổ WD 500G hết BH mấy năm rồi vẫn đang dùng đây.
Trường hợp của bạn ở trên nghi bọn TA bán ổ tự BH (cho nên nó mới săm soi ổ nhằm tìm cách chối) chứ ổ recertify check trang chủ cũng chỉ lâu lắm là 1 tuần thì sẽ hiện thời gian BH thôi.
đang đinh đem lên trung tâm bảo hành của western xem thế nào.thì lại phải đi công tác.chán quá.thôi đành để tuần sau về lrooif đem lên trung tâm của western xem ntn.nreeus không được thì đem ra Trần Anh nói chuyện vậy.tháng này nhiều chuyện chán qúa
 

yeuemmai231989

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Chẳng đến mức thế đâu bác, mình có cái ổ WD 500G hết BH mấy năm rồi vẫn đang dùng đây.
Trường hợp của bạn ở trên nghi bọn TA bán ổ tự BH (cho nên nó mới săm soi ổ nhằm tìm cách chối) chứ ổ recertify check trang chủ cũng chỉ lâu lắm là 1 tuần thì sẽ hiện thời gian BH thôi.
đang đinh đem lên trung tâm bảo hành của western xem thế nào.thì lại phải đi công tác.chán quá.thôi đành để tuần sau về,rồi đem lên trung tâm của western xem ntn.nếukhông được thì đem ra Trần Anh nói chuyện vậy.tháng này nhiều chuyện chán qúa
 

tuanhuongtn

Active Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

đang đinh đem lên trung tâm bảo hành của western xem thế nào.thì lại phải đi công tác.chán quá.thôi đành để tuần sau về,rồi đem lên trung tâm của western xem ntn.nếukhông được thì đem ra Trần Anh nói chuyện vậy.tháng này nhiều chuyện chán qúa

Mình cũng chưa bao giờ và ko bao giờ có ý định mua sắm tại Trần Anh
 

0203

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Mình cũng chưa bao giờ và ko bao giờ có ý định mua sắm tại Trần Anh
Trần Anh thì từ lâu lắm rùi e ko có cái khái niệm hàng IT ạ, có lẽ từ 2006, bác sang VOZ sẽ biết TrA đc "khen" ntn ạ. ĐV e chỉ có thể là Mai Hoàng, HNC, Phúc Anh, trước có thêm Bảo An, giờ thêm HNNew, Nhật Thanh.
 

salenguyenduong

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Thông tin tuyệt nhỉ! bao giờ cop đc dữ liệu ra thì e mới đi bảo hành 1 con ổ còn lại , hic.

- Nhắc bác ko viết chữ in hoa nhé, phản cảm và vi phạm nội quy!
- Khả năng là Trần Anh trả cho bác con ổ đã hết hạn bh hoặc là hàng Recertified.
Không Phải Trần Anh mà các trung tâm BH của WD trên toàn quốc đều trả hàng Ref bác à.
Hôm trước bảo hành ở 950 đường Láng, ổ Green 3TB nó trả cho mình 1 ổ có tem black và dòng chữ Recitified, check serial không thấy (báo Out of warranty), thế là em vào trang chủ của Western và gửi mail cho bộ phận hỗ trợ, nó trả lời lại ngay là đang trong thời gian làm thủ tục, khi nào xong nó sẽ báo mình qua email. Sau đó, có nhận được mail của bọn nó (bằng tiếng Anh) hỏi xem mình đã check bh được chưa, mình chỉ trả lời là đã check và cảm ơn nó, nhưng không nói rõ nên nó còn hỏi lại là đã check được hay chưa?
Cho nên trong trường hợp của bác thì bác nên gửi thẳng mail (tiếng Anh) cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của hãng để hỏi, nếu ổ đúng là bảo hành thì bọn nó sẽ mail lại cho bác ngay, còn nếu không còn bảo hành thì là căn cứ để bác đến nói chuyện với Trần Anh. Cứ làm um lên, cãi nhau từ ngoài cửa đến tầng 4 là bọn chúng sợ và đổi cho bác ngay thôi!
Không cần mail làm gì bác à, tầm 1 tuần đến 1 tháng là ng ta update lại thời gian bh như cũ thôi
đang đinh đem lên trung tâm bảo hành của western xem thế nào.thì lại phải đi công tác.chán quá.thôi đành để tuần sau về,rồi đem lên trung tâm của western xem ntn.nếukhông được thì đem ra Trần Anh nói chuyện vậy.tháng này nhiều chuyện chán qúa
Bác mang qua hỏi người ta: - Kiểm tra giùm ổ này còn thời gian bh không, bữa trước đi bh về thì check lại thấy vẫn chưa update thông tin bh theo hạn cũ.
Nếu còn BH thì ng ta vẫn nhận bh cho bác bình thường, nếu ko còn thời gian BH thì bác chỉ còn mỗi việc mang qua Trần Anh.
 

0203

New Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Không Phải Trần Anh mà các trung tâm BH của WD trên toàn quốc đều trả hàng Ref bác à.
Vâng, e quên, lại nói nhầm vấn đề. Tại ở cty e mua 1 ổ cứng mới, cty lấy giá là hàng Brandnew nhưng lại mang ổ Ref đến, may mà tỉnh check kỹ.
 

meomatto

Active Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Nếu đã mau hàng chính hãng: Tức là hàng có dán tem của 1 trong 4 Nhà phân phối chính thức ở VN thì dù có ai bán đi nữa (Trần anh, Phong vũ hay Chợ giời) cũng đều bảo hành bình thường ở TTBH của hãng WD tại cả 3 miền và khi đổi trả thì sẽ được đổi hàng cùng loại là Ref tem đen. Hãng nào cũng thế thôi nên đừng kì vọng gì được đổi hàng mới nhé! Mà hàng Ref dùng nhiều khi còn trâu hơn hàng mới cứng đấy. tôi đang dùng mấy cái đổi BH đây, chạy phầm phập, chả sao sất! Thời hạn bảo hàng của ổ đổi trả là thời hạn BH còn lại của ổ phải BH, lấy về dùng, 1 tuần sau nó sẽ tự cập nhật. Thế thôi, đơn giản!
 

meocon

Well-Known Member
Ðề: Trung tâm bào hành hdd Western tai Hà Nội

Nếu đã mau hàng chính hãng: Tức là hàng có dán tem của 1 trong 4 Nhà phân phối chính thức ở VN thì dù có ai bán đi nữa (Trần anh, Phong vũ hay Chợ giời) cũng đều bảo hành bình thường ở TTBH của hãng WD tại cả 3 miền và khi đổi trả thì sẽ được đổi hàng cùng loại là Ref tem đen. Hãng nào cũng thế thôi nên đừng kì vọng gì được đổi hàng mới nhé! Mà hàng Ref dùng nhiều khi còn trâu hơn hàng mới cứng đấy. tôi đang dùng mấy cái đổi BH đây, chạy phầm phập, chả sao sất! Thời hạn bảo hàng của ổ đổi trả là thời hạn BH còn lại của ổ phải BH, lấy về dùng, 1 tuần sau nó sẽ tự cập nhật. Thế thôi, đơn giản!

Khoảng 2 tuần mới replace số seri nha bác ...........
 
Bên trên