Tại Unpacked 2018 vừa diễn ra, Samsung trình làng ba sản phẩm mới gồm smartphone Galaxy Note9, smartwatch Galaxy Watch và loa Galaxy Home. Tuy nhiên, xuyên suốt cả ba sản phẩm, người giới thiệu luôn nhắc đến Bixby - trợ lý ảo thông minh mà công ty Hàn Quốc phát triển nhiều năm qua.
Theo Cnet, điều đó không có gì ngạc nhiên khi những Siri của Apple, Alexa của Amazon hay Assistant của Google đang ngày càng được chú ý. Trợ lý ảo điều khiển mọi thứ trong IoT (Internet vạn vật) được dự đoán sẽ là xu hướng của tương lai và Samsung cũng không đứng ngoài.
Bixby xuất hiện đầu tiên trên Galaxy S8 và S8+, sau đó được tích hợp lên một số mẫu TV. Tuy nhiên, trợ lý ảo này không thể phát triển thêm nếu dừng lại ở đó. "Chúng tôi là một công ty thiết bị. Luật chơi và cơ hội là như nhau, không cần biết sản phẩm của bạn ra mắt sớm hay muộn", Kim Hyun-suk, Giám đốc điều hành Samsung Electronics Electronics, cho biết hồi tháng 5.
Theo Wall Street Journal, tham vọng của Samsung là tích hợp Bixby lên mọi thiết bị thông minh của hãng, từ điện thoại, TV, loa thông minh đến tủ lạnh, máy hút bụi... và sẽ được triển khai theo kế hoạch, chậm nhất đến 2020. Galaxy Home là bước quan trọng tiếp theo.
Dù ra mắt sau, Galaxy Home đang có lợi thế tiềm năng. Trước đây, Bixby không được đánh giá cao nếu so với Alexa, Siri hay Assistant, nhưng giờ khoảng cách đã được thu hẹp. Trong buổi giới thiệu sản phẩm, đại diện Samsung cũng nhấn mạnh điều này, trong đó có tính năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên hơn và phản hồi tốt theo ngữ cảnh.
Trên thực tế, thị trường loa thông minh đang khá rộng mở. Theo số liệu của CIRP, Apple chiếm 6% thị phần loa thông minh tại Mỹ, Amazon chiếm đến 70% và Google Home đã có được 24% . Đây là các thiết bị đã ra mắt được một thời gian và đều có ưu nhược điểm riêng. Bên cạnh thông minh, Galaxy Home hứa hẹn sẽ có tính cạnh tranh cao so với những sản phẩm trên nhờ chất lượng âm thanh tốt (được tích hợp công nghệ của AKG).
Năm ngoái, Quam Erogbogbo, người đứng đầu bộ phận dịch vụ và kinh doanh của Samsung, nhấn mạnh Bixby không phải là trợ lý giọng nói. "Đó là một giao diện thông minh, sẽ làm thay đổi cách bạn tương tác trong ngôi nhà bạn trong tương lai", Erogbogbo nhấn mạnh.
Sau Galaxy Home, Samsung sẽ từng bước đưa Bixby lên các thiết bị khác. Lợi thế của công ty Hàn Quốc là hệ sinh thái gồm hơn nửa tỷ thiết bị bán ra mỗi năm. Nhưng câu hỏi đặt ra là, Samsung sẽ làm thế nào để đưa Bixby lên hệ sinh thái của mình một cách hiệu quả nhất. Trên thực tế, việc ra lệnh cho TV hay tủ lạnh có trợ lý ảo này vẫn khá hạn chế, chủ yếu là tìm kiếm đơn thuần thay vì đưa ra giải pháp hay đề xuất ứng dụng cụ thể. Do đó, việc Bixby thể hiện như thế nào Galaxy Home sẽ quyết định tương lai của trợ lý ảo này.
Theo Số Hóa
