Tuy không còn là mẫu tai nghe true wireless cao cấp nhất của Sony, WF-1000XM4 vẫn rất được cộng đồng ưa chuộng nhờ chất lượng âm thanh và khả năng chống ồn chủ động ấn tượng.
Thế nhưng, vào giữa tuần này, một người dùng Reddit có tên yangcong1982 đã chia sẻ lên trên nền tảng này hình ảnh chiếc tai nghe bị tách thành hai mảnh, khẳng định nó đã phát nổ khi để trong hộp sạc.
Trong bài viết, yangcong1982 cho biết anh mua chiếc tai nghe vào tháng 12/2021, và pin bắt đầu có dấu hiệu cạn kiệt nhanh khoảng một tuần trước khi sự cố xảy ra. Bên tai phải cạn pin nhanh hơn tai trái rất nhiều, có thời điểm tai phải hết pin trong khi tai trái vẫn còn tới 60%.
Được biết, chiếc tai nghe trước khi hỏng đang chạy firmware 1.4.2, phiên bản bị nhiều người phàn nàn vì hao pin. Anh cho biết sự việc may mắn không gây thiệt hại nào về người, nhưng chiếc tai nghe đã hỏng hoàn toàn.
Trong bài viết, yangcong1982 cho biết anh mua chiếc tai nghe vào tháng 12/2021, và pin bắt đầu có dấu hiệu cạn kiệt nhanh khoảng một tuần trước khi sự cố xảy ra. Bên tai phải cạn pin nhanh hơn tai trái rất nhiều, có thời điểm tai phải hết pin trong khi tai trái vẫn còn tới 60%.
Được biết, chiếc tai nghe trước khi hỏng đang chạy firmware 1.4.2, phiên bản bị nhiều người phàn nàn vì hao pin. Anh cho biết sự việc may mắn không gây thiệt hại nào về người, nhưng chiếc tai nghe đã hỏng hoàn toàn.
Thực tế, đây không phải lần đầu tiên chiếc Sony WF-1000XM4 phát nổ như thế này. Tháng 10/2022, tài khoản Twitter @cardamon00 cũng chia sẻ ảnh chụp một bên tai bị tách làm 2.
Đến tháng 12/2022, Sony đã phát hành bản cập nhật firmware 1.6.1 cho chiếc tai nghe này để khắc phục tình trạng hao pin. Về trường hợp của yangcong1982, Sony cũng đã liên hệ với người dùng này để nắm thông tin và có phương án xử lý, khắc phục sự cố.
Đến tháng 12/2022, Sony đã phát hành bản cập nhật firmware 1.6.1 cho chiếc tai nghe này để khắc phục tình trạng hao pin. Về trường hợp của yangcong1982, Sony cũng đã liên hệ với người dùng này để nắm thông tin và có phương án xử lý, khắc phục sự cố.
Theo VN review