Apple đã mất 500 triệu USD trong một vụ kiện tập thể liên quan đến hành vi “cố tình làm chậm iPhone” để thúc ép người dùng nâng cấp và có vẻ như hãng sắp phải bồi thường tiếp liên quan đến hành vi này.
Bạn có nhớ sự cố “cố tình làm chậm iPhone” của Apple không? Đó là sự cố diễn ra vào năm 2017 khi Apple bị phát hiện cố tình điều chỉnh hiệu suất của iPhone để duy trì tuổi thọ của pin. Nói cách khác, Apple đã sử dụng các bản cập nhật phần mềm để làm cho iPhone kém mạnh mẽ hơn mà không cho người dùng được quyền lựa chọn giữa hiệu năng và thời gian pin. Khi đó, Apple giải thích rằng việc làm đó là nhằm mang lại lợi ích cho người dùng. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng hành vi đó không tôn trọng quyền tự chọn của người dùng và cũng có thể xem là cách để Apple thúc ép người dùng nâng cấp iPhone.
Tại Mỹ, một vụ kiện tập thể chống lại Apple vì hành vi này đã khiến họ phải bồi thường 500 triệu USD. Rõ ràng, Apple muốn tránh mất số tiền đó một lần nữa trong tương lai.
Thật không may, mọi thứ sẽ không dễ dàng như vậy. Theo hãng tin Reuters, nhóm pháp lý của Apple đã cố gắng ngăn chặn một vụ kiện tương tự tiếp tục diễn ra ở Vương quốc Anh. Tuy nhiên, Tòa phúc thẩm cạnh tranh (CAT) của Vương quốc Anh đã đứng về phía nguyên đơn và chấp thuận vụ kiện tập thể được tiếp tục.
Justin Gutmann, một người dùng ở Vương quốc Anh đã đệ đơn kiện tập thể hành vi “cố tình làm chậm iPhone” của Apple vào năm 2017 với yêu cầu có khoản bồi thường bằng tiền mặt cho 24 triệu người dùng iPhone ở Anh. Cụ thể, đội ngũ pháp lý của Justin Gutmann đang yêu cầu Apple bồi thường số tiền 1,6 tỷ bảng Anh (khoảng 1,9 tỷ USD). Tuy nhiên, CAT đã lưu ý trong phán quyết của mình rằng trường hợp của Gutmann “thiếu rõ ràng và cụ thể”, vì vậy con số đó có thể thay đổi.
Gutmann gọi vụ án này là “một bước quan trọng hướng tới công lý cho người tiêu dùng”. Trong khi đó, Apple cũng nói điều tương tự như họ đã nói trong các cáo buộc liên quan đến hành vi “cố tình làm chậm iPhone” khác: “Chúng tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ làm bất cứ điều gì nhằm cố tình rút ngắn tuổi thọ của bất kỳ sản phẩm Apple nào hoặc làm suy giảm trải nghiệm người dùng để thúc đẩy khách hàng nâng cấp”.
Bạn có nhớ sự cố “cố tình làm chậm iPhone” của Apple không? Đó là sự cố diễn ra vào năm 2017 khi Apple bị phát hiện cố tình điều chỉnh hiệu suất của iPhone để duy trì tuổi thọ của pin. Nói cách khác, Apple đã sử dụng các bản cập nhật phần mềm để làm cho iPhone kém mạnh mẽ hơn mà không cho người dùng được quyền lựa chọn giữa hiệu năng và thời gian pin. Khi đó, Apple giải thích rằng việc làm đó là nhằm mang lại lợi ích cho người dùng. Tuy nhiên, nhiều người cho rằng hành vi đó không tôn trọng quyền tự chọn của người dùng và cũng có thể xem là cách để Apple thúc ép người dùng nâng cấp iPhone.
Tại Mỹ, một vụ kiện tập thể chống lại Apple vì hành vi này đã khiến họ phải bồi thường 500 triệu USD. Rõ ràng, Apple muốn tránh mất số tiền đó một lần nữa trong tương lai.
Thật không may, mọi thứ sẽ không dễ dàng như vậy. Theo hãng tin Reuters, nhóm pháp lý của Apple đã cố gắng ngăn chặn một vụ kiện tương tự tiếp tục diễn ra ở Vương quốc Anh. Tuy nhiên, Tòa phúc thẩm cạnh tranh (CAT) của Vương quốc Anh đã đứng về phía nguyên đơn và chấp thuận vụ kiện tập thể được tiếp tục.
Justin Gutmann, một người dùng ở Vương quốc Anh đã đệ đơn kiện tập thể hành vi “cố tình làm chậm iPhone” của Apple vào năm 2017 với yêu cầu có khoản bồi thường bằng tiền mặt cho 24 triệu người dùng iPhone ở Anh. Cụ thể, đội ngũ pháp lý của Justin Gutmann đang yêu cầu Apple bồi thường số tiền 1,6 tỷ bảng Anh (khoảng 1,9 tỷ USD). Tuy nhiên, CAT đã lưu ý trong phán quyết của mình rằng trường hợp của Gutmann “thiếu rõ ràng và cụ thể”, vì vậy con số đó có thể thay đổi.
Gutmann gọi vụ án này là “một bước quan trọng hướng tới công lý cho người tiêu dùng”. Trong khi đó, Apple cũng nói điều tương tự như họ đã nói trong các cáo buộc liên quan đến hành vi “cố tình làm chậm iPhone” khác: “Chúng tôi chưa bao giờ và sẽ không bao giờ làm bất cứ điều gì nhằm cố tình rút ngắn tuổi thọ của bất kỳ sản phẩm Apple nào hoặc làm suy giảm trải nghiệm người dùng để thúc đẩy khách hàng nâng cấp”.
Theo VN review
