Samsung UA49k6500 kết nối chập chờn

[alonso1011]

TV của mình mới mua 3 tháng, chỉ xài một xíu buổi tối thôi nhưng giờ cứ bị đủ thứ bực mình quá. Đang coi thì tự nhiên tắt máy, bật lại không được. Để một lúc mới bật lại được. Gọi bảo hành tới thì lúc đó nó lại được. Bên đó kêu chụp hình màn hình lúc tắt rồi gửi cho nó. Mình kg hiểu làm vậy đươc gì vì chụp cái tv lúc nó tự tắt với mình tắt cũng như nhau mà. Cãi nhau với tụi nó.
Kết nối wifi thì 5 phút là tắt phải kết nối lại. Bảo hàng vô kêu tv không tương thích với modem. Các bác cho e hỏi có vụ này không? Lúc mua thì có nói gì đâu, giới thiệu sản phẩm cũng không hề có. Vậy cái modem thế nào mới tương thích. Trước giờ cũng thích Samsung mà qua vụ này bực bội quá. Cái gì cũng đổ cho mình. Gọi điện cả chục cuộc điện thoại mà chẳng giải quyết được gì.

 

[ndchieu22]

họ bảo do không tương thích model bác ngắt kết nôi dùng tivi vài hôm xem sao do đúng lỗi đó hay không? bác thông cảm cho họ tivi không lỗi họ không thể xử lý gì cho bác được nếu lỗi hẳn không lên cơ thì họ với giải quyết cho bác được.

 

[kiennguyen2387]

Tivi nhà e dùng thì kết nối lúc đàu cũng lâu bác ak.phải ấn liên tục,phải mất 10P mới vào dc mạng ý,xong nó load xong rồi thi chạy ok hết, bác kiểm tra lai xem