Mới đây công ty điện tử dân dụng Samsung đã gửi đi thông báo khuyến cáo người dùng máy tính xách tay của họ khoan vội nâng cấp hay cài đặt hệ điều hành Windows 10 vì sẽ gặp rắc rối xung đột các trình điều khiển driver. Điều đáng nói ở đây là bất chấp việc trở thành nhà sản xuất thiết bị máy tính chạy Windows OEM từ nhiều năm nay, nhưng Samsung vẫn chưa có kế hoạch phát hành các bản cập nhật driver cho các thiết bị máy tính của mình nhằm có thể tương thích với hệ điều hành mới nhất từ phía công ty Microsoft.
Khi một người dùng máy tính xách tay của Samsung gửi đến công ty này thông báo gặp rắc rối vì xung đột card wireless Broadcom trên Windows 10, thì người này nhận được phản hồi từ Samsung như sau:
“Thành thật mà nói, chúng tôi không khuyến khích người dùng cài đặt hay nâng cấp lên Windows 10 trên bất kỳ máy tính xách tay hay để bàn nào của Samsung. Chúng tôi vẫn đang làm việc với phía Microsoft để xem xét vấn đề này. Bộ driver mà chúng tôi đăng tải trên trang web của chúng tôi vẫn chưa tương thích với hệ điều hành mới nhất của Windows. Cho nên, các bạn đang ở đâu thì hãy cứ giữ yên phiên bản Windows ấy, rồi chúng tôi sẽ thông báo để các bạn cập nhật ngay khi nào Windows 10 không còn gây lỗi trên máy tính xách tay, máy tính để bàn và thậm chí là màn hình của Samsung.”
Phần người đại diện của Microsoft cũng cho biết “Microsoft và Samsung đang làm việc ráo riết cùng nhau để mang đến những trải nghiệm nâng cấp Windows 10 tốt nhất có thể đến với người dùng các thiết bị máy tính của Samsung".
Nguồn mspoweruser