Theo đó, một khách hàng nữ 26 tuổi, có họ là Lai, người Đài Loan đang dẫn chú chó cưng đi dạo trong công viên thì chợt phát hiện ra chiếc phablet Galaxy Note 7 hàng đổi mới mà cô vừa mua chỉ được 10 ngày đang bốc khói. Hoảng hồn, cô nhanh Lai nhanh chóng lôi nó ra khỏi túi quần và ném xuống đất...
Theo thông tin mà cô Lai cho biết sau đó thì cô đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note 7 từ hồi tháng 8, và rồi khi hay biết về sự cố về pin của lô hàng đợt đầu thì cô đã mang đổi nó lấy chiếc mới vào ngày 27/9. Kể tiếp về sự cố, cô Lai cho biết đã nghe một tiếng nổ và rồi cảm thấy nóng ở trong túi quần, rồi khói bốc lên...
Sau khi được biết về vụ việc, công ty Samsung Taiwan đã ra thông báo đang liên lạc với cô Lai để có thể tiếp cận chiếc điện thoại ấy nhằm tìm hiểu kỹ hơn nguyên nhân gây ra sự việc đáng tiếc nói trên. Công ty Samsung Taiwan đồng thời cho biết họ sẽ điều tra sâu hơn để chắc chắn liệu đó có phải hàng đổi mới hay vẫn là hàng cũ.
Nguồn Phone Arena